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autovia.it - Milano Train Station Recensioni 

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Piazza IV Novembre 2, 20124 Milano, Lombardia, IT


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio è stato molto buono sia al desk nel momento di verificare la prenotazione che al momento del ritiro dell’auto. I ragazzi sono stati molto cortesi e disponibili ad ogni mia domanda. Ho... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il noleggio è stato fatto per conto mio tramite Allianz. Ho trovato personale cordiale e la vettura assegnata era nuova! Molto facile per la riconsegna ed molto comodo se uno ha bisogno di recarsi all... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio eseguito tramite Rentalcars. Al banco di Autovia, ubicato nella stazione di Milano C.le - lato piazza 4 novembre, il personale è stato gentile e disponibile. L'auto consegnata era in perfett... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Una vostra collega dall'ufficio di Stazione Centrale in Milano ha addebitato, per errore, 510€ nonostante io avessi pagato già tutto in anticipo. Per riavere tale somma ho dovuto chiamare innum... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Auto ricevuta di classe superiore a…

Auto ricevuta di classe superiore a quella prenotata a pari prezzo. Molto collaborativo il vs. staff (sig. Hicham)

9 giugno 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la cortesia e la collaborazione del nostro staff, in particolare del Sig. Hicham. Siamo lieti che l’auto di classe superiore abbia reso più piacevole il suo noleggio.
Cordiali saluti,
Autovia Team

Valutata 5 stelle su 5

Tutti Molto gentili ed efficienti…

Tutti Molto gentili ed efficienti ottimo servizio … specialmente Valentina gentilissima…

16 maggio 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Gentile Cliente,

La ringraziamo di cuore per il suo gentile feedback!
Siamo molto felici che abbia apprezzato la gentilezza e l’efficienza del nostro team, e faremo sicuramente i complimenti a Valentina per la sua disponibilità.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Veloci

Veloci, spiegano bene

3 maggio 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Gentile Cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Un ringraziamento speciale alla società…

Un ringraziamento speciale alla società autovia per la loro professionalità e un grazie speciale e grande a Ouda per la sua gentilezza e professionalità nel gestire il cliente al banco prenotazioni

11 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Gentile Cliente,

la ringraziamo di cuore per le sue parole così positive! Siamo davvero felici che la sua esperienza con Autovia sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la professionalità del nostro team.

Un ringraziamento speciale da parte nostra anche a lei per aver voluto riconoscere l’impegno e la cortesia di Ouda, che sarà sicuramente felice di ricevere il suo apprezzamento.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!

Un cordiale saluto,
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Buona esperienza

Il mese scorso, ho noleggiato una macchina da Autovia (Milano centrale) ed è stata una buona esperienza.
Ringrazio tantissimo "Houda" e "Valentina"per la loro gentilezza, disponibilità e professionalità, mi hanno aiutata ad avere una macchina in brevissimo tempo...
Per le prossime volte, sceglierò sicuro Autovia per l'accoglienza e la qualità del servizio...

17 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 2 stelle su 5

Addebito non dovuto

Ho ritirato l'auto con un'ora e 30 di anticipo, in genere mi capita spesso di anticipare l'orario di prelievo di un'ora o due, ma non mi era mai successo di pagare una penale, come in questo caso.
Alla riconsegna, l'addetto non ha ritenuto di controllare i danni, tuttavia usando un form poco chiaro e parzialmente errato, mi hanno addebitato un danno preesistente che ho contestato -ed è stato annullato- grazie alle molte foto che avevo fatto. Unica gentilezza (da qui la seconda stella) è stata quella dell'addetto che alla riconsegna si è offerto di accompagnarmi alla stazione con l'auto.

7 aprile 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per l'inconveniente legato alla penale e al problema riscontrato con la documentazione del danno. Siamo lieti che, grazie alle foto, siamo riusciti a risolvere la questione in modo soddisfacente. Apprezziamo anche il suo riconoscimento verso la gentilezza del nostro personale. Prendiamo nota dei suoi commenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Speriamo di poterle offrire una migliore esperienza in futuro.
Cordiali saluti,
Lo staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima formula di noleggio e post vendita

La formula del noleggio è stata conforme alle aspettative ed anche il “post vendita”. Era emersa una anomalia nello stormo della cauzione. Dopo aver preso contatti con la Autovia Milano Stazione Centrale, segnalando il disguido, il problema è stato risolto ad horas dal sig. Andrea che si è premurato verificare anche via filo.

11 aprile 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Aggiornamento risposta.
Grazie mille per la sua rettifica!
Speriamo di rivederla presto in una delle nostre filiali.

Gentile Cliente,
abbiamo purtroppo avuto un piccolo problema tecnico che però è stato risolto e la sua cauzione risulta correttamente rilasciata. Tenga sempre presente che i tempi dei servizi interbancari sono sempre un pò lunghi, anche dopo che noi abbiamo effettivamente sbloccato. Più di tutto siamo spiacenti che non abbia ricevuto la corretta assistenza ed il nostro staff non sia stato rintracciabile o disponibile.
Sarà nostra premura verificare con loro il perché di questo disservizio.
Non esiti a contattarci sui nostri canali ufficiali per altre richieste (customercare@autovia.it).

Grazie per il suo feedback.

Valutata 5 stelle su 5

Buon servizio

Tutto liscio, personale molto cortese

9 aprile 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie per la sua recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!

Valutata 5 stelle su 5

Alla bisogna

Velocità e cortesia staff sia al check-in che al checkout

22 marzo 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Siamo lieti che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e la ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio. Ci impegniamo costantemente per soddisfare tutti i nostri clienti e siamo felici di essere riusciti nel nostro obiettivo.

Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.
A presto, lo staff di Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio 30 gennaio 2025

Ufficio e autorimessa a due passi dalla stazione ferroviaria di Milano Centrale. Disbrigo pratiche burocratiche molto rapido, auto in pronta consegna. Tutti i veicoli sono nuovi, con poche migliaia di km, e molto puliti e in ordine. Consigliato!

30 gennaio 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Le sue parole ci motivano a migliorare sempre di più! Grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per il suo prossimo viaggio!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio meraviglioso sono…

Ottimo servizio meraviglioso sono veramente soddisfatto! Più di un anno che prendo macchina da autovia ma sempre soddisfatto sia la azienda e il personale che si lavora… un applauso complimenti.

13 marzo 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!

Valutata 5 stelle su 5

Auto a noleggio veloce e pratica

Le caratteristiche dell'auto e del contratto sono state rispettate alla lettera. Automobile consegnata all'orario prestabilito. Personale valido.

3 marzo 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!

Valutata 5 stelle su 5

AUTOVIA 4 EVER

Il ragazzo allo sportello, il giorno 5 marzo alle 8.30 é stato super gentile e disponibile. Sicuramente riutilizzeró Autovia per i prossimi noleggi

9 marzo 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza molto positiva.

Esperienza molto positiva.
Unica nota migliorabile: pulizia dell'auto al momento della consegna.

8 marzo 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie per la sua opinione! Ci fa piacere sapere che si è trovato bene con noi. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e speriamo che la sua prossima esperienza con Autovia sia ancora migliore!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Consigliato.

2 marzo 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie mille per questa recensione molto positiva. Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.

A presto, lo staff di Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Complimenti a tutto lo staff.

25 febbraio 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia

Ho noleggiato l'auto con AUTOVIA e ho trovato il personale cortese e professionale

21 febbraio 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!

Valutata 1 stelle su 5

Dopo la mia prima recensione

Dopo la mia prima recensione, ho ricevuto un messaggio su WhatsApp dal servizio clienti e onestamente, non hanno nessun idea di cosa significhi rispetto. Non guardare le cose che dicono qui, vorrei poter condividere lo schermata della chat... bruttissimo

20 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Gentile Cliente,
non contattiamo i clienti tramite WhatsApp, rispondiamo alle recensioni tramite la pagina usata per recensire, quindi la invitiamo ad inviare evidenza di quanto dichiara alla mail che seguirà per poter fare le opportune verifiche e darle riscontro:
customercare@autovia.it

Cordiali Saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Personale cortese sia all'accettazione…

Personale cortese sia all'accettazione che alla consegna/riconsegna del veicolo. Veicolo in buone condizioni. Gestione amministrativa semplice e rapida.

18 febbraio 2025
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Risposta di autovia.it - Milano Train Station

Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!

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