Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Mijn jaarabonnement wordt niet gerespecteerd. Na 9 nummers wordt er niets meer gestuurd sinds september 2024. De abonnementsdienst antwoord niet of sluit gewoon de tickets zonder oplossing aan te bieden. Onmogelijk om autogids telefonisch te contacteren. Echt een slechte service.
Had besloten om mijn abonnement stop te zetten. Op de website was het (uiteraard) niet mogelijk dit te doen, er werd vermeld dat dit via aangetekende zending met ontvangstbevestiging moest gebeuren. Zo gezegd zo gedaan, na 2 weken werd de aangetekende zending terug gestuurd naar mij wegens “niet afgehaald door ontvanger” (9,80€ voor de vuilbak). Na deze eerste mislukte poging om het abonnement op te zeggen toch maar eens via mail geprobeerd. Deze mail werd na enkele dagen beantwoord dat het abonnement stopgezet was. Toch kreeg ik na 2 weken een nieuw exemplaar van autogids in de bus en de maand er na opnieuw. Dus besloot ik toch nog maar een mail te sturen om opnieuw het abonnement stop te zetten, deze is na 3 weken nog steeds onbeantwoord…
Geabonneerd en betaald voor 1 jaar na 3 nummers niets meer ontvangen.
Autogids reageert niet op mails.
Abonneren, denkt goed na!!!!!
06 maart 2024
Na diverse maitjes fout gecorrigeerd en klacht opgelost
We sloten eind juni een abonnement af op autogids.be. Bij het abonnement werd als welkomstcadeau een playmobil 2CV beloofd. Deze tot op heden en na verscheidene mails nog niet ontvangen. Uitgever reageert amper of niet op onze mails. Ondertussen besloot autogids eenzijdig om in plaats van om de 2 weken een magazine uit te brengen, dit slechts om de maand te doen. We voelen ons bekocht.
Heb een Autogids abonnement. Dat is plotseling naar 1 editie per maand gegaan. Ok dat beslist autogids, maar het feit dat de factuur reeds betaald is en over een bepaald aantal edities gaat per jaar, daardoor klopt deze betaling niet meer. Heb hier van autogids geen informatie over gekregen. Wanneer ik nu zelf extra informatie vraag krijg ik geen antwoord. Aanvraag tot informatie is verstuurd op 31 oktober 2023. We zijn nu 14! Werkdagen verder en nog steeds geen antwoord. Dit is 1 van de slechtste services dat ik ooit gekregen heb.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
