Min Audi Q4, fra april 2024, var til første service og havde "de kendte fejl" mht software fejl/update og problemer med 12 volt batteriet, men oplevede bare imødekommenhed og vilje til at løse sagern... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Rigtig god oplevelse. Søde mennesker, pæn modtagelse og gennemgang af det der skulle laves. Dejlig lounge at sidde og arbejde i. Der er virkelig travlt og mange mennesker. Jeg stod en del i kø for jeg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fra vi opdagede at vi en mørk aften kørte uden baglys/ bremselys og til afhentning af bilen har det været en fantastisk oplevelse. Manden fra vejhjælp kom efter 1 time 25/12 kl 22, i sig selv impone... Leggi di più
L'azienda ha risposto
På vores nye Audi Q6 har vi oplevet fejl på bilen hvor vi gennem ca 1 måned har måtte undvære vores bil uden at kunne få svar på hvornår den kan være færdig, total mangel på kommunikation, værkstedet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Officina di autoriparazioni
- Negozio di autoricambi
- Negozio di accessori per auto
- Rivenditore di auto
- Servizio di leasing di auto
Scritti dall'azienda
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Informazioni di contatto
Turbinevej 1, 2860, Søborg, Danimarca
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Eccellente
1696 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Professionelt salgsforløb ved køb af…
Professionelt salgsforløb ved køb af ny(e) bil(er). Nærværende og engagerede.
15 novembre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Allan,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du har oplevet et professionelt salgsforløb i forbindelse med dit køb af nye biler. Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig mødt af et nærværende og engageret team.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Gå langt uden om Audi Gladsaxe!!!!
Gå langt uden om Audi Gladsaxe!!!!
Skriver sjældent anmeldelse, men føler mig kaldet til det i denne situation grundet den helt ekstraordinære dårlige oplevelse med Semler Audi Gladsaxe gennem hele leasing periodens løbetid på nu 3 år. En lang række af udfordringer: booking system der ikke virker, sms bekræftelser på værksted besøg der ikke passer, gentagende besøg med samme fejl på bilen som de ikke evner at fejlsøge og reparere, aflevering af bil til hjulskift, hvorefter de ringer og fortæller at hjulene alligevel ikke er hentet på dækhotel, beskadiger bilen mens den er på værksted, hvorefter de skal udbedre med pladearbejde og malerarbejder, holder bilen i 3-4 uger uden et eneste opkald om status, umuligt at komme igennem på telefon til værksted, når de ikke kan finde fejlen peger de på at en mus har bidt i et kabel og det ikke er dækket af garantien - det viste sig så at være et problem med koblingen til firehjulstræk, der skulle have et olieskift to gange og som var en kendt fejl hos Audi producenten …. og og og …. Det er helt horribelt at et high end brand ikke kan levere en ordentlig kvalitet i kundeservice og systemer. Har fremført udfordringerne til værkstedschef Rasmus over flere omgange og gennem flere år… men der er ingen interesse i at forbedre deres systemer, processer eller tilgang til kundedialog og -service. Jeg kommer ALDRIG til at købe en bil hos Semler igen.
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid en fornøjelse at få en ny Audi
Altid en fornøjelse at få ny bil, og når det så tilmed er en spritny Audi bliver det ikke bedre
5 novembre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det altid er en fornøjelse for dig at få ny bil – og at en spritny Audi gør oplevelsen ekstra god. Din begejstring betyder meget for os!
Vi ønsker dig mange gode køreoplevelser i din nye Audi, og du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Flot lokation som svarer til produktet
God fornemmelse fra man træder inden for døren. Dejlig afslappet stemning og særdeles venlig imødekommenhed.
God kaffe!
13 novembre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Eric,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at lokationen lever op til produktet, og at du har fået en god fornemmelse allerede fra du trådte ind ad døren. En afslappet stemning og venlig imødekommenhed betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fuldkommen betjening alt spillede
6 novembre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt spillede, og at du har oplevet en fuldkommen betjening hos os. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi står altid klar til at hjælpe dig fremadrettet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Glem alt om god bil og service.
Glem alt om god bil og service.
Audi har ændret servicekoncept. Hver gang din bil er til service vil du modtage videoer mm om ting som er galt med bilen. Fik at vide mine bremser skulle skiftes ? Men der jo en føler på bilen som giver en alarm når det er på tide. Fik at vide mine hjul var for store og skulle skiftes ? Men jeg havde jo købt bilen hos Audi.!!! Med hjul . Fik at vide mine Sommerdæk skulle skiftes. Når jeg spurgte , hvor mange mm til det lovpligtige skifte - fik jeg at vide, at der var 4 mm. Ved Audi overhovedet , hvor mange km man kan køre på 4 mm? Hvorfor alle disse anbefalinger mm ? det handler mere om , at udskifte reservedele end god information og rådgivning.
Alle mekanikere er tilsyndeladende provisionslønnet af mersalg. Det vil sige den gode gamle - lidt uvildige - rådgivning ikke eksisterer længere. Vil anbefale alle at få en second opinion.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej René
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med det servicen, og at du ikke har følt dig tilstrækkeligt rådgivet eller informeret.
Det er vigtigt for os, at alle anbefalinger fra vores side tager udgangspunkt i din bils nuværende behov. Videoerne og de digitale serviceanbefalinger er indført for at skabe større gennemsigtighed og sikre, at du som kunde kan følge med i bilens tilstand. Vi beklager, hvis formidlingen har virket ensidig eller kun har givet anledning til udskiftning af reservedele – det er bestemt ikke hensigten.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid en fornøjelse med højt service…
Altid en fornøjelse med højt service niveau og god betjening.
Og dejlig ren bil efter besøget :)
4 novembre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Bedste Audiværksted/salg og leasing
Bedste Audiværksted. Service og salgs/leasing afdeling er top professionelle.
Når man vælger en af Audis topmodeller, så skal servicen også bare være ud over det normale - og det er den🇩🇰
25 ottobre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever både vores Audi-værksted samt salgs- og leasingafdeling som top professionelle. Det betyder meget for os at kunne levere en service, der matcher forventningerne – især når det gælder Audis topmodeller, hvor både kvalitet og oplevelse skal være i særklasse.
Du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hey Liz,
Thank you very much for your positive feedback!
We're delighted to hear that you had a great experience with us and found our team to be professional. Should you have any questions or need assistance in the future, you're always welcome to reach out.
Kind regards
Ayra,
Audi – Part of Semler Mobility
Elbil i topklassen
Alt i alt topbil/forhandler/aflevering. Mere tid til instruktion i assistentsystemerne.
4 novembre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Lis,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både bilen, forhandleren og selve afleveringen.
Hvis du har spørgsmål eller brug for mere hjælp til assistentsystemerne, er du altid meget velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe dig godt videre med din elbil.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Jeanette,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplever både god service og god feedback hos os. Det betyder meget for hele teamet. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service
Var hos Audi Gladsaxe , og løb ind i Rochid . Super oplevelse , god, hurtig og høflig service . Tak for ham . Mvh. Rask
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos Audi Gladsaxe, og at Rochid kunne hjælpe dig med en hurtig og høflig service.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Tilbudet på service var ok
Tilbudet på service var ok
Alt gik fint med information om hvad der var blevet gjort samt video af undervognen
I det hele taget en fin behandling
1 novembre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Bjørn,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Nem og tilgængelig og du kan arbejde…
Nem og tilgængelig og du kan arbejde mens du venter m. Gratis kaffe
28 ottobre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej David,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service og fint arbejde
16 ottobre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og er tilfreds med arbejdet. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt aftalt udført med stor konduite
31 ottobre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt blev udført som aftalt og med stor konduite. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt var super!
30 ottobre 2025
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Frederik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt var super.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Fred,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede utrolig venlig og inspirerende betjening hos os.
Din tilfredshed betyder meget for os, og du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fejlede på 2 ud af 2 opgaver.
Fejlede på 2 ud af 2 opgaver.
Den ene opgave blev glemt.
Og man var ikke i stand til at montere 4 vinterdæk korrekt.
Den manglende kundeservice matcher blot den dårlige oplevelse.
Som opfølgning skal jeg rose Audi for at have fulgt op på klagen. Uden gene for mig blev alt udbedret.
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at vi ikke levede op til dine forventninger – både ved at glemme en opgave og ved ikke at montere vinterdækkene korrekt. Hvis du ønsker, at sagen bliver undersøgt nærmere, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dit telefonnummer, navn, bilens registreringsnummer og en kort beskrivelse af din oplevelse.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Risposta di Audi - Gladsaxe
Hej Hans - Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har oplevet en meget god behandling af vores sælger.
Det betyder meget for os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.