Scusate ma siete voi? Mi richiedono documenti carta d identita per sbloccare wallet...mi fate sapere! Mi scrivono: La ringraziamo per aver contattato il team di Atomic. La informiamo che comunic... Leggi di più
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buongiorno! Mi hanno contattato dall'estero per recuperare un credito da cointracking facendomi aprire una posizione su atomic wallet dicendomi di accreditare dei BTC per un valore di 1200 euro da coi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
buona sera e da tre giorni che ho scaricato atomic wallet in quando sono stato contattato da una societa' di recupero crediti crypto e dopo che mi hanno detto che i miei fondi erano sul atomic wallet... Leggi di più
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Salve leggendo le recensioni volevo segnalare un caso simile praticamente mi hanno contattato dicendo che ci sono dei fondi su Blockchain a cui dovrei pagare il 10% di commissioni e mi hanno fatto sca... Leggi di più
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Light multi-assets wallet with built-in atomic swap exchange
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E la prima volta che uso Atomic
E la prima volta che uso Atomic, il prelievo dei fondi e troppo lento.Una settimana e troppo.
5 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Valentina! Ci scusiamo per il disagio causato. Tieni presente che Atomic non ha nulla a che fare con la velocità delle transazioni: dipende interamente dalla tua rete di monete. Contattaci all'indirizzo support@atomicwallet.io, allega il nome e l'indirizzo della tua moneta, l'hash della transazione e il tuo ID Atomic. Risponderemo entro 1 ora. – MA
ottimo veramente
6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Riccardo! Grazie per 5 stelle! – MA
Pessima esperienza con Atomic Wallet piena di bag di sistema
Pessima esperienza non so voi ma io sto avendo problemi di ogni genere che scrivendo al centro assistenza non riescono a risolvere da tempo....
Negli scambi da una cripto a l'altra... Grave perché nonostante devo pagare per avere uno scambio si blocca e le frecce continuano a girare per completare l'operazione senza successo...
L'altro problema grave è che da quando la symplex o nuvei ha chiuso i conti con i privati non si riesce ad acquistare cripto in quanto chiedono un sacco di passaggi e documenti non portando a buon fine gli acquisti...
Sono gravi problemi da bag di sistema ed altro che blocca tutta l'app che diventa inutilizzabile
Ormai sono più di sei mesi che non riesco a fare operazioni semplici e che oltretutto non riesce a risolvere il supporto di Atomic wallet....
Sono amareggiato e spero che molti mi condividiono quanto mi sta accadendo a me....
23 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Paolo! Siamo davvero dispiaciuti che il nostro servizio ti abbia lasciato insoddisfatto! Ho controllato le tue richieste via email. Purtroppo potrebbero verificarsi problemi con il nostro servizio di scambio su una versione mobile dell'app. Tieni presente che nel frattempo potresti utilizzare una versione dell'app desktop (https://support.atomicwallet.io/article/119-can-i-have-multiple-wallets-on-one-device), non dovrebbe esserci eventuali problemi con gli scambi su PC.
Tieni presente che tutti gli acquisti di criptovalute nell'app Wallet vengono effettuati tramite Simplex. Purtroppo alcuni dei tuoi pagamenti sono stati rifiutati. Sfortunatamente, i nostri partner non possono fornirci i dettagli sul motivo dell'accaduto poiché queste informazioni sono sensibili e rivelarle è vietato a causa della politica aziendale. Tuttavia, puoi anche contattare direttamente Simplex per ulteriori chiarimenti: https://support.simplex.com/hc/en-gb/articles/4410748986769-Coin-availability-in-certain-US-states. – MA
Ottima per la maggioranza delle volte
18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao, Antonio! Siamo felici di leggere che ti piace il nostro portafoglio! – MA
sono nuova nel mondo di…
sono nuova nel mondo di cripto...esplorando tanti wallet,posso dire che Atomic Wallet é molto intuitivo e facile da usare,tutto é chiaro e veloce.
Grazie.
27 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Victoria! Grazie per il tuo feedback positivo. Ci rende felici che ti piaccia il nostro portafoglio! - NA
assistenza
ho contattato l'assistenza per un mio errore.
Sono stati gentili e velocissimi a risolvere il problema.
eccellenti
1 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Marco! Siamo lieti di essere stati in grado di aiutarti con il problema! Grazie per 5 stelle! - NA
Lo uso da anni orami e non ho mai avuto…
Lo uso da anni orami e non ho mai avuto problemi di prelievo o per ritirare le staking rewards, funziona tutto alla perfezione , ovviamente lo uso affiancato ad altri wallet per distribuire i miei asset, ma resta probabilmente nella TOP 3 dei wallet PC/Smartphone.
23 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao! Siamo entusiasti di ricevere un feedback così eccezionale dal nostro cliente di lunga data! È bello sapere che Atomic è uno dei migliori portafogli per te. Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione a 5 stelle! - NA
uso da un po' questo wallet e mi trovo…
uso da un po' questo wallet e mi trovo benissimo, sia per sicurezza che per rapidità nelle risposte help desk.
consigliatissimo
2 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio di supporto e apprezzi la sicurezza del nostro portafoglio. Il tuo feedback positivo significa molto per il nostro team. - NA
Piattaforma estremamente user-friendly
Piattaforma estremamente user-friendly, è tutto molto intuitivo e non ci sono troppi noiosi passaggi per poter effettuare operazioni.
16 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Giulia! Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione a 5 stelle! È bello sapere che ti piace l'interfaccia del nostro portafoglio e che è facile da usare per te. - NA
ottima esperienza
13 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Paolo! Siamo lieti che tu abbia avuto un'ottima esperienza con il nostro portafoglio. Grazie per la tua recensione a 5 stelle! Il tuo feedback positivo è molto importante per noi! - NA
Ottima piattaforma
8 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Felice che ti piaccia il nostro portafoglio!
Non è chiaro come si preleva
Buon giorno non riesco proprio a capire come devo fare per poter prelevare i miei soldi. L assistenza non mi sa spiegare. Voi mi potete aiutare?
10 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Yadira!
Comprendiamo la tua preoccupazione. Come possiamo vedere, avevi una domanda sul ritiro della tua valuta IOV. Il tuo IOV è un bene falso che non ha alcun valore sul mercato, il che significa che non potrai ritirarlo o scambiarlo. Puoi filtrare questa risorsa.
Per favore, non tentare di inviare o scambiare token falsi.
La commissione ETH verrà addebitata come commissione di rete e purtroppo non verrà rimborsata. Atomic Wallet non prende alcuna commissione per questo, tutta la commissione viene pagata ai minatori.
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro supporto all'indirizzo support@atomicwallet.io. Siamo qui per aiutarvi!
PA
Risposta di Atomic Wallet
Thank you for choosing Atomic Wallet!
STAKING IMPOSSIBILE
Buona sera , volevo dire che siete un pallone gonfiato e non avete un servizio adeguato !!! Ho messo in staking
1000 ZIL in staking marzo dell'anno scorso ed a tutt'oggi dopo avere richiesto e fatto Unstake non si sblocca ho caricato altri soldi per sbloccare dallo staking ed il 14% annuale è diventato 5% . Scusate come devo fare per riprendere i miei soldi dato che sono un pensionato e mi servono per mangiare . GRAZIE !!!
15 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao!
Capiamo la tua frustrazione. Potresti inviare i dettagli di ciò che stai vivendo al nostro supporto clienti all'indirizzo support@atomicwallet.io? Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema.
PA
Atomic wallet fa schifo!
Atomic wallet fa schifo!
Mando 25 euro di shiba al mio amico
Pago 28 di commissione!
È una M….
3 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Caro Roberto, comprendiamo che questo può essere frustrante.
Per spostare i tuoi fondi, devi pagare la commissione di rete per ogni transazione. Atomic Wallet non prende nulla per l'invio, la ricezione, lo staking, lo staking e la rivendicazione, queste sono commissioni di rete pagate interamente ai minatori. Per la maggior parte, l'importo della tariffa dipende dal carico corrente della rete.
Capiamo che è davvero molto costoso trasferire i token ERC20 in questo momento, poiché la rete ETH è attualmente pesantemente sovraccaricata. Si prega di notare che tutte le commissioni di rete all'interno del portafoglio sono impostate in modo tale da garantire una conferma rapida e sicura sulla blockchain. Ci auguriamo che il chiarimento delle tariffe sia stato utile.
PA
State alla larga
State alla larga da questo wallet, dopo aver depositato 50 euro, sulla piattaforma ne avevo 38, commissioni assurde, sono dei ladri legalizzati, qualsiasi altro, tranne questo! Mai più! Commissioni impossibili.
30 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Caro Michael, ci dispiace che ti senta frustrato.
Per spostare i tuoi fondi, devi pagare la commissione di rete per ogni transazione. Questa è la regola della blockchain, non la nostra. Atomic Wallet non prende nulla per l'invio, la ricezione, lo staking, lo staking e la rivendicazione, queste sono commissioni di rete pagate interamente ai minatori. Per la maggior parte,
l'importo della tariffa dipende dal carico corrente della rete. Le commissioni per le operazioni di cambio sono sempre comprese nell'importo stimato che vedi prima del cambio. Tale importo stimato è calcolato sulla base dell'attuale situazione del mercato.
Le commissioni per l'acquisto di criptovalute sono in parte determinate dal nostro partner Simplex,
ma anche dalla commissione della banca emittente. Quella commissione può essere piuttosto alta perché le operazioni crittografiche sono viste come operazioni ad alto rischio dalla maggior parte delle banche. Si prega di notare che tutte le commissioni di rete all'interno del portafoglio sono impostate in modo tale da garantire una conferma rapida e sicura sulla blockchain. Ci auguriamo che il chiarimento delle tariffe sia stato utile.
PA
Risposta di Atomic Wallet
Thank you for the 5 stars - it encourages a lot!
The mantra is Pair is temporarily…
The mantra is Pair is temporarily unavailable
2 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Hi Marco!
We understand this is an inconvenience for you. Unfortunately, some coins might be temporarily unavailable for exchange at the moment, and we can't provide an ETA when it will be available. If you have any questions or need an assistance, please contact our support at support@atomicwallet.io. We are here to help you!
PA
Lo sto provando!!!
1 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao!
Grazie per aver utilizzato l'app. Ti saremmo davvero grati se potessi valutarci 5 stelle. La valutazione è molto importante per noi per stabilire un rapporto di fiducia con la nostra base di utenti. In caso di problemi o suggerimenti, non esitare a contattarci all'indirizzo support@atomicwallet.io.
PA
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