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buongiorno! Mi hanno contattato dall'estero per recuperare un credito da cointracking facendomi aprire una posizione su atomic wallet dicendomi di accreditare dei BTC per un valore di 1200 euro da coi... Leggi di più
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buona sera e da tre giorni che ho scaricato atomic wallet in quando sono stato contattato da una societa' di recupero crediti crypto e dopo che mi hanno detto che i miei fondi erano sul atomic wallet... Leggi di più
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Salve leggendo le recensioni volevo segnalare un caso simile praticamente mi hanno contattato dicendo che ci sono dei fondi su Blockchain a cui dovrei pagare il 10% di commissioni e mi hanno fatto sca... Leggi di più
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Light multi-assets wallet with built-in atomic swap exchange
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Ho avuto un’esperienza estremamente…
Ho avuto un’esperienza estremamente frustrante con una piattaforma che ha bloccato il mio account senza alcuna spiegazione. Per diversi giorni sono stato completamente ignorato, e la cosiddetta “scadenza di revisione” veniva posticipata automaticamente ogni giorno senza un motivo chiaro. Nel frattempo, avevo 450.000 $ nel conto e non potevo accedere ai miei soldi, il che è stato davvero stressante.
Dopo non aver ricevuto alcun aiuto dal servizio clienti, ho deciso di cercare assistenza altrove e ho trovato 𝙵0🅁𝚒𝘅🅃 .0ɾց. Ho spiegato loro la mia situazione nei minimi dettagli, incluso il blocco dell’account e il trattamento ricevuto. Hanno esaminato e verificato attentamente tutte le informazioni fornite e mi hanno assicurato che avrebbero potuto aiutarmi a recuperare i fondi.
Ciò che mi ha colpito di più è stata la loro professionalità, trasparenza e affidabilità. Mi hanno tenuto aggiornato durante tutto il processo e hanno gestito tutto in modo molto efficiente. In pochi giorni sono riusciti ad aiutarmi a recuperare il mio denaro dalla piattaforma.
Sono davvero grato per il loro supporto in un momento così difficile e li consiglio vivamente a chiunque si trovi in una situazione simile.
6 marzo 2026
Non scritta su invito
tentativo di truffa
ho contattato il vostro sito perchè volevo accertarmi che chi mi aveva contattato fosse un impostore. Cayde è stato molto chiaro: in effetti si trattava di un tentativo di frode. Devo ringraziarlo per avermi chiarito il tutto.
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che il nostro team è riuscito ad aiutare a chiarire la situazione e a identificare il tentativo di frode.
Contattaci all'indirizzo support@atomicwallet.io se hai bisogno di assistenza.
Scusate ma siete voi?
Scusate ma siete voi?
Mi richiedono documenti carta d identita per sbloccare wallet...mi fate sapere! Mi scrivono:
La ringraziamo per aver contattato il team di Atomic. La informiamo che comunicando tramite l'indirizzo email support...atomic-help.io è in contatto con il dipartimento che monitora le attività dei wallet al fine di garantire il rispetto di tutte le normative vincolanti in materia di politiche antiriciclaggio. Nella maggior parte dei casi, attività sospette dei wallet portano alla loro disattivazione da parte nostra. Queste questioni sono di competenza del nostro dipartimento.
Secondo il numero di pratica da Lei fornito, nel nostro sistema risulta registrato
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Salve Andrea,
No, non è la nostra email ufficiale. Il nostro unico contatto per l'assistenza è support@atomicwallet.io. Il dominio "atomic-help.io" non è affiliato a noi.
Atomic Wallet non disattiva i wallet né richiede documenti d'identità via email per l'accesso al wallet. Si prega di non condividere alcun dato personale. Contattaci all'indirizzo support@atomicwallet.io se hai bisogno di assistenza.
non capisco!
ho appena ricevuto questa mail
Spett.le Piera Gxxxx,
Nel contesto delle attività di accertamento in corso, è stata individuata una posizione wallet intestata al Suo nominativo nel sistema Atomic Wallet, con un importo pari a 327.943 EUR.
Secondo le informazioni disponibili, il wallet è stato aperto tramite una piattaforma di trading attualmente in fase di accertamento per possibili non conformità finanziarie.
Al fine di procedere alla corretta conferma della titolarità del conto e tutelare i Suoi interessi, Le chiediamo un cortese riscontro.
La invitiamo cortesemente a rispondere in maniera chiara e sintetica alle domande sotto riportate:
Può confermare se ha effettuato investimenti attraverso piattaforme di trading online?
In caso affermativo, La preghiamo di indicare il nome della piattaforma utilizzata e la data del versamento.
Quale modalità di pagamento è stata utilizzata per effettuare la transazione?
Ha mai inviato documenti personali alla piattaforma in oggetto?
La verifica di queste informazioni ci permetterà di intervenire con le azioni necessarie a tutela del saldo e, se necessario, di avviare le procedure di restituzione.
Collaboriamo con le autorità competenti per assicurare massima trasparenza e sicurezza. Il titolare del wallet ha diritto all’importo complessivo registrato.
La invitiamo cortesemente a fornirci un riscontro per completare le verifiche in corso.
Cordiali saluti,
Alberto Ronchetti
Ispettore Senior per la Conformità
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Salve,
Nota bene: questa email non proviene da Atomic Wallet. Atomic Wallet non invia mai richieste di conferma di informazioni personali o fondi via email, né richiede documenti o pagamenti per "sbloccare" portafogli o fondi.
Quello che descrivi è un tentativo di phishing/truffa. Non rispondere, non inviare documenti o denaro e non cliccare su alcun link presente nell'email.
Se desideri verificare il tuo portafoglio o ricevere assistenza sicura, contatta support@atomicwallet.io.
Non condividere la tua frase di recupero (12 parole) con nessuno, anche se te la chiedono.
Ad aprile 2025 dei truffatori hanno…
Ad aprile 2025 dei truffatori hanno provato a farmi pagare per un conto mai aperto su atomicwallet. Ho notato che il support era falso. Ho chiesto al vero support cosa fare mi hanno detto che è una truffa e di denunciare. Così ho fatto. Grazie ai veri atomic del consiglio.
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Hi there,
Thank you for your kind feedback! We’re glad to hear you’ve consistently had a positive experience with our customer service and quick responses. If you ever need assistance or have questions, feel free to contact us anytime at support@atomicwallet.io
Purtroppo è difficile operare con un…
Purtroppo è difficile operare con un sistema esclusivamente in inglese. io sono italiano ed operando sulla App non so mai cosa faccio.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Sappiamo quanto possa essere difficile utilizzare un'app solo in inglese, soprattutto quando si tratta di transazioni importanti. Il tuo commento sul supporto linguistico è molto importante per noi e lo inoltreremo al team per una valutazione.
Se hai bisogno di aiuto con qualsiasi azione nell'app, contattaci all'indirizzo support@atomicwallet.io e ti guideremo passo dopo passo.
Atomic Wallet,una sicurezza in tutti i sensi !!
Buongiorno,sono molto contento di Atomic Wallet, avevo un problema nel prelievo che non riuscivo a capire,e loro,tramite mail,mi hanno spiegato in modo molto preciso,cosa dovevo fare e il mio problema è stato risolto.Assistenza molto veloce,complimenti !!
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Mauro,
Grazie mille per il tuo bellissimo feedback! Siamo felici di sapere che il nostro team di supporto ti ha aiutato a risolvere il problema rapidamente. Se dovessi avere altre domande, puoi sempre contattarci a support@atomicwallet.io.
Truffa
Prestate attenzione, fanno truffe attraverso la vostra applicazione
6 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Salve Roberta,
Siamo preoccupati di apprendere quanto accaduto. Vi preghiamo di notare che Atomic Wallet non effettua mai truffe né chiede agli utenti di eseguire azioni al di fuori dell'app ufficiale. È possibile che siate stati vittime di un tentativo di phishing. Per la vostra sicurezza, non cliccate su link sospetti e contattateci direttamente all'indirizzo support@atomicwallet.io in modo che possiamo aiutarvi a verificare e proteggere il vostro account.
buona sera e da tre giorni che ho…
buona sera e da tre giorni che ho scaricato atomic wallet in quando sono stato contattato da una societa' di recupero crediti crypto e dopo che mi hanno detto che i miei fondi erano sul atomic wallet mi mandano una fantomatica email dove devo pagare una cifra di € 1.352.00 per avere accesso ai miei soldi e se non lo faccio vengo denunciato alle autorita' competenti per frode
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Grazie per averci scritto. Ti confermiamo che Atomic Wallet non collabora con alcuna società di recupero crediti e non chiede mai pagamenti per sbloccare fondi o evitare denunce. Ti invitiamo a non inviare denaro e non condividere alcun dato personale o documento. Si tratta di un tentativo di truffa da parte di soggetti che fingono di essere Atomic Wallet.
Per favore, contattaci immediatamente a support@atomicwallet.io
inviando uno screenshot dell’email ricevuta, così possiamo aiutarti in sicurezza.
Oggi ho ricevuto una telefonata…
Oggi ho ricevuto una telefonata invitandomi a scaricare la vostra app e recuperare dei fondi. Mi hanno chiesto anche di inviare un documento. È legale?
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Questa situazione non è legata ad Atomic Wallet. Il nostro team di supporto non effettua chiamate e non chiede mai documenti né pagamenti per sbloccare o recuperare fondi. Si tratta di un tentativo esterno di inganno. Ti consigliamo di non condividere informazioni personali e di non scaricare nulla da link sospetti.
Per qualsiasi dubbio, scrivici direttamente a support@atomicwallet.io
Ho ricevuto una vostra mail
Ho ricevuto una vostra mail, l' l'indirizzo è proprio lo stesso, dove mi chiedete dei documenti. mi avete inviato un link per scaricare la vostra app per cui io dovrei tramite questa sbloccare una grossa somma di eth.
Prima di tutto mi è arrivata una mail con un numero di pratica scritta da un ispettore o sedicente tale. Mi potreste confermare qualcosa a riguardo.
Se necessario posso passarvi altre informazioni.
Grazie
22 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Grazie per averci scritto. Tieni presente che Atomic Wallet non invia mai e-mail in cui chiede documenti, né fornisce link per scaricare applicazioni allo scopo di sbloccare fondi. Si tratta di tentativi di inganno da parte di malintenzionati esterni al nostro servizio. Ti consigliamo di non fornire alcun dato e di non effettuare trasferimenti. Contattaci direttamente a support@atomicwallet.io
per ulteriori indicazioni.
E' tutto una truffa
E' tutto una truffa ti chiedono altri soldi per riavere i propri soldi.
Mi dispiace perchè ci sono cascata purtroppo.
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Ci dispiace per la tua esperienza. Tieni presente che Atomic Wallet non chiede mai agli utenti di inviare fondi per “recuperare” o “sbloccare” asset. Tali richieste provengono da malintenzionati esterni al nostro servizio. Non inviare altri fondi e contattaci direttamente a support@atomicwallet.io per ricevere ulteriore assistenza.
Vostra mail assurda e contrastante le politiche dell azienda
Mi perviene una vostra mail dall indirizzo che pubblicizzate come assistenza e supporto dove chiedete 3200€ per sbloccare il capitale !!! Quando nei messaggi con tutti i clienti affermate che la atomic wallet non chiede soldi o versamenti!!! Sembra il classico messaggio dei truffatori di forma ben nota..se non metti 3000 € il tuo portafoglio non fa niente e
E quindi così si perdono altre 3000€
Spero che la mail di stamattina alle 10 indirizzata u...p... sia falsa e inviata da truffatori e non dall azienda
In attesa di notizie U.P.
11 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio. Confermiamo che Atomic Wallet non chiede mai pagamenti per sbloccare fondi. L’unico indirizzo ufficiale di assistenza è support@atomicwallet.io. Qualsiasi richiesta di denaro ricevuta via e-mail proviene da truffatori e non da noi. Ti invitiamo a non inviare alcun importo e a inoltrare subito la mail sospetta al nostro indirizzo ufficiale per le verifiche.
Sono stato contattato e invitato a…
Ma come mai vi ho contattato alla vostra mail gli allegati dove risulto intestatario di un wallet e non mi avete risposto ?? Solo qui una risposta non chiara che non risponde alla mia Richiesta inevasa.
Sono stato contattato e invitato a verificare su trackfunds.ai da cui è risultato un deposito a mio nome su Atomic Wallet. Non mi hanno chiesto soldi o commissioni, forse volevano solo rubare i miei dati tramite anydesk , che ho consentito su un telefono nuovo completamente vuoto di dati, quindi hanno inizialmente abbandonato abche se ci hanno riprovato tempo dopo. Ora attendo risposta da Atomic a cui ho fornito foto della mia posizione per sapere se esistono questi fondi e cosa fare. Attendo risposte
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ti confermiamo che Atomic Wallet è un portafoglio non-custodial e non collabora con siti come trackfunds.ai. Non chiediamo mai accesso remoto tramite programmi come AnyDesk. I tuoi fondi restano sempre e solo sulla blockchain sotto il tuo controllo. Se hai dubbi riguardo a presunti depositi, ti invitiamo a scriverci a support@atomicwallet.io
con i dettagli, così possiamo chiarire la situazione e fornirti assistenza.
sono stata contattata da Gabriel per un…
sono stata contattata da Gabriel per un recupero di soldi truffati che dovrebbero trovarsi su atomic. prima mi è stato chiesto una commissione del 2% che ho già pagato. Adesso per poter fare il trasferimento mi si chiede un'ulteriore bonifico di più di 3000 euro da pagare nella giornata odierna. Mi posso fidare?
le mail da parte di atomic le ricevo.....
29 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao,
Grazie per averci scritto. Ti confermiamo che Atomic Wallet è un portafoglio non-custodial: noi non trattiamo mai depositi, prelievi o recuperi e non chiediamo mai pagamenti di commissioni o bonifici per sbloccare fondi. Le richieste che hai ricevuto non provengono da Atomic Wallet. Ti invitiamo a non effettuare ulteriori pagamenti e a contattarci subito all’indirizzo support@atomicwallet.io
condividendo le email ricevute, così possiamo verificare e guidarti nei prossimi passi.
Questo me lo ha scritto il supporto di…
Questo me lo ha scritto il supporto di Atomic
Grazie per il tuo messaggio.
Non possiamo semplicemente "recuperarli". Non è un sistema bancario, non funziona così. Una volta che depositiamo i fondi sul tuo account, non siamo responsabili di ciò che ne accade.
Perché eviti tutte le nostre domande? Sono stanco di chiedere. Rispondi per favore a quanto segue:
Per favore, spiegaci perché hai acquistato questi BTC: qualcuno ti ha proposto offerte di "investimenti" o di "recupero fondi" chiedendoti di pagare una "commissione"? Quando hai creato il wallet, eri online con qualcuno, usando videochiamate o software come AnyDesk? Ti viene in mente qualche situazione del genere? C’è qualcun altro associato a te che ha effettuato questo acquisto?
Attendiamo la tua risposta.
QUESTA È LA RISPOSTA DELL'ASSISTENZA E DEI SCARPARI CHE LAVORANO QUI UNO ACQUISTA BIT Coin PER FARTI SUOI E QUESTA È LA RISPOSTA cercate di essere meno stro..... E più professionali
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Salve,
Grazie per la sua opinione.
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità assoluta. Ci dispiace profondamente che non le sia stata chiaramente dimostrata.
Hai menzionato alcune domande che i nostri agenti di supporto le hanno posto e vogliamo assicurarci che questa sia una procedura standard per conoscere il suo caso.
Abbiamo aperto un caso di supporto con il numero TP-1706-01. La preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo support@atomicwallet.io e di indicare il numero del suo caso per una rapida risoluzione del problema. Siamo qui per aiutarla!
mi è stato chiesto ora di installare…
mi è stato chiesto ora di installare atomic wallet per il recupero di fondi persi /truffati .mi hanno detto che me li inviano lì e devo pagare una conversione dalle cripto a euro per poterle mandare sul mio conto.ennesima truffa?mi è stato di inviare il codice alfanumerico per trasferire il denaro recuperato.che sia possibile? grazie a chi mi risponde
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Michele,
Grazie per averci contattato.
Purtroppo, hai incontrato dei truffatori, poiché si tratta di una truffa ben nota. Tieni presente che l'unico indirizzo email che utilizziamo per comunicare con i nostri utenti è support@atomicwallet.io.
Tieni presente che qualsiasi organizzazione o individuo che prometta di recuperare i tuoi fondi persi, che faccia offerte sospettosamente vantaggiose o che affermi che devi pagare di più per "sbloccare i tuoi fondi" è un truffatore. Se qualcuno chiede una percentuale del tuo saldo totale per "attivare" il tuo account o eseguire un "controllo di liquidità", si tratta di una truffa. Nessuno può bloccare o congelare il tuo saldo su wallet decentralizzati come Atomic. Il loro unico scopo è quello di farti pagare più soldi possibile.
Ti consigliamo vivamente di contattare le autorità locali per la criminalità informatica nel tuo paese e segnalare questo caso per ulteriori indagini. Se il tuo wallet è stato creato da qualcun altro o sospetti che la tua frase di backup o le tue chiavi private siano state compromesse, non è sicuro continuare a utilizzarlo.
Leggi qui come proteggere il tuo portafoglio.
Facci sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Luca,
Ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà con il nostro portafoglio. Essendo un portafoglio decentralizzato, stiamo facendo del nostro meglio per offrirti il servizio migliore e più sicuro per accedere ai tuoi fondi.
Condividi maggiori dettagli sul tuo problema all'indirizzo support@atomicwallet.io. Siamo qui per aiutarti!
ci provano sempre
Salve leggendo le recensioni volevo segnalare un caso simile praticamente mi hanno contattato dicendo che ci sono dei fondi su Blockchain a cui dovrei pagare il 10% di commissioni e mi hanno fatto scaricare Atomic cosa c'è di vero?! come posso verificare ?! help me grazie Max
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Max! Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo quanto questa situazione possa essere angosciante. Ti assicuriamo che Atomic Wallet è un portafoglio non custodiale, il che significa che non abbiamo accesso ai fondi degli utenti, alle chiavi private o ai dati personali. Purtroppo, a volte i truffatori si spacciano per piattaforme legittime o richiedono azioni che sembrano coinvolgere il portafoglio, quando in realtà sono terze parti fraudolente.
Da quello che descrivi, sembra che tu sia stato contattato da una terza parte con false promesse. Questo tipo di truffa è purtroppo comune nel mondo delle criptovalute e ti consigliamo vivamente di non condividere mai il tuo schermo, le credenziali del portafoglio o di effettuare transazioni su richiesta di altri.
Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@atomicwallet.io con tutti i dettagli disponibili. Sebbene non possiamo annullare le transazioni sulla blockchain, possiamo offrirti supporto e informazioni per aiutarti a segnalare l'incidente alle autorità competenti.
La sicurezza è la nostra massima priorità e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione di truffa. Invitiamo inoltre tutti gli utenti a prestare la massima attenzione e a interagire solo con fonti ufficiali e verificate.
Odore di truffa
Oggi sotto un contratto di collaborazione stipulato da loro mi hanno fatto vedere su Atomic wallet 165.000 io ne ho versati a dei truffatori attorno hai 90000 mi hanno chiesto di versare 1000 euro su Atomic i sul mio portafoglio freddo wallet e unire i conti
9 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Atomic Wallet
Ciao Augusto! Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo quanto possa essere angosciante una situazione del genere. Ti assicuriamo che Atomic Wallet è un portafoglio non-custodial, il che significa che non abbiamo accesso ai fondi degli utenti, né alle chiavi private o ai dati personali. Purtroppo, i truffatori a volte si spacciano per piattaforme legittime o richiedono azioni che sembrano coinvolgere il wallet, quando in realtà si tratta di soggetti esterni fraudolenti.
Da quanto descrivi, sembra che tu sia stato contattato da terzi con false promesse e convinto a effettuare transazioni verso indirizzi sotto il loro controllo. Questo tipo di truffa è purtroppo comune nel mondo delle criptovalute, e consigliamo vivamente di non condividere mai lo schermo, le credenziali del wallet, né di eseguire transazioni su richiesta di altri.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto all’indirizzo support@atomicwallet.io fornendo tutti i dettagli disponibili. Anche se non possiamo annullare transazioni sulla blockchain, possiamo offrirti supporto e informazioni utili per segnalare l'accaduto alle autorità competenti.
La sicurezza è la nostra massima priorità e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione di truffa. Invitiamo inoltre tutti gli utenti a prestare la massima attenzione e ad interagire solo con fonti ufficiali e verificate.
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