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autovia.it - Brindisi Aeroporto Recensioni 

750
TrustScore 4 su 5

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Contrada Baroncino, snc, 72100 Brindisi, Brindisi, IT


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

tutto bene fino al ritorno quando mi fanno mettere la macchina davanti al posto di ricevimento posto molto angusto invece di farmi parcheggiare nel parcheggio la , siccome le auto ci passavano a malap... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tempo di attesa allora sportello minimale , l unica sorpresa è stato il sovraprezzo da pagare come diaria giornaliera per supero limiti di età che non sapevo e non indicato nè sul sito nè durante il w... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene ma lassicurazione CASCO È TROPPO CARA, ho riconsegnato senza graffi ma ho pagato più del doppio di aaaicuraizone rispetto al noleggio. Questo mi obbligherà a fare ricerche più accurate solo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Molto professionali e attenti gli operatori al banco e ritiro auto. Puntualità e precisione e anche cortesia sia al ritiro sia alla consegna. Veicolo migliore di qualità rispetto a quello prenotato e... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

4,2

Molto buono

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750 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Rispetta ciò che prenoti e spesso va oltre!

A parte la coda in aeroporto per il ritiro della macchina (che ovviamente non dipende da loro). L'esperienza è stato ottima, staff cordiale dall'accettazione del contratto alla consegna dell'auto. Auto che rispetta il segmento prenotato e spesso va anche oltre. Pulizia dell'auto nella media e condizioni e usura eccellenti (sono quasi tutte nuove con pochi km)

15 ottobre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione così dettagliata e positiva! Siamo molto felici che abbia apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro staff, così come la qualità e le condizioni delle nostre vetture.

Ci fa piacere sapere che l’auto assegnata abbia rispettato — e talvolta superato — le sue aspettative, e che l’esperienza complessiva sia stata all’altezza del servizio che vogliamo garantire ogni giorno ai nostri clienti.

La ringraziamo ancora per la fiducia accordata e ci auguriamo di rivederla presto per un nuovo noleggio.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Molto bene personale gentile esperienza positiva la consiglio.

9 ottobre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

La ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale. Il fatto che ci consigli è per noi la migliore soddisfazione.

Speriamo di accoglierla nuovamente presto per un altro noleggio all’altezza delle sue aspettative!

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Personale al banco educato e…

Personale al banco educato e professionale veloci nel fare il contratto.La macchina perfetta sia come pulizia e meccanica. Spero di essere ancora in vostro cliente. Grazie

7 ottobre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro personale, la rapidità nelle pratiche e le ottime condizioni dell’auto, sia per pulizia che per efficienza meccanica.

Sapere che desidera tornare come nostro cliente è per noi la più grande soddisfazione.

L’aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo ad iniziare dal momento…

Servizio ottimo ad iniziare dal momento che vengono consegnate le chiavi e si stipula il contratto alla consegna Dell auto, non trovo punti deboli, l'agenzia a cui mi rivolgo sempre solo complimenti

6 ottobre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

La ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici che apprezzi la qualità del nostro servizio in ogni fase del noleggio, dalla stipula del contratto fino alla riconsegna del veicolo. Sapere che si affida sempre ad Autovia e che ci riserva solo complimenti è per noi motivo di grande orgoglio e gratificazione.

Sarà un piacere accoglierla nuovamente presto per offrirle, ancora una volta, un’esperienza impeccabile!

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Semplice ed efficace.

2 ottobre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle.

Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un’esperienza di noleggio semplice, serena e di qualità, e leggere il suo riscontro ci motiva a continuare su questa strada.

Speriamo di accoglierla nuovamente presto presso una delle nostre sedi.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

pagamenti non dovuti

ho prenotato una macchina tramite Autoeurope con un contratto che prevedeva il guidatore aggiunto gratuito. Al momento della consegna della macchina hanno preteso il pagamento di questa opzione. Al ritorno ho scritto una pec allegando il contratto con autoeurope e chiedendo il rimborso, non mi hanno neanche risposto

17 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. Comprendiamo il suo disappunto in merito alla gestione del guidatore aggiuntivo e ci rammarica che non abbia ricevuto un riscontro alla sua segnalazione.

La trasparenza e la chiarezza delle condizioni contrattuali sono per noi fondamentali, così come l’attenzione alle richieste dei nostri clienti. Per questo motivo desideriamo approfondire il suo caso e verificare quanto accaduto con la massima priorità.

La invitiamo gentilmente a contattarci nuovamente attraverso i nostri canali ufficiali, così da poterle fornire un riscontro puntuale e, se del caso, procedere con le opportune verifiche e il rimborso.

Ci scusiamo per il disagio arrecato e le assicuriamo che il nostro team è a disposizione per supportarla al meglio.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliatissimo!!!

È andata bene solo che la macchina non mi ha lasciata a piedi... lurida dentro e fuori con serbatoio acqua per vetri completamente a secco. Ho dovuto usare la mia acqua personale per poter procedere. Operatori sbrigativi e maleducati, impiegate non ne parliamo! Villane e inadatte ad avere a che fare con il pubblico, e so che è complesso.
Mi volevano dare 10€ per il "mancato approntamento " cosiddetto... su una spesa folle sostenuta e con tutti i disagi subiti. La loro elemosina se la possono tenere! Mai più!

30 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per le condizioni in cui ha trovato il veicolo e per il disagio causato dalla mancanza di liquido lavavetri: aspetti come la pulizia e la piena efficienza dell’auto sono per noi fondamentali e prendiamo molto seriamente la sua segnalazione.

Siamo altrettanto rammaricati di leggere che l’interazione con il nostro personale non sia stata percepita come cortese e professionale. L’attenzione al cliente è un valore che riteniamo prioritario e il suo feedback ci aiuterà a rafforzare la formazione e i controlli interni.

Per quanto riguarda l’indennizzo proposto, comprendiamo la sua delusione e ci impegniamo a rivedere il processo di gestione dei reclami per garantire risposte più adeguate e proporzionate ai disagi riportati.

La invitiamo infine a contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali ufficiali, così da poter approfondire il suo caso e offrirle un supporto diretto.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

non si riesce a parlare al telefono

non si riesce a parlare al telefono, qualcosa di mai successo

29 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua segnalazione. La disponibilità e la facilità di contatto con il nostro servizio clienti sono per noi aspetti fondamentali, e ci rammarichiamo che non sia riuscito a contattarci telefonicamente.

Stiamo già verificando eventuali disservizi sulle linee per garantire maggiore continuità e tempestività nelle risposte. Nel frattempo, la invitiamo a contattarci anche tramite i nostri canali ufficiali online, così da poterle fornire assistenza nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

BYD suv ibrid

Personale da me incontrato al banco disponibile a ogni chiarimento, idem al ritiro auto .
Grazie

8 settembre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Velocità e competenza al ritiro

Velocità e competenza al ritiro dell’auto
Nessuna attesa

13 settembre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

La cortesia e la professionalità del…

La cortesia e la professionalità del personale e la qualità dei veicoli

13 settembre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Procedure veloci

Procedure veloci, personale efficiente e gentile, servizio più che buono!

6 settembre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi

Precisi, veloci e cordiali. Nessun problema. Ottima esperienza.

6 settembre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio semplice e perfetto

Ho prenotato l auto sul web, arrivati in sede l auto era pronta, veicolo consegnato praticamente nuovo, pulitissimo dentro e fuori, abbiamo dovuto riconsegnare l auto a fine vacanza fuori orario per ragioni personali, l ufficio da la possibilita' anche se e' chiuso, di riconsegnare l auto e le chiavi tramite una finetrella posta nell ufficio e lasciarle li. Rimasti soddisfatti di tutto il servizio, quindi se avremo necessita' utilizzeremo nuovamente Autovia

7 settembre 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Truffa legalizzata

Dopo tanti anni di noleggio non mi era mai successa una cosa simile! Auto consegnata all’aereoporto di Brindisi dopo più di un’ora di attesa. Nemmeno lavata, sporca, abbiamo trovato all’interno bottigliette di acqua e fichi marci. Al momento della riconsegna non era presente nessun operatore per via dell’orario. Ci è arrivata poco dopo e-mail in cui ci è stata segnalata la presenza di due graffi (noi per una settimana non ci eravamo mai accorti della loro presenza talmente infimi erano) per un totale di 250 euro. Graffi che comunque erano già presenti al momento del ritiro dell’auto perché zoomando le foto fatte (ovviamente foto fatte al ritiro della macchina) si riescono a vedere. Nonostante ripetute e-mail (con foto allegate) al customer care stiamo ancora aspettando una risposta. Intanto, visto che non rispondono, autovia si preleva i 250 euro dalla caparra lasciata (hai 7 gg per pagare sennò prelevano direttamente dalla caparra). An, customer care con cui non si può parlare telefonicamente ma solo via e-mail. Mai più.

20 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,
sappiamo che è già in contatto con il nostro Customer Care, che ha verificato la pratica e confermato la preesistenza dei danni. In un primo momento le foto inviate non riportavano la data, successivamente la documentazione è stata chiarita e la situazione risolta.

A questo punto la invitiamo cortesemente a modificare o cancellare la recensione, poiché la vicenda è stata chiusa positivamente e non rispecchia più la realtà dei fatti.

Cordiali saluti,
Autovia Team

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia e ritiro veloce

Ritiro veloce, altrettanto la riconsegna. Danni già presenti ben segnalati nel contratto. Ricevuta auto migliore rispetto a quanto prenotato. Unico suggerimento, una maggior chiarezza tra le coperture acquistate in fase di prenotazione e l'estensione che viene proposta in fase di ritiro.

3 settembre 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5
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Gentile cliente,
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Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Veicolo nuovo

Veicolo nuovo, pulito e cortesia dello staff

1 settembre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Rapidità e cortesia

Ottimo servizio, veloce ed efficiente! Bravi!

1 settembre 2025
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Risposta di autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Tutto bene. Unica cosa negativa: online avevo fatto un’assicurazione che però al momento del ritiro del mezzo non valeva nulla. Conviene farla direttamente con l’auto noleggio al momento dell’arrivo.

23 agosto 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

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