autovia.it - Perugia Aeroporto Recensioni 

Ottimo servizio, grande disponibilità e professionalità. Tempi di attesa accettabilissimi, autovetture di produzione recentissima ed in ottimo stato.

Personale disponibile, auto in condizioni perfette

Il veicolo aveva alcuni lievi danni nella carrozzeria indicati precisamente nel modulo di consegna.
Non ho dato il massimo dei voti per la pulizia del veicolo perché esternamente era sporco forse anche a causa del tempo. Nulla da eccepire sulla pulizia interna. Personale molto cortese. Ottimo rapporto qualità prezzo. Grazie
Unica nota negativa: ho dovuto ricaricare l’ad blue dopo pochi km.

Costo del noleggio veramente conveniente, veicoli sempre nuovi ed efficienti, personale gentile e disponibile

Personale all'imbarco impreparato ed indifferente [ di quattro persone tre erano impegnati con il cellulare]. Bagni da migliorare la pulizia. Pannelli informativi per i voli non aggiornati.

Auto usata dal 17/02/24 al 22/02/24, arriva una mail il 02/04/2024 quindi dopo 40 giorni dalla restituzione. L'auto era già piena di piccole bozze al ritiro ma mi addebitano una nuova e fantomatica mini ammaccatura che non ho sicuramente fatto. Totale 450,00 Euro. Quindi, dopo 40 giorni che l'auto sarà stata usata da chissà quanti clienti, mi fanno pagare uno sportello nuovo intero. Non so neanche se passato tutto questo tempo, tutto ciò, sia legale. Naturalmente non c'è modo di difendersi da tali abusi se non quello di renderli pubblici e cambiare compagnia di noleggio
Tanto vi dovevo
Enrico Treppaoli
PS la fattura la fanno a chi pare a loro, anche se errata non la correggono.

Non noleggiate nulla in questo posto furgoni rotti e non ti ridanno caparra indietro , personale maleducato e triste

EVITATE DI NOLEGGIARE CON QUESTA COMPAGNIA!
Abbiamo noleggiato un furgone, riconsegnato la sera dello giorno stesso in perfette condizioni. Alla riconsegna, dato che gli uffici erano già chiusi, ci era stato detto di lasciare il mezzo in un apposito parcheggio dell'aeroporto di Perugia e depositare la chiave in una cassetta postale, cosa che abbiamo fatto regolarmente. La mattina seguente riceviamo una telefonata e ci dicono che il mezzo presenta dei danni, una gomma esplosa, un cerchione e la targa ammaccati, veniamo quindi accusati di essere noi i responsabili! Così ci viene trattenuta la cauzione dell'assicurazione di 1000 euro. Siamo immediatamente andati al desk di Perugia a protestare, ma niente da fare, insistono nel dire che siamo stati noi ad aver danneggiato il mezzo e che dobbiamo rivolgerci al numero verde della Compagnia. Chiamiamo e ci rispondono che loro non ne sanno nulla e che dobbiamo scrivere una email all'ufficio amministrativo. Comincia così l'odissea e, ad oggi, non abbiamo ancora riavuti indietro i nostri 1000 euro! Ora ci stiamo rivolgendo ad un avvocato. NON FIDATEVI. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!

Addebitano costi su danni già esistenti. Ti dicono che l auto e stata controllata e si potevano fidare...poi ti vengono addebitati i costi al rientro. Lasciate perdere, noleggiate solo da sicily by car

Mi hanno consegnato la vettura sporchissima e non lavata. Inoltre, ho atteso un'ora per ritirare la vettura e un'ora per riconsegnarla e questo a causa della presenza di un solo dipendente. Dovete rafforzare la presenza dei dipendenti (che non hanno nessuna responsabilità in questo caso) aggiungendone almeno un altro. Non è ammissibile impiegare più tempo per ritirare la vettura rispetto al volo (che è durato 50 minuti)

Il 13 luglio 2023 abbiamo ricevuto l'auto in perfette condizioni ma sporca esternamente. L'auto era moderna e rispettava le aspettative. Al ritorno (domenica 16) c'era una sola persona addetta al banco e la fila di persone. Ci abbiamo messo 40 minuti per rendere l'auto. In alta stagione non è ammissibile che l'azienda metta una sola persona a gestire i clienti.

Aeroporto Perugia, Tutto ok. Auto nuova in perfette condizioni. Un pò lunghi i tempi di riconsegna, Non c è un operatore al parking e i ragazzi del banco devono far avanti e indietro. Gentili e disponibili.

Esperienza pessima
Personale indisponente, irrispettoso ed ineducato. All'arrivo ho dovuto percorrere a piedi e con le valigie tutti i parcheggi dell'aeroporto perché non si trovava la macchina.Alla consegna non c'era nessun operatore ed inoltre mi hanno addebitato il lavaggio dell'auto. Non prenoterò mai più presso la vostra compagnia

Autovia molto raccomandata. Una macchina stupenda a prezzo molto attraente.

Personale disponibile e cortesissimo. Pronto a risolvere ogni problema.
Auto pulita e in ottime condizioni.

Mi hanno dato un auto con serbatoio pieno per 6/8 secondo loro, non lo era, e non tanto pulita. Al rientro poi lo staff diceva che non era allo stesso livello e io spiegavo che lo era mostrando anche lo scontrino appena fatto alla pompa di benzina. Non si può pretendere che un cliente possa riportare un auto con mezzo serbatoio soprattutto quando le tacche sul cruscotto non corrispondono assolutamente come il livello con le lancette fisiche. In tutti gli anni che ho noleggiato un auto anche all'estero mai mi è stata data un auto con mezzo serbatoio e riempire al distributore un serbatoio allo stesso livello è quasi impossibile senza fare il pieno e quindi regalare benzina al noleggiatore. Quindi consiglio assolutamente di dare esclusivamente auto con serbatoi pieni e non mezzi o 6/8 o in quel caso non pretendere che un cliente lo riporti allo stesso livello. Una cosa inaudita.

Pessima esperienza, ci Hanno addebitano dei danni non fatti da noi, ma che sicuramente erano gia presenti, ma non Sono stati segnalati Sulla scheda dalla ragazza Al banco Al momento del ritiro dell'auto. leggendo le altre recensioni mi sembra un modus operandi di questa agenzia!!!!! Sconsigliatissima.

mi sono trovato molto bene ed ho trovato molto cordiale il personale del front office sia al momento del ritiro che al momento della consegna della macchina

Servizio puntuale, cortese, amichevole e professionale. Eccellente.

Il servizio prenotazione e riconsegna hanno funzionato bene. Dove sono rimasto deluso e’ la consegna dell’auto. Sono arrivato all’aeroporto di Perugia il 22 ottobre e la consegna ha richiesto quasi un’ora nonostante ci fossero solo due persone davanti a me. C’erano due signorine al bancone; una delle due era presa con altri compiti e non ha fatto niente per aiutare i clienti in attesa nonostante il livello di stress fosse evidente (le persone dietro di me hanno appettato più di un’ora)