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autovia.it - Malpensa Aeroporto Recensioni 

270
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Via Facchinetti 51, 21019 Somma Lombardo, Lombardia, IT


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Valutata 4 stelle su 5

Velocità nel ritiro, anche se vi è stata mancanza del controllo dell’auto al ritiro, cosa che è stata troppo eccessiva nella riconsegna, che ovviamente non rilevando nulla, in quanto il veicolo era da... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Giunto al banco dopo un inconveniente, la gentilezza del personale è stata subito d’impatto. Sono stati d’aiuto e mi hanno assicurato un veicolo ad un costo assolutamente conveniente. Diffidate d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Sicuramente macchine nuove e personale molto cortese una pecca la disattenzione sui veicoli, ho ritirato un auto che apparentemente sembrava tutto ok ma dopo che l'ho mi sono messo su strada il finest... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho noleggiato una BYD con Autovia presso l’aeroporto di Milano Malpensa e l’esperienza è stata impeccabile sotto ogni punto di vista. Prenotazione facile e veloce, con conferma immediata e tr... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

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Valutata 5 stelle su 5

Bravissimi!

Bravissimi!! Han risolto in 5 minuti un problema che si era verificato! Grandi!

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

La ringraziamo di cuore per la sua recensione così entusiasta! 🌟
Siamo felici che il nostro team sia riuscito a risolvere rapidamente il problema e che abbia apprezzato la prontezza e la professionalità del servizio. L’efficienza e l’attenzione al cliente sono per noi valori fondamentali.

Speriamo di rivederla presto per offrirle un’altra esperienza impeccabile!
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

E una compania di fiducia

28 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua valutazione a 5 stelle e per le belle parole di fiducia nei confronti di Autovia.

Siamo orgogliosi di sapere che la sua esperienza sia stata positiva e che ci consideri una compagnia affidabile e trasparente — è proprio la fiducia dei nostri clienti a motivarci ogni giorno a mantenere standard di qualità sempre più alti.

Speriamo di accoglierla presto per un nuovo noleggio!

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentilissimo sia all'andata…

Personale gentilissimo sia all'andata che al ritorno per la riconsegna.

8 ottobre 2025
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che abbia trovato il nostro personale gentile e disponibile sia al ritiro che alla riconsegna del veicolo.

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

La ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle!

Il suo feedback positivo è per noi motivo di grande soddisfazione e ci incoraggia a mantenere sempre alti i nostri standard di servizio.

Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, la qualitá del servizio svolto dai ragazzini che si trovano all'accettazione di via Europa, 20 Lonate Pozzolo é imbarazzante. Maleducati, zero problem solving

5 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e di sapere che la sua esperienza presso la nostra sede di Lonate Pozzolo non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il rispetto e la cortesia verso i nostri clienti sono valori fondamentali per Autovia, e ci rammarica che abbia percepito un comportamento non adeguato da parte del personale.

Desideriamo approfondire quanto accaduto per poter intervenire concretamente e garantire che simili episodi non si ripetano. La invitiamo cortesemente a scrivere a customercare@autovia.it, indicando il numero di prenotazione e ogni dettaglio utile, così che il nostro team possa analizzare la situazione e offrirle il supporto necessario.

La ringraziamo per averci segnalato l’accaduto: i suoi commenti sono preziosi per aiutarci a migliorare costantemente la qualità del nostro servizio e la formazione del personale.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Vergognatevi , cambiate mestiere e chiudete baracca !

Vergognosi ,ho atteso 45 minuti in aeroporto la loro navetta, arrivo nel loro ufficio e Questa compagnia non accetta Carte di debito (tutti gli altri le accettano )per una svista ho lasciato le caste di credito a casa ma avevo 3 carte di debito , trattenuto due ore al banco tra chiamare ai numeri verdi e rimpalli vari avrei dovevo proseguire con il mio viaggio di lavoro in Francia ma sono duvuto tornare a milano in pullman e restarci una notte per poter noleggiare la mattina dopo con Locauto che non ha battuto ciglio su nulla .
se tutto è in regola per le 5 compagnie di noleggio più importanti del mondo non vedo perché una compagnia di autonoleggi minore non si allinei e pensa si possa lasciare a piedi un cliente e maltrattarlo così .Vergognatevi cambiate mestiere !

25 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa e comprendiamo il disagio causato dall’attesa della navetta e dall’impossibilità di ritirare il veicolo. Purtroppo, come indicato nelle condizioni di noleggio e nel voucher di prenotazione, il deposito cauzionale può essere effettuato solo tramite carta di credito nominativa e fisica, requisito necessario per la sicurezza del noleggio e non sostituibile con carte di debito o prepagate.

L’attesa del servizio navetta, inoltre, può talvolta dipendere da fattori esterni alla nostra gestione diretta, come il traffico aeroportuale.

Ci scusiamo comunque per l’inconveniente e La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Super super personale

Super super personale ! E super responsabile ! Auto perfetta !

4 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Brava Angel

Brava Angel - buon lavoro

6 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

servizio ottimo

servizio ottimo

2 settembre 2025
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Ho noleggiato la mia terza auto della…

Ho noleggiato la mia terza auto della vacanza, quella per percorre l autostrada fino a casa, da Malpensa aeroporto fino a Firenze aeroporto. Pensando di fare la cosa migliore, ho fatto la polizza di copertura totale online, mentre per i precedenti noleggi fatta all ultimo minuto direttamente al banco del noleggio. Premetto che il ritiro è stato complesso tra localizzare la navetta, riuscire ad accatastarsi dentro come profughi, lasciati in un hangar poco distante, con tutti i bagagli e 3 bambini piccoli, ci hanno indicato la strada da percorrere per arrivare all hangar del noleggio auto. Purtroppo non sono stato troppo scrupoloso nel controllare tutti i micro danni alla carrozzeria, al momento del ritiro a Milano, in quanto 12 erano già segnalati, ma ecco la triste sorpresa al momento della riconsegna, a Firenze, una piccola fitta sulla carrozzeria al centro del tetto e un piccolissimo graffio sul cerchio.... Ho provato a parlare con il personale per scongiurare di dover pagare io i danni... Ma niente da fare, mi sono stati addebitati 555€ per una fitta da ritirare, grande come una moneta da 20cent, senza una perizia di un perito. Il che mi sembra al quanto scorretto, visti gli altri 12 danni già segnalati ancora non riparati, probabilmente verranno assegnati ad altri noleggiatori che non stipuleranno la polizza al banco, ma online tramite Booking come me, fate molta attenzione!

15 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile Cliente,
la Sua recensione risulta pubblicata sulla sede di Malpensa, mentre gli addebiti per i danni risultano riferiti alla filiale di Firenze. Per correttezza La preghiamo di modificare la recensione indicando la sede corretta, poiché così penalizza un punto vendita non coinvolto nel caso.
Qualora disponesse di elementi che dimostrino che i danni non siano stati provocati da Lei, può inviarli a customercare@autovia.it
(numero contratto, foto/video del pre-e post-noleggio), così da poter effettuare le opportune verifiche.

Autovia Team

Valutata 5 stelle su 5

Molto consigliato

Auto nuove pulite è perfettamente tenute. Servizio snello e gentile.

9 agosto 2025
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 1 stelle su 5

La peggiore esperianza mai fatta

La peggiore esperianza mai fatta, la scrivania ZERO AIUTO , ZERO!
La signora dietro alla scrivania c’ha detto che non poteva fare nulla per noi anche se abbiamo prenotazzione e tutto. Ridicolo veramente , poi extra pagamenti per “darci una mano “ VERGOGNA

27 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua insoddisfazione, ma ci teniamo a precisare che il possesso di una carta di credito intestata al conducente principale è un requisito chiaramente indicato nelle Rental Conditions al momento della prenotazione, sia sul nostro sito che su quelli dei broker.

Comprendiamo il disagio, ma non possiamo accettare accuse ingiustificate verso il nostro personale che ha semplicemente applicato le regole contrattuali.

Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento al nostro indirizzo: customercare@autovia.it.

Cordiali saluti,
Autovia Team

Valutata 4 stelle su 5

La gentilezza dell'operatrice

La gentilezza dell'operatrice

11 giugno 2025
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver evidenziato la gentilezza della nostra operatrice. Siamo felici che il servizio ricevuto sia stato di suo gradimento.

La aspettiamo nuovamente per un futuro noleggio.

Cordiali saluti,
Autovia Team

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentile

Personale gentile

13 giugno 2025
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori!!

Truffatori!!! Non mi hanno consegnato l'auto perché laia patente scade tra due mesi. Tutto il tempo ha cercato problemi per non consegnare l'auto. Mi hanno fatto aspettare un'ora per poi dirmi che non potevamo darmi l'auto e che dovevo chiamare il broker. Naturalmente booking non ha mai risposto. Non prenotate p pagate in anticipo online perché cercheranno di tutto per non consegnare, e i soldi andranno persi!

10 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile Cliente,
la consegna del veicolo non viene mai rifiutata per una patente prossima alla scadenza, salvo che la validità residua non copra l’intera durata del noleggio, come previsto dalle condizioni contrattuali.

Per poter chiarire l’accaduto, la invitiamo a scriverci all’indirizzo customercare@autovia.it, allegando il contratto di prenotazione o la conferma ricevuta dal broker, così da poter effettuare le opportune verifiche.

Ci auguriamo possa darci modo di approfondire il caso e rinnoviamo l’invito a usufruire dei nostri servizi in futuro.
Cordiali saluti,
Autovia Team

Valutata 5 stelle su 5

Marchio Natale

Personale gentile ed efficiente nel servizio.

15 giugno 2025
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici

Fantastici, simpatici e veloci

12 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo entusiasmo! Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio veloce e cordiale.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un’altra esperienza di noleggio con noi.
Cordiali saluti,
Autovia Team

Valutata 5 stelle su 5

Molto simpatici e veloci!

12 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Il personale veloce e gentile… hanno…

Il personale veloce e gentile… hanno trovato subito soluzione e in meno di 10 min avevamo gia la macchina
Consigliatiissimi

4 giugno 2025
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Risposta di autovia.it - Malpensa Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità e la disponibilità del nostro staff.

Sarà un piacere rivederla per i suoi prossimi noleggi, in qualsiasi delle nostre sedi.

A presto e buon viaggio da tutto il team Autovia!

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