bonjour , la bague commandée étant trop grande j'ai demandé un échange ,j'ai donc payé le retour , et le représentant ( m Rey françois ) s'est permis de me renvoyer la bague ( t 11 ) que je lui avais... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Commande passée le 23 mars et toujours pas reçue en date du 15 avril. Premier envoi retourné à l'expéditeur, information transmise en réponse à mon mail d'inquiétude. Ensuite, colis bloqué suite au mo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai commandé un bracelet, a réception j'ai été ravi de la conception du bracelet, très beau. Cependant 3 jours après j'ai eu une mésaventure avec le vis du fermoir qui est tombé. J'ai remonté le prob... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ce lundi (ferié) j'ai envoyé un message pour signaler que l'attache de mon bracelet s'était cassée, Ce matin j'avais déjà la réponse me signalant qu'ils envoyaient une nouvelle attache malgré la ga... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Zahros, Bijoux à fort impact visuel. Nos bijoux vous aideront à mettre en valeur votre style unique en complétant l'ensemble de vos tenues au quotidien. Bracelets, Bagues & Pendentifs seront les futures pièces fortes de votre Look.
Informazioni di contatto
81150, Lagrave, Francia
- contact@zahros.com
- attitude-punk-shop.com
3,2
Nella media
141 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
J'ai reçu mon bracelet
J'ai reçu mon bracelet, 15 jours après ma commande.
Le bracelet est vraiment de bonne qualité.
Très heureux de ma commande
29 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Zahros
Bonjour Dominique,😊
Nous sommes contents que l'article vous plaise, merci beaucoup pour votre achat 🙏 et pour cette évaluation 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
Bonne journée ☀️
Natacha, Zahros
Commande passée il y a plus d'un mois…
Commande passée il y a plus d'un mois et demi, message sans réponse à ce jour.
19 maggio 2022
Risposta di Zahros
Bonjour David,
Nous sommes désolés, mais il semble que nous ayons un problème avec votre adresse de courriel.
Nous n'avons pas reçu votre message par mail, mais après vérification, nous avons retrouvé votre message dans notre boîte spam.
Malheureusement, les e-mails que nous vous avons envoyés peuvent également être tombés dans votre boîte de spam.
Nous avons tenté à nouveau de vous joindre par mail il y a 2 jours le 19 mai, sans réponse de votre part, veuillez s'il vous plaît vérifier dans votre boîte spam.
Nous sommes disponibles pour toute assistance, vous pouvez nous joindre à tout moment à cette adresse :contact.zahros@gmail.com
Cordialement l'équipe de zahros
délais de livraison un peu longue
15 maggio 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Maxime, 😀
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles 🌟 !
Effectivement, un de vos articles s'est trouvé en rupture de stock.
Ce qui a entraîné un retard, indépendant de notre volonté
Nous espérons conserver toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard.
Au plaisir de vous revoir bientôt, ainsi nous ferons tout notre possible pour tenter de mériter une cinquième étoile lors de votre éventuelle prochaine visite sur notre site 😀
Merci encore !
L'équipe de Zahros
Excellent identique à la photo
6 maggio 2022
Risposta di Zahros
Bonjour David,😊
Nous sommes contents que l'article vous plaise, merci beaucoup pour votre achat 🙏 et pour cette évaluation 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
Je vous souhaite un excellent weekend ☀️
Natacha, Zahros
J'ai commandé une croix avec une chaine…
J'ai commandé une croix avec une chaine et je n'ai reçu que la croix.
3 maggio 2022
Bracelet de qualité
Bracelet de qualité. Espérant qu’il dure dans le temps. Attention à la taille. Prendre la mesure du poignet avec soin et ajouter 1cm.
3 maggio 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Jean-Jacques Francois, 😀
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles 🌟 !
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Zahros et ses collections de bijoux tendances.
Au plaisir de vous revoir bientôt, ainsi nous ferons tout notre possible pour tenter de mériter une cinquième étoile lors de votre éventuelle prochaine visite sur notre site 😀
Merci encore !
L'équipe de Zahros
Assez content
3 maggio 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Roland, 😀
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles 🌟 !
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Zahros et ses collections de bijoux tendances.
Au plaisir de vous revoir bientôt, ainsi nous ferons tout notre possible pour tenter de mériter une cinquième étoile lors de votre éventuelle prochaine visite sur notre site 😀
Merci encore !
L'équipe de Zahros
Satisfait pleinement de la bague du…
Satisfait pleinement de la bague du colis et de sa boîte
2 maggio 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Regis,😊
Nous sommes contents que l'article vous plaise, merci beaucoup pour votre achat 🙏 et pour cette évaluation 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
Bonne journée ☀️
Natacha, Zahros
Le bracelet vient de se casser au bout de …
Le bracelet vient de se casser au bout de quelques jours seulement, sachant que je le retire pour dormir , il n’a pas tenue très longtemps, j’espère qu’il y a une garantie ?
Le 16/05/22
ZAHROS à été très réactif et à fait le nécessaire, j’ai donc reçu un bracelet neuf il y a quelques jours, merci beaucoup ZAHROS
(J’ai dû publier en modifiant mon premier avis , car je n’ai pas trouvé le moyen de publier un avis autrement)
1 maggio 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Jean michel,
Suite à notre échange par mail : Il s'agit vraisemblablement d'un défaut de fabrication, nous vous prions de nous en excuser 🙏
Nos articles étant garantis, nous sommes toujours présents pour apporter la solution qui vous convient le mieux.
Et nous espérons que celle trouvée ensemble atténuera votre déception 🤞
Je reste à votre disposition si vous avez la moindre autre question.
Très bonne journée de la part de toute l’équipe !
Bague livrée dans les temps et qui…
Bague livrée dans les temps et qui correspond parfaitement à les attentes
1 maggio 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Gilbert,😊
Nous sommes contents que l'article vous plaise, merci beaucoup pour votre achat 🙏 et pour cette évaluation 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
Bonne journée ☀️
Natacha, Zahros
Service rapide
29 aprile 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Innazio, 😊
Merci beaucoup pour votre achat et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Au plaisir de vous revoir sur notre site. 🤩
Très bonne journée,
Natacha, Zahros
Risposta di Zahros
Bonjour Benjamin, 😊
Merci beaucoup pour votre achat et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos fidèles clients, et ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité du produit reçu. 📢
Dommage que votre bracelet soit un peu grand.😕
Toutefois, nous constatons que vous avez choisi la taille 20 pour ce bracelet.
Pour information, sachez que nous avons la taille en dessous en 18 cm.
Si votre tour de poignet fait aux alentours de 15 cm, il serait peut-être préférable de procéder à un échange.
Car un bracelet doit être agréable à porter, sans vous serrer et provoquer la moindre gêne.
Nous restons à votre disposition pour plus d'échanges sur le sujet.
Excellente journée,de la part de l’équipe Zahros.
Risposta di Zahros
Bonjour Philippe, 😊
Merci beaucoup pour votre achat et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité des produits reçus. 📢
Vous ne vous êtes pas trompé, vous avez choisi un très joli bracelet DRAGON ÉNERGY.
Au plaisir de vous revoir sur notre site. 🤩
Excellente journée,de la part de l’équipe Zahros.
conforme à la commande
25 aprile 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Gaël, 😀
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles 🌟 !
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Zahros et ses collections de bijoux tendances.
Au plaisir de vous revoir bientôt, ainsi nous ferons tout notre possible pour tenter de mériter une cinquième étoile lors de votre éventuelle prochaine visite sur notre site 😀
Merci encore !
L'équipe de Zahros
Risposta di Zahros
Bonjour Fabienne, 😊
Merci beaucoup pour votre achat et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité des produits reçus. 📢
Au plaisir de vous revoir sur notre site. 🤩
Très bon weekend de la part de l’équipe Zahros.
Reçu ce matin très belle finition merci
19 aprile 2022
Risposta di Zahros
Bonjour James, 😊
Merci beaucoup pour votre achat et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité du produit reçu. 📢
Au plaisir de vous revoir sur notre site. 🤩
Très bonne soirée de la part de l’équipe Zahros.
il me manque le tishirt
tres bon produit mais mon tishirt est manquant donc au bout de 3 semaine c'est 1 peu long je trouve
18 aprile 2022
Risposta di Zahros
Bonjour sandrine, 😀
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles 🌟 !
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre T-shirt parce que, malheureusement, notre salle d'impression a été inondée ce qui a retardé l'envoi de votre T-shirt.
Mais j'ai suivi de près le suivi de votre colis et il ne devrait pas tarder à vous être livrée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, merci encore de votre patience et votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir bientôt, ainsi nous ferons tout notre possible pour tenter de mériter une cinquième étoile lors de votre éventuelle prochaine visite sur notre site 😀
Merci encore !
L'équipe de Zahros
Rien a dire.
Rien a dire.
Quand je vais sur le lien.
On me répond se site n'existe pas.
Cordialement
2 aprile 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Christian,
Nous sommes désolées d'apprendre votre mauvaise expérience de connexion.
Pouvez-vous nous en dire plus sur quel lien vous n'avez pas pu vous connecter ?
Nous sommes disponibles pour toute assistance, vous pouvez nous joindre à tout moment à cette adresse :contact.zahros@gmail.com
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Très bonne soirée de la part de l’équipe Zahros.
Risposta di Zahros
Bonjour Thierry, 😊
Merci beaucoup pour votre achat et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée à temps et de lire votre satisfaction quant à la qualité du produit reçu. 📢
Au plaisir de vous revoir sur notre site. 🤩
Très bonne soirée de la part de l’équipe Zahros.
Satisfait super produit
30 marzo 2022
Risposta di Zahros
Bonjour Joel,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles 🌟 !
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif ⭐️!
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.