Samedi 10 janvier 26, je suis allé rendre mon véhicule en LOA, normalement la réception ne se fait pas le samedi, mais ils m'ont fait une fleur en acceptant ce jour. L' entretien des 2 ans n'étant pas... Leggi di più
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J'ai récemment acheté ma DS4 chez Auto JM et je suis entièrement satisfait ! Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme , sa réactivité et sa gentillesse. Tout s'est déroulé parfaiteme... Leggi di più
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Excellent contact avec Vendeur puis Chargée du suivi de commande. Réception du véhicule rapide et nickel chrome. Dans l'attente maintenant de la Carte grise et plaques définitives. Suis dans l'... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour. Sommes super contents de la 3008 acquise, on l’a attendue un peu mais le jeu en valait la chandelle. Chez Auto JM les clients sont bichonnés. Super accueil, pro, locaux bien aménagés et nicke... Leggi di più
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- info@autojm.fr
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Eccellente
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Commande ds7 opera
J ai commandé une DS7 en juin 2024 toujours pas livrée
Je viens d apprendre que la société était en redressement judiciaire
Je suis vraiment très inquiète quand à la livraison de mon véhicule et pense même ne jamais l avoir
J' ai réussi à me procurer les documents prouvant le redressement judiciaire au 30 avril 2024
Quand j ai demandé le bon de commande de ma voiture, on m a envoyé un bon de commande vierge sans numéro de commande, sans acompte versé, sans prix du véhicule, sans signature du concessionnaire, juste un tampon et une date de la part d auto Jm
10 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di AutoJM
Madame, suite à l'actualisation de votre avis.
Nous vous le répétons, votre commande est en cours et la situation de l'entreprise n'est pas en cause.
Le délai de sorti d'usine donné lors de la commande est courant décembre. A ce jour, nous ne pouvons donc pas vous donner plus d'information.
Votre conseillère a toujours répondu à vos interrogations et tentée de vous rassurer, en vain.
Le bon de commande adressé a volontairement été flouté pour ne pas dévoiler certaines informations confidentielles.
N'hésitez pas à contacter Milla qui se fera une joie de vous donner l'avancement de votre commande.
Aurélia
//
Madame,
votre conseillère a pris contact avec vous concernant l'avancement de votre commande, qui n'est pas prévue avant décembre.
La situation de l'entreprise n'a aucun rapport avec le délai de livraison de votre commande.
Votre conseillère reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.
Aurélia
Livraison KUGA du 25-10-2024
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison.
Un petit bémol cependant à la livraison dans les locaux de AUTOJM car nous aurions souhaités que l'ensemble des documents soient rassemblés pour le client dans une simple pochette et que des porte-clés AUTOJM soient donnés avec les deux clés du véhicule.
25 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont bien déroulées. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la présentation des documents et l’ajout de porte-clés. Votre suggestion est précieuse et nous permettra d’améliorer nos services pour offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule, et restons à votre écoute pour toute autre question ou besoin.
Aurélia
Avis de Daniel
Personnel très réactif,mention toute particulière à Milla qui a su régler un petit soucis constructeur avec diligence et courtoisie.
Je recommande vivement cette société
Le déroulement de la commande à la réception a été satisfaisant et conforme(délais,prix,courtoisie……)
21 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'ensemble du processus, de la commande jusqu'à la réception. Votre mention spéciale pour Milla lui fera très plaisir, et nous sommes heureux qu'elle ait pu résoudre le souci constructeur avec diligence et courtoisie.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Aurélia
Excellent prestataire tout au long de…
Excellent prestataire tout au long de la transaction. Accueil , conseil et suivi de qualité jusqu’à la livraison ?
24 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement à chaque étape, de l'accueil jusqu'à la livraison. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos compliments sur la qualité de nos conseils et du suivi nous motivent à continuer sur cette voie !
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Aurélia
Risposta di AutoJM
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié nos prix, ainsi que la qualité de notre service et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Aurélia
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre écoute ont répondu à vos attentes, et que la rapidité de livraison a été à la hauteur de vos exigences.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons vous revoir bientôt !
Aurélia
Très satisfaite super équipes
Très satisfaite super équipes je recommande sens soucis très bien accueillie ( Gérôme très Agréable un bon gent)
24 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di AutoJM
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe ont su rendre votre expérience agréable. Vos recommandations nous font vraiment plaisir et nous motivent à continuer sur cette voie !
A bientôt
Aurélia
Un professionnalisme au top
Un professionnalisme au top
Du début de la commande jusqu’à la livraison
29 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di AutoJM
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes du début à la fin de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que tout s'est bien déroulé.
Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets !
Aurélia
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À très bientôt !
Aurélia
2ème achat chez auto JM en 4 ans…
2ème véhicule acheté chez auto JM en 4 ans, et de nouveau tout a été impeccable. Prix, accueil, conseils, livraison et délai respecté. Client satisfait et qui n'hésitera pas à refaire confiance pour un nouvel achat.
24 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! C'est un plaisir de savoir que, pour la seconde fois, votre expérience avec Auto JM a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe s'efforce d'offrir un service de qualité, et vos compliments sur notre accueil, nos conseils et le respect des délais nous motivent à continuer dans cette voie.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain véhicule ! Merci pour votre confiance renouvelée.
Aurélia
AUTOJM J'AIME
Excellent contact avec Vendeur puis Chargée du suivi de commande.
Réception du véhicule rapide et nickel chrome.
Dans l'attente maintenant de la Carte grise et plaques définitives.
Suis dans l'attente d'une information capitale pour moi :
La date de fabrication et sortie d'usine afin comme tout bon client de palier et d'avoir un coup d'avance sur d'éventuelles petits soucis par rapport au véhicule .
Je recommande vivement AUTOJM.
10 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe, du vendeur à la chargée de suivi, ait été positive, et que la réception de votre véhicule se soit déroulée dans d'excellentes conditions. Concernant la carte grise et les plaques définitives, elles vous parviendront très prochainement. Pour la date de fabrication et sortie d’usine, nous comprenons l'importance de cette information et nous vous la communiquerons dès réception des documents de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Profitez bien de votre véhicule, et à bientôt !
Aurélia
tout au long du processus l'accueil a…
tout au long du processus l'accueil a toujours été très agréable et professionnel de la part des différents intervenants. la livraison, avant la fin du délai prévu, s'est déroulée dans d'excellentes conditions.
21 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe tout au long du processus. C'est un plaisir de savoir que la livraison a été effectuée avant le délai prévu et dans de bonnes conditions. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. À bientôt !
Aurélia
Très sympa bonne accueil Milla virginie…
Très sympa bonne accueil Milla virginie et Pascale sont au top cordialement
21 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que l'accueil des personnes citées ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe est heureuse de vous avoir accompagné, et votre satisfaction nous motive au quotidien. À très bientôt, cordialement !
Aurélia
commande fin mai et réception véhicule…
commande fin mai et réception véhicule début octobre.
suivi notamment par mails de toutes les informations et démarches à réaliser.
Parfait.
11 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi et la transparence tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement. Profitez bien de votre nouveau véhicule, et nous restons à votre disposition pour toute future demande !
Aurélia
Très bonne expérience pour un premier…
Très bonne expérience pour un premier recours à un mandataire automobile.
21 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre service de mandataire automobile a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets ou à nous recommander autour de vous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Aurélia
Personnels au TOP
11 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci pour votre avis ! Heureux que vous soyez satisfait !
A bientôt chez AutoJM !
Aurélia
Personnel disponible et compétent
Personnel disponible et compétent. Des renseignements précis concernant le véhicule acheté.
Bon suivi de la commande à la livraison. Le personnel a pris le temps lors de la livraison. De bons conseils.
Je recommande.
11 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et la compétence de notre équipe, ainsi que la précision des informations fournies sur votre véhicule. Assurer un bon suivi de votre commande jusqu’à la livraison fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience.
Votre recommandation est une belle récompense pour nous, et nous serons ravis de vous accompagner de nouveau pour de futurs projets.
À très bientôt !
Aurélia
Risposta di AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité exceptionnelle avec cette 6ème voiture chez nous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, notamment par nos tarifs. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos achats, et nous sommes fiers de pouvoir continuer à répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons ravis de vous offrir une nouvelle excellente expérience.
À très bientôt pour la 7ème !
Aurélia
excellent / sérieux et professionnel .
Je referai un achat si cela se reproduit les yeux fermés
ou je le conseillerai.
J'ai été agréablement surpris du début à la fin du sérieux et la gentillesse des personnes qui ont participé à ce dossier.
C'est mon deuxième achat chez un mandataire.
Celui-ci et au top.
4 ottobre 2024
Risposta di AutoJM
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. C’est un véritable plaisir de savoir que notre sérieux et notre professionnalisme ont fait la différence tout au long de votre achat.
Nous vous remercions également pour votre fidélité, et votre confiance renouvelée nous touche particulièrement. Si vous avez besoin d’assistance à l’avenir ou souhaitez recommander nos services, nous serons toujours là pour vous accompagner avec la même rigueur et gentillesse.
À très bientôt pour un prochain achat, les yeux fermés !
Aurélia
2 expériences très positives
De Gironde, nous avions pris en LOA un 2008 en 2020 et nous avons renouvelé notre confiance à AutoJM récemment pour l’achat d’un 3008. La reprise du 2008 s’est faite sans aucun problème et en échange nous sommes repartis avec notre nouveau véhicule. L’équipe est très sympa, à chaque étape nous avons été suivis et conseillés. Sans hésitation nous reviendrons vers eux.
27 settembre 2024
Risposta di AutoJM
Un grand merci pour votre retour et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience, que ce soit pour la reprise de votre 2008 ou l'acquisition de votre nouveau 3008. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous êtes senti bien accompagné à chaque étape est une vraie récompense pour notre équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets. Merci encore pour votre fidélité et pour ce gentil retour !
Aurélia
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