Autopink Shop Recensioni 108

Habe zwei Reifen bestellt, sollten nach einer Woche da sein. Solange hätten meine Reifen noch durchgehalten.
Nach einer weiteren Woche immer noch nichts. Auf Nachfrage bei Check24 wäre angeblich wäre die Lieferadresse beim Zusteller falsch. Lieferadresse ist korrekt, nun gingen die Reifen wieder zurück zum Versender. Meine Reifen sind mittlerweile glatt und ich kann mit meinem Auto nicht mehr fahren, ohne das Risiko bei Regen einen Unfall zu riskieren oder Punkte in Flensburg zu riskieren. Der Kundenservice interessiert sich nicht sonderlich dafür und hat lediglich nochmal zwei Reifen bestellt… Mal schauen was da rauskommt..

I ordered 4 car tires from AutoPink (via Check24) and I was really worried when I checked Trustpilot and saw the many negative review here.
Fortunately everything went fine: It was delivered in 3 days, so really fast & all the products were in perfect condition ✅
(Regardless, I wouldn't dare to order from here again because maybe I was just lucky..
I don’t know..)

Die Bestellung klappte einwandfrei. Bei der Rücksendung gab es dann die Schwierigkeiten: Den Vereinbarungen laut AGB wird nicht nachgekommen, der Kunde muss sich darum kümmern, dass das Paket abgeholt wird. Die Rückzahlung lässt dementsprechend auf sich warten. Der Kundenservice tritt sehr unfreundlich auf, beklagt, warum man nicht von Beginn an die richtige Ware bestellt und schiebt die Schuld auf den Lieferdienst (DPD).

Unfähigen Kundendienst der nicht mal eine simple frage beantworten kann. Ständig wird einem ins Wort gesprochen und man wird von besseren belehrt! Nie wieder.

Nach den vielen negativen Bewertungen im Netz war ich zunächst natürlich verunsichert. Aber siehe da: alles hat tatsächlich wunderbar geklappt!! Die Reifen kamen sogar früher als erwartet. Es kann sein, dass man in der Telefon – Warteschleife manchmal etwas länger wartet, aber bei gut 1000 Reifen, die offenbar dort jeden Tag verkauft werden, gibt es wohl einigen Gesprächsbedarf. Also: besten Dank!

die besten Preise, alles rundherum super. Dienstag abend bestellt, Lieferung an Montagepartner Donnerstag, Freitag Reifen drauf fertig! Spitzenmäßig, einwandfrei so wie man es sich wünscht!

Kann die vielen schlechten Bewertungen nicht bestätigen.
Der Reifen wurde innerhalb von 5 Werktagen geliefert und kam an wie bestellt.
Preis war auch absolut top!
Was will man mehr.

Super zufrieden 👍👍👍
Reifen bestellt und 3 Tage später geliefert. Preis passt auch 👌👌.

Erst hieß es meine Zahlung sei nicht eingegangen. Anruf Warteschleife, freundliche Frau. …hat nach der Transaktionsnummer von Paypal gefragt und versichert ich hätte und 2 Stunden eine Bestätigungsmail. Die kam dann erst am nächsten Tag aber auch keine Versandt-Bestätigung stattdessen die Nachricht die Reifen seien abverkauft. Bei Bestellung waren sie noch lieferbar. Hab woanders billigere Reifen bestellt für den Anhänger gehen die allemal. „Autopink“, selber Betreiber wie „reifendirekt.de“ hat sich hier nich grad mit Ruhm bekleckert. Sinnlos Zeit vergeudet.

So habe IDEALO informiert:
ACHTUNG, ACHTUNG !!!
Hier meine mehr als negative Erfahrung mit dem o.a (Autopink) (in meinen Augen Verbrecher!!!) Falschparker und nicht GEZ-Zahler werden rigoros verfolgt und unter Umständen in den Knast verlegt! Aber solche Shops dürfen weiterhin ihr Unwesen im Internet betreiben!!!
Man möge mir meine eventuelle, nicht gerade höfliche Mail an Idealo, die ja nichts dafür können, von wo aus ich meine Bestellung getätigt habe, verzeihen:
Hallo Michelle und Danke! für ihre schnelle Rückantwort nach unserem Telefonat.
Hier nochmal meine Bestellung bei AUTOPINK:

Als beigefügten Anhang sende ich ihnen das Foto des gelieferten Artikels (Reifen), der absolut nicht mit der Bestellung übereinstimmt. Ich hatte die Bestellung am 17.05.2022 bei AutoPink aufgegeben.
Der o.a. Shop versprach über ihre Internetseite eine Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen, also hätte die Lieferung spätestens am Samstag, 21.05.2022 eintreffen müssen! Jedoch ist es so, dass der Reifen erst nach 2 Tagen bei AutoPink zum Versand bereit war und die Sendungsnummer bei GLS (auch so ein Schweineverein) angegeben wurde! GLS brauchte dann nochmal 2 Werktage, um den Reifen abzuholen!!! Dann waren schon mal 4 Werktage verstrichen!!! Am 24.05.2022 sollte dann der Reifen zugestellt werden, obwohl es bei der Sendungsverfolgung noch am morgen beim Checken bei GLS hieß, dass der Reifen immer noch im Start-Paketzentrum ist???!!! Also war ich beruflich natürlich nicht zuhause, trotzdem wurde versucht zuzustellen. Der GLS-Bote war auch nicht in der Lage, den Reifen in einem Mehrfamilienhaus bei einem Nachbarn abzugeben, bzw. in einem GLS-Shop (300 Meter von mir entfernt) zu deponieren???
Ich hatte lediglich eine Benachrichtigung im Briefkasten, dass am nächsten Tag, also am 25.05.2022 eine erneute Zustellung erfolgen soll, wo ich natürlich durch meine berufliche Tätigkeit auch nicht zuhause sein konnte! Also rief bei GLS an und beantragte eine Abholung beim Verteilzentrum in Geestland, da eine Lieferung ja angeblich zu dem zuvor beschriebenen GLS-Shop (300m) nicht möglich war und auch eine Zustellung bei einem Nachbarn angeblich nicht möglich sei!!!
Also bin ich am 25.05.2022 zu dem vorgenannten Verteilzentrum gefahren, um den Reifen abzuholen. Von meiner Wohnadresse hin- und zurück ca. 26 KM, natürlich auf meine Kosten!!! Leider hatte ich es versäumt, den Reifen beim Empfang zu prüfen. Dieses fiel erst auf, nachdem ich diesen bei meiner Werkstatt montieren lassen wollte.
Bei einem Anruf bei AutoPink hatte ich erstmal richtige Verständigungsprobleme, ich beherrsche natürlich Deutsch in Wort und Schrift, auch in Englisch kann ich kommunizieren, zur Not auch noch in Französisch, Spanisch und Portugiesisch. Aber leider kann ich kein Türkisch oder andere islamische Sprachen. Auch osteuropäische Sprachen beherrsche ich zu meinem Bedauern leider nicht!!!
Soviel ich dann nach mehrmaligen Nachfragen verstanden habe, sollte ich, wie bei ihnen, eine Kopie der Bestellung, sowie ein Foto des verkehrt gelieferten Reifen , das sie ebenfalls im Anhang finden , zusenden. Nach Überprüfung und Rücksendung des verkehrt gelieferten Reifens würde dann eine Nachlieferung des richtigen Reifens erfolgen?!?
SERVIVE = NULL!!!
Geld über PayPal ist da, alles andere interessiert nicht mehr. Ist ja nur ein dummer Kunde!!!
Eine dementsprechende Beurteilung bekommt der Shop garantiert, sofern die der deutschen Sprache mächtig sind. Auch weiterreichende Mittel werde ich mir vorenthalten!!!
Also, ich werde garantiert nicht den Reifen auf meine Kosten zurücksenden und auch noch die Versandkosten bezahlen! Auch werde ich nicht in einen irgendwelchen GLS-Shop oder Verteilzentrum fahren, um den verkehrt gelieferten Reifen abzugeben!!! GLS kann den verkehrt gelieferten Reifen gerne bei mir abholen, wird ein bisschen schwer, da berufstätig. Aber ich sehe es nicht mehr ein, mir noch weitere Unkosten aufzuhalsen, die von diesen TOPSHOP nicht annähernd akzeptiert und erstattet werden.
Geschweige werde ich nochmals zig Tage warten, bis der Reifen wieder bei AutoPink eingetroffen ist und dann erst die neue Lieferung erfolgen soll!!! Dann kann ich höchst wahrscheinlich mein Motorrad für diese Saison abmelden! Auch nach meiner Nachfrage, den Reifen jetzt mit einem anderen Dienstleister (DHL) per Express zu versenden (Kosten hätte ich sogar übernommen) wurde negativ beantwortet! SERVICE SIEHT FÜR MICH ANDERS AUS!!!
Ich habe heute nochmal bei ihnen auf der Internetseite nachgeschaut und AutoPink verspricht immer noch eine Lieferung über Bezahlung mit PayPal mit heutigem Datum (25.05.2022) bis zum 28.05. - 30.05.2022???!!! Leider sind jetzt
die Eingabe-Zeichen zu Ende.

Bestellung des Reifens erfolgte über Idealo am 03.03.22. Dort wurde eine Lieferung am 04. oder 07.03.22 avisiert. Bis jetzt (=07.03.22 17.00 Uhr) wurde der Reifen noch nicht versandt. Ich verstehe nicht, dass Idealo mit einer derart unseriösen Firma geschäftliche Beziehungen unterhält. ich werde mein Geld über Paypal zurück fordern und kann vor dieser Firma nur warnen

Reifen gekauft.
Nach einem Monat falschen bekommen. 6.00 Uhr eine Mail erhalten das 10.00 Uhr die reifen geholt werden. Richtigen Reifen dann nie erhalten. grmd nach 4 Monaten zurück erstattet bekommen. Nachdem ich 3x aufgefordert wurde den rücksendebeleg zu zeigen.

Nie Wieder

Schlechtester Shop in den ich jemals was gekauft habe.
Ich warte seit 1 Monat auf meine Winterreifen habe 4 mal angerufen . Am Telefon wird gesagt das es per mail ans Lager weiter geleitet wurde da die reifen auch auf Lager sind . Es passiert nichts ich muss die Kinder mit Sommerreifen im hohen Schnee zur Kita fahren der Urlaub fallt auch aus . In diesen Shop bestelle ich nie wieder .

"Diese Webseite ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Man kauft reifen, die als lieferbar deklariert sind, aber auf Nachfrage nicht lieferbar sind. Dann wird einem ein anderer Reifen versucht zu verkaufen. In der Bestätigung wurde man darüber nie in Kenntnis gesetzt, dass die Reifen nicht lieferbar sind. Dennoch werden sie auf der Webseite als lieferbar ausgeschrieben.Auf sämtlichen Plattformen sind mehrere Personen von diesem Unternehmen schon hintergangen worden. Vielleicht deren Masche? Ein absolutes No-Go!!! "

Unterirdisch! Reifen bestellt, angeblich danach nicht mehr lieferbar. Auf der Webseite waren die Reifen jedoch zu einem höheren Preis bestellbar. Versprochene Alternativen konnte ich nicht einsehen / auswählen.
Kommunikation mit dem Kundeservice schlecht.
Nie wieder!

Nachdem ich 4 Reifen über CHECK24 bestellt habe, wurde mir ein Liefertermin mitgeteilt der 16 Tage später sein sollte!
Dieser Liefertermin wurde nicht eingehalten. Nun 6 Tage später und durch mehrmaliger Nachfrage wurde die Lieferung heute durch CHECK24 storniert!!! Das heißt ich habe 22 Tage auf Reifen gewartet die Stand heute in dem Shop noch bestellbar sind!!!

Winterreifen über idealo.de bestellt, die haben sie dann bei reifen.de bestellt und diese dann bei autopink.de, doe Winterreifen wurden umgehend geliefert, glaube nach 2-3 Tagen und sind von 21/21 also nicht zu bemängeln.

Sehr schlimmer, unfreundlicher Kundenservice.
Überfordert wenn Kunden anrufen.
Schade, dass solche Leute auf Kunden los gelassen werden.

Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Ich habe die Reifen mit Puffer an einen vorübergehenden Ort bestellt. Die Reifen wurden verspätet an diesen Ort geliefert obwohl ich nicht mehr da war. Der Händler hat es nicht geschafft die Lieferung trotz Verzug umzuleiten. Nun muss ich die Kosten für den Versand selber tragen. Nie wieder Autopink!! Ich habe dort nur bestellt weil die schnellste Lieferung angegeben wurde. Der Kundenservice hatte mir versichert das die Reifen rechtzeitig geliefert werden. Das war eine Falschinformation.

bestätigen zuerst dann meinen die wäre es nicht auf lager obwohl der artikel plötzlich mit einem erhöhten preis bestellbar wurde.

absolut unseriös - ebenfalls der service am telefon.