Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Er fra Stavanger og påvei til Bergen på nyttårsaften spekker luftbelgen på min mercedes ml Fant esv autoupgrade på nettet som hadde reservedel på lager i åsane De sendte folk på jobb på 2 nyttår... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Mye frem og tilbake, fikk først feil skjerm etter å ha ventet på den i 2 uker. Prøver å få kontakt med format på telefon ingen som svarer. Får tak i dem på Mail men bruker lang tid på å svare (vans... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Bestilte en Android skjerm til min a4 allroad og finner ut att den ikke er passer in i systemet til B8 modellene selv om det står på nettsiden at den skal passe modellene fra 2009-2016. Men jeg ska... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Rask levering, god tilgjengelighet på kundeservice. Jeg bestilte et feil produkt + et produkt jeg ikke trengte allikevel, men det var problemfritt å returnere varene.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per auto

Scritti dall'azienda

ESV AutoUpgrade selger Android spillere og enheter for merker som BMW, Mercedes, Audi, VW, Ford og andre. Samt spesifiserer seg i andre elektroniske enheter for biler og kjøretøy.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

22 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Er fra Stavanger og påvei til Bergen på…

Er fra Stavanger og påvei til Bergen på nyttårsaften spekker luftbelgen på min mercedes ml
Fant esv autoupgrade på nettet som hadde reservedel på lager i åsane
De sendte folk på jobb på 2 nyttårsdag og satte delen på utsiden av døra som jeg kunne bare plukke opp
Kan ikke takke nok
Mvh Arvid Torjussen

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service? NOPE

Svarer ikke på telefon. Sporadisk svar via chat.
Stod på nettsiden at jeg kunne hente varen i butikk innen 24t. Dette var total løgn; 14 dagers ventetid.

Virker som en veldig useriøs bedrift-- pass på!

3 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di ESV AUTOUPGRADE AS

Risposta di ESV AUTOUPGRADE AS

Hei Christian,

Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding – det setter vi pris på, selv når opplevelsen ikke har svart til forventningene.

Vi beklager virkelig forvirringen rundt leveringstiden. På nettsiden ble det oppgitt 24 timers leveringstid for Variant B fordi denne var tilgjengelig på vårt lager i Norge. Du bestilte imidlertid Variant C, som kun er tilgjengelig fra vårt eksterne lager, og derfor har en leveringstid på ca. 7 virkedager.

I ditt tilfelle oppstod det dessverre en manuell endring i bestillingen grunnet feil variant, noe som førte til at informasjonen om leveringstid ikke ble korrekt oppdatert. Det er vår feil, og vi beklager dette på det sterkeste.

Vi tar tilbakemeldinger som dine på alvor og bruker dem aktivt til å forbedre både informasjonen i nettbutikken og kundeserviceopplevelsen.

Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksom på dette.

Valutata 5 stelle su 5

Rask levering og god service

Rask levering, god tilgjengelighet på kundeservice. Jeg bestilte et feil produkt + et produkt jeg ikke trengte allikevel, men det var problemfritt å returnere varene.

25 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Android skjerm

Bestilte en Android skjerm til min a4 allroad og finner ut att den ikke er passer in i systemet til B8 modellene selv om det står på nettsiden at den skal passe modellene fra 2009-2016.

Men jeg skal si att de var vennlig når de svarer på mail

31 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Dårlig kundeservice

Mye frem og tilbake, fikk først feil skjerm etter å ha ventet på den i 2 uker.
Prøver å få kontakt med format på telefon ingen som svarer. Får tak i dem på Mail men bruker lang tid på å svare (vanskelig å få hjelp)
Fornøyd med produktet men dårlig kundeservice

14 agosto 2023
Logo di ESV AUTOUPGRADE AS

Risposta di ESV AUTOUPGRADE AS

Hei,
Takk for tilbakemeldingen :)

Kjedelig å høre at du opplevde kundeservice som dårlig opplevelse.

Ser at alle eposter har blitt svar under 24 timer.

Valutata 5 stelle su 5

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍…

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍❤️👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

14 agosto 2023
Valutata 2 stelle su 5

Treig kundeservice

Treig kundeservice. Burde ha tlf nummer.
Nummer på siden er ikke i bruk.

17 luglio 2023
Logo di ESV AUTOUPGRADE AS

Risposta di ESV AUTOUPGRADE AS

Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Som eg se alle dine eposter har blitt besvar godt under 24 timer, til og med i helgene.

Valutata 1 stelle su 5

David

Veldig uprofesjonelt forhold. Svarer ikke på telefon kun sms. Anbefaler ikke.

12 giugno 2023
Logo di ESV AUTOUPGRADE AS

Risposta di ESV AUTOUPGRADE AS

Hei David.

Ikkje alltid mulig for å ta telefonen, spesielt når har ferie. Da er ønskelig å svare vis melding, e-post eller chat.

Det er beklagelig at du opplever dette som dårlig service og uprofesjonelt.

I 90% av tilfeller vi har kontakt med kunden i telefonen, ender opp via epost eller sms, pga vi trenger bilder.

Valutata 1 stelle su 5

Universal is not universal if you have…

Universal is not universal if you have to cut away over 50% of the original part (mudflaps). Reply takes to long…

4 giugno 2023
Logo di ESV AUTOUPGRADE AS

Risposta di ESV AUTOUPGRADE AS

Hei,

Kan ikkje se noe kommunikasjon med oss i våre kommunikasjonskanaler.

Angående din bestilling, dessverre vi har aldri hørt noe som helst problemer. Og dette er veldig populært produkt som mange har installert. Men vi noterer dette og takker for din tilbakemeldingen :)

Valutata 5 stelle su 5

Customer service 100%

I had some problems with my part, and they sent me a new one the Day afthere. I have not seen this good Service before, 1 hrs afthere i mail them i get the help.

24 maggio 2023

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più