servizio buono , macchina nuova e performante anche sopra le aspettative richieste. gentilezza e cordialità degli operatori con cui ho relazionato in Aereoporto ad Ancona
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Scopri cosa dicono le persone
Siamo stati presi in giro, avevamo fatto la giusta dose di benzina e, fidandoci della loro onestà non abbiamo fatto foto. Inutile dire che ci hanno addebitato 30 euro al deposito cauzionale. Poca prof... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ringrazio vivamente l'addetto alla consegna domenica pomeriggio che mi ha aspettato oltre il nuovo orario di chiusura. Va precisato che al momento della prenotazione (a Nov 2025) su portale c'era l'in... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo, auto appena presa con km 17. L’unica cosa che hanno bisogno è di mettersi d’accordo con broker esterni che noleggiano le auto per loro per quanto riguarda le assicurazioni. Uno paga il broker... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #18 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Scritti dall'azienda
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Informazioni di contatto
Piazzale Sordoni, snc, 60015, Falconara Marittina, Ancona, Italia
- +39 071 918 8038
Auto e furgoni
3,6
Nella media
122 recensioni
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servizio buono
servizio buono , macchina nuova e performante anche sopra le aspettative richieste.
gentilezza e cordialità degli operatori con cui ho relazionato in Aereoporto ad Ancona
6 luglio 2026
Siamo stati presi in giro
Siamo stati presi in giro, avevamo fatto la giusta dose di benzina e, fidandoci della loro onestà non abbiamo fatto foto. Inutile dire che ci hanno addebitato 30 euro al deposito cauzionale. Poca professionalità. Consiglio: fate foto altrimenti vi fregano!!!
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo il disappunto per l’addebito ricevuto sul carburante.
Il veicolo deve essere restituito con lo stesso livello di carburante presente al momento del ritiro; in caso di differenza, possono essere applicati il costo del carburante mancante e il relativo servizio di rifornimento. Ci dispiace se la verifica non è stata percepita come chiara o trasparente.
Prendiamo atto della sua segnalazione e la considereremo per migliorare la comunicazione e le procedure di controllo alla riconsegna.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così positiva.
Il Team Autovia
Arrivati alle 22 presso aeroporto di…
Arrivati alle 22 presso aeroporto di Ancona. L’addetta ci ha fatto appositamente aspettare 2 minuti per servirci alle 22 e 2 minuti lamentando poi di essere arrivati tardi rispetto all’orario pattuito ed abbiamo pagato un sovrapprezzo di 60€
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto riportato, ma precisiamo che il servizio fuori orario è regolato da condizioni chiare e applicato automaticamente in base all’orario effettivo di presentazione al banco.
Superato l’orario di chiusura, anche di pochi minuti, viene applicato il supplemento previsto, indipendentemente dai tempi di attesa o dalla gestione della coda, che può variare in funzione dell’operatività del momento.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Ringrazio vivamente l'addetto alla consegna
Ringrazio vivamente l'addetto alla consegna domenica pomeriggio che mi ha aspettato oltre il nuovo orario di chiusura. Va precisato che al momento della prenotazione (a Nov 2025) su portale c'era l'informazione che era aperto.
17 febbraio 2026
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo e per aver apprezzato il nostro servizio.
Il Team Autovia
Quando il personale fa la differenza...
Per quanto mi riguarda, ottima esperienza.
Particolare nota di merito al dipendente LUCA (Aeroporto Ancona-Falconara) per la sua competenza e la sua gentilezza nonché per la dedizione che mette nel proprio lavoro. Veramente ottima persona.
1° Noleggio - MG modello ZS
Macchina nuova, 10.000 km, nulla da dire ma non mi ha conquistato.
Mi consegna l'auto una ragazza, due parole senza troppe informazioni o trasparenza e via.
Al termine del noleggio trovo Luca, preparato, disponibile e gentile.
Il termine del 1° noleggio coincide con l'inizio del secondo.
Considerato che la MG non mi aveva conquistato, chiedo un cambio.
2° Noleggio - Seat Ateca
Luca mi risponde che ha solo la MG perché una Seat Ateca (stesso segmento) era da pulire e non era assolutamente presentabile.
In effetti era in stata riconsegnata dal precedente cliente in condizioni pessime sia dentro che fuori...
Allora dico a Luca che l'avrei lavata io senza alcun problema perché mi interessava di più un 2.0 diesel piuttosto che un 1.5 ibrido benzina. E lui cosa fa? Alle 18:30 con un freddo allucinante corre a pulire l'auto!
In 15 minuti riporta l'auto perfettamente pulita, dentro e fuori.
Già per questo si è guadagnato la mia stima, ma non basta...
È stato estremamente cordiale, puntuale e trasparente nel fornire di sua spontanea volontà tutte le informazioni del caso.
Alla riconsegna, giusto stasera, ho ritrovato lui ed ha confermato la prima impressione.
Secondo me, sono questi i dettagli che fanno la differenza.
Autonoleggio consigliato!
27 gennaio 2026
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile cliente, siamo lieti di sapere che il servizio offerto dal nostro team sia stato apprezzato. La ringraziamo per la fiducia accordata.
Il Team Autovia
Ho avuto una esperienza terribile con…
Ho avuto una esperienza terribile con autovia. A causa delle condizioni di salute di mia madre, improvvisamente peggiorate, sono stato costretto ad estendere il mio soggiorno in italia per altri 4 giorni e ho dovuto estendere l'affitto della macchina per 4 giorni in più
Quando ho chiamato per avvertire e concordare mi hanno detto che il sistema avrebbe fornito il nuovo prezzo ma che si sarebbero trattati di massimo 30 euro al giorno. Mi hanno invece fatturato 310 euro. È stata una esperienza terribile e inumana. Mi auguro che a nessuno capiti una situazione simile. Oltre al Dolore per mia madre... la beffa. Qualcuno sa come aprire un complaint?
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
ricezione professionale e user friendly
La ricezione è stata professionale e ha avuto modo di soddisfare le mie esigenze. Ottima la spiegazione di tutte le fasi e le possibilità del servizio. Drop off senza problemi
22 novembre 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la ricezione sia stata professionale e chiara, e che abbia trovato il nostro servizio semplice e adatto alle sue esigenze.
Siamo altrettanto lieti che il drop-off sia avvenuto senza alcuna difficoltà.
A presto per un nuovo noleggio!
Il Team Autovia
In fase di prenotazione non è stato…
In fase di prenotazione non è stato inserito né il costo e nemmeno l'informazione che sarebbe stato applicata una maggiorazione per la richiesta, già fatta in fase di prenotazione, di riconsegna dell'auto su altra sede rispetto a quella di avvio del noleggio.
Allego il testo della mail che ho ricevuto.
Grazie! Il tuo noleggio con Autovia, da Marche Airport, è confermato 1 messaggio
Ryanair 15 ottobre 2025 alle ore 13:56
Rispondi a: *********
A: **************
Ciao Angelo,
Grazie per aver prenotato con Ryanair.
Ora il tuo voucher può essere stampato cliccando sul pulsante "Gestisci la
prenotazione" qui sotto. Puoi rivedere la tua prenotazione o apportare modifiche
anche qui.
Gestisci la prenotazione
Controlla attentamente per assicurarti che tutti i dettagli del viaggio siano corretti.
Cose da ricordare quando ritiri l’auto
• il tuo voucher,
• una carta di credito valida intestata al conducente principale,
• la tua patente di guida (entrambe le parti, se rilevante).
Controlla anche i Termini e le Condizioni della prenotazione per assicurarti di non dover portare con te altre forme di identificazione al momento del ritiro del veicolo.
Al banco di Autovia potresti decidere di acquistare una copertura aggiuntiva per ridurre o rimuovere la franchigia, oppure per coprire cose che la tua Limitazione della Responsabilità per Danni (CDW) non prevede, come gli pneumatici e il parabrezza.
Nota bene: nel caso in cui acquistassi la copertura di Autovia, il relativo contratto sarà fra te e Autovia. Dato che Ryanair non sarà coinvolto, non saremo
in grado di aiutarti se il costo della polizza o la copertura fornita non ti
soddisfano.
Tipologia di auto: Volkswagen T-Roc o simile
Numero di riferimento della prenotazione: 628473597
Fornitore Autovia
Dati per il ritiro:
Paese: Italia
Città: Ancona
Punto di noleggio: Ancona Aeroporto
Piazzale Sordoni, Falconara Marittima, Italy, 60015
Data: 20 Nov 2025 18:00
Dati per la riconsegna:
Punto di noleggio: Bologna Aeroporto
84 Via del Triumvirato, Bologna, Italy, 40132
Data: 23 Nov 2025 17:30
Costo totale: 93.84€
Numero del volo: FR 3749
Extra richiesti:
Richieste speciali: N/A
Ci auguriamo che il tuo noleggio ti soddisfi.
Cordiali saluti,
Ryanair
24 novembre 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Desideriamo rassicurarla sul fatto che l’eventuale costo per la riconsegna del veicolo in una sede diversa da quella di partenza (one-way) è sempre indicato nelle condizioni di noleggio e viene mostrato in fase di prenotazione, a meno che la richiesta di cambio sede non venga effettuata dopo la conferma della prenotazione.
Nel caso in cui, al momento della prenotazione online, fosse già stata selezionata una riconsegna in altra sede, la maggiorazione sarebbe comparsa automaticamente nel riepilogo dei costi. Se invece la necessità è sorta solo successivamente, il supplemento viene applicato al momento della modifica perché non presente nel voucher iniziale.
Comprendiamo comunque il suo disappunto e la ringraziamo per aver segnalato l’esperienza: ci aiuta a continuare a migliorare la trasparenza informativa verso tutti i clienti.
Il Team Autovia
Ritiro semplice é veloce auto in ordine…
auto buona e personale molto gentile sia al ritiro che alla riconsegna
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità e la rapidità del ritiro, la qualità del veicolo e soprattutto la gentilezza del nostro staff, sia in fase di consegna che di riconsegna.
Il suo riscontro è per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a offrire un servizio sempre efficiente e accogliente.
Il Team Autovia
Consiglio vivamente Autovia
Consiglio vivamente Autovia, i ragazzi sono stati puntuali e disponibili ad ogni mia esigenza, l'auto noleggiata era nuova e in perfette condizioni
22 agosto 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Velocità di ritiro e riconsegna
22 agosto 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver apprezzato la velocità del ritiro e della riconsegna.
Ci farebbe piacere sapere cosa potremmo migliorare per meritare da parte sua anche la quinta stella in futuro.
Autovia Team
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Cortesia e qualità
Il personale è stato cortese e competente. L'auto che ci è stata noleggiata è stata superiore alle aspettative. Nonostante una lunga fila, abbiamo effettuato la procedura in tempi ragionevoli. Tutto perfetto.
7 luglio 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per le sue parole e siamo lieti che il servizio ricevuto abbia superato le sue aspettative. Apprezziamo il suo riconoscimento verso la cortesia e la competenza del nostro staff, e ci fa piacere sapere che, nonostante l’attesa, tutto si sia svolto in modo efficiente.
Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Autovia Team
AUTO NUOVE E PERSONALE DISPONIBILE
23 maggio 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo commento!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità delle nostre auto e la disponibilità del nostro staff.
La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Delle riflessioni
Ottimo, auto appena presa con km 17. L’unica cosa che hanno bisogno è di mettersi d’accordo con broker esterni che noleggiano le auto per loro per quanto riguarda le assicurazioni. Uno paga il broker per coprire tutti i eventuali danni e al momento del ritiro ci sono differenze sulle penali. Non è giusto andare a pagare 2 volte per essere sicuro di stare comperato in ogni cosa con l’assicurazione
23 aprile 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che il veicolo sia stato di suo gradimento. Prendiamo atto della sua osservazione riguardo alla gestione delle assicurazioni con i broker esterni. Comprendiamo l'importanza di avere informazioni chiare e coerenti, e ci impegneremo a migliorare la comunicazione e il coordinamento con i nostri partner per evitare situazioni simili in futuro.
Cordiali saluti,
Lo staff Autovia.
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Tutto perfetto
Tutto perfetto , servizio , accoglienza,‘pulizia auto , modalità di consegna e servizio clienti
15 febbraio 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Le sue parole ci motivano a migliorare sempre di più! Grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per il suo prossimo viaggio!
Ottimo servizio
Mi è piaciuto il sevizio la cortesia del personale molto disponibili sia in consegna che in ritiro
29 gennaio 2025
Risposta di autovia.it - Ancona Aeroporto
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative! Grazie per la sua fiducia e per il tempo dedicato a lasciarci una recensione. A presto per un altro noleggio con Autovia!
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