Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day! Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik had een tripod besteld en daar was geen afstandsbediening bijgesloten, waarvoor ik deze juist had besteld, stond ook op de doos dat deze erin zou zitten. Een mail gestuurd en binnen een paar uur an... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
Informazioni di contatto
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, Paesi Bassi
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4,6
Eccellente
216 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fijne service bij verkeerd product…
Fijne service bij verkeerd product besteld. Snel geleverd.
28 aprile 2023
Risposta di Helios2day B.V.
Hi!
Bedankt voor deze review. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met jouw shopervaring bij ons.
We wensen je een hele fijne week!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Bestelling correct afgehandeld
Bestelling correct afgehandeld. Volledig zoals het afgesproken was.
14 aprile 2023
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Eric,
Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met het gehele bestelproces!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Daniel,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met jouw shopervaring bij ons!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Risposta di Helios2day B.V.
Hartelijk dank voor je mooie review Harry. Zou je ons willen mailen op info@asunnyday.nl met jouw bestelnummer? Dan zorgen we ervoor dat jij de handleiding alsnog ontvangt.
We horen graag van je.
Hartelijke groet, Charlotte van a sunny day
Snel en goed!
Snel verzonden, goed en mooi verpakt. Lichtsnoer is van bijzonder goede en zware kwaliteit, zeer tevreden.
19 aprile 2023
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Yvonne,
Hartelijk dank voor deze mooie review. We zijn blij om te horen dat je helemaal tevreden bent over de gehele shopervaring bij a sunny day. Wij wensen je heel veel gezellige avonden van het lichtsnoer!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Zeer slechte service
Zeer slechte service! Lampjes branden door en klantenservice suggereert dat ik de lampjes ergens anders in gebruikt hebt, wat absoluut niet het geval is. Ze sturen letterlijk “indien je deze enkel in het solar snoer gebruikt, zullen deze niet stuk gaan.”
Belachelijk zo’n aanname en dus zeer slechte service en dus slechte lampjes. Zeker niet aan te raden!
26 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Lisanne,
We vinden de situatie uiteraard erg vervelend. Een aantal maanden geleden hebben wij nieuwe lampen naar je opgestuurd. Dit hebben wij uit service gedaan, omdat het technisch niet mogelijk is bij het solar lichtsnoer dat de lampen doorbranden. Nadat je onlangs contact hebt gezocht over nieuwe doorgebrande lampjes, hebben we gekeken wat we voor je konden betekenen en hebben we je een andere, passende oplossing geboden. We vinden het jammer dat je hier geen gebruik van wil maken. Mocht je alsnog geïnteresseerd zijn om hier gebruik van te maken of dit met ons te bespreken, dan mag je uiteraard altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Geen problemen ervaren.
27 marzo 2023
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Patrick,
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. Fijn om te horen dat je een goede shopervaring hebt gehad!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Super goede service!
Heel vriendelijke medewerkers. Wij hadden een statief gekocht, bij de eerste keer gebruiken brak er een stukje af. Na het sturen van een mailtje kregen wij direct een nieuw onderdeel opgestuurd. Alles werkt naar behoren! Snelle levering! Goede Service! Alles top!
1 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Helios2day B.V.
Hey Janiek,
Heel erg bedankt voor deze leuke review! We zijn blij dat we een oplossing voor je hebben kunnen vinden en je daarmee snel konden helpen. We wensen je heel erg veel plezier van het statief!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Alles was compleet
Alles was compleet. Duurde alleen lang voordat het pakket bij PostNL was maar dat kan ook aan PostNL liggen.
6 aprile 2023
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Rolanda,
Bedankt voor je mooie review! We hebben het even voor je nagekeken, maar wij kunnen bevestigen dat wij het pakket op tijd op de post hebben gedaan. Helaas heeft het in dit geval vertraging opgelopen bij PostNL. Helaas hebben wij hier geen invloed op.
We wensen je een hele fijne dinsdag!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Risposta di Helios2day B.V.
Hey Tibor,
Bedankt voor deze mooie bedrijfsreview! Fijn om te horen dat alles naar wens is :) We wensen je veel gezellige avonden van de verlichting.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Risposta di Helios2day B.V.
Hey Otto,
Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat je een goede webshop ervaring bij ons hebt gehad. We wensen je veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Tim,
Heel erg bedankt voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de aankoop en levering!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Na een kapot artikel
Na een kapot artikel, snel en vriendelijk contact waarna er dezelfde dag nog een nieuw artikel werdt verzonden!! Goede service💯
17 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Ingrid,
Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service! We wensen je veel plezier van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Top spul
De kwaliteit is de prijs meer dan waard!
Prima lampen, met een mooie warme kleur!
18 febbraio 2023
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Vincent,
Bedankt voor je mooie review. We zijn erg blij om te horen dat je blij bent met het product en wensen je er heel veel plezier van!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Top service!
Mijn bestelling was vlot verwerkt en wat vooral fijn is dat het contact via de mail goed loopt. Mijn vragen werden snel opgepakt en beantwoord. Er werd zelfs meegedacht aan een goede oplossing!
13 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Helios2day B.V.
Hi Zineb,
Heel erg bedankt voor je mooie review. We zijn blij dat we je verder hebben kunnen helpen en al je vragen hebben kunnen beantwoorden!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Betrouwbaar Mijn betaling had ik gedaan aan a sunny…
Mijn betaling had ik gedaan aan a sunny day, dit was eigenlijk bestemd voor bol.com. Na één telefoontje om de vergissing te melden werd het geld terug gestort.
13 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Helios2day B.V.
Hi!
Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review! We wensen je heel veel plezier van het product.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Product voldoet aan de verwachtingen en…
Product voldoet aan de verwachtingen en oogt degelijk
31 gennaio 2023
Risposta di Helios2day B.V.
Hoi Leon,
Heel erg bedankt voor deze mooie review en we zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met het product. We wensen je veel plezier ervan!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Per ongeluk twee keer dezelfde lamp…
Perongeluk twee keer dezelfde lamp besteld. Een daarvan meteen terug gestuurd zonder de doos te openen. Bij aankomst bleek dat volgens dit bedrijf de lamp zelf kapot was en de lichtbron ook nog een ontbrak. Maar de doos is niet open geweest! Vervolgens gebeld en gemaild maar ze willen niet tot een oplossing komen. terwijl jullie heel heel goed hebben kunnen zien dat de doos niet is open geweest en wij de aap überhaupt niet hebben aangeraakt of uit de verpakking hebben gehaald. Echt ontzettend slechte service, er wordt ook niet in oplossingen gedacht. Maar jullie hebben 100 euro verdiend! Hopelijk zijn jullie er blij mee.
13 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Helios2day B.V.
Beste Jeremy en Maaik,
Bedankt voor jullie feedback. Deze bestelling is via bol.com geplaatst. Bij het bestellen van een artikel via bol.com ga je akkoord met de voorwaarden van bol.com. Onderdeel van deze voorwaarden is het controleren van een pakket wanneer je deze hebt binnengekregen en dat bij de retourreden duidelijk wordt aangegeven wat de reden is van het retour zenden. Als er bij de retourreden niet wordt aangegeven dat er schade is aan een artikel en het komt beschadigd retour bij ons, dan is dit de verantwoordelijkheid van de klant volgens bol.com. Tevens hebben wij een onderzoek met PostNL gestart, vanwege het ontbreken van een lichtbron bij de retourzending. Zij constateerden dat het gewicht van de heenzending zwaarder was dan het gewicht van de terugzending. Wij vinden de situatie erg vervelend. Mochten jullie nog vragen hebben m.b.t. de voorwaarden van bol.com, dan vragen we jullie vriendelijk om contact met hen op te nemen. Mochten wij hierin nog iets kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Lichtsnoer
We hadden een mooi lichtsnoer ontvangen, omdat deze zo goed beviel kochten we een dag erna meteen een tweede.
Helaas was er 1 lampje stuk gegaan bij transport. Dit heb ik rechtstreeks bij de klantenservice aangegeven. Er werd zonder omhaal een nieuw lampje toegestuurd. Fijn dat dit zo snel en vriendelijk werd opgepikt.
18 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Helios2day B.V.
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de lichtsnoeren en blij dat we je verder hebben kunnen helpen.
We wensen je veel gezellige avonden van de lichtsnoeren!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Een lamp besteld en de doos daarvan…
Een lamp besteld en de doos daarvan niet opengemaakt omdat ik hem dubbel had besteld daarna terug gestuurd en zeiden ze dat de lamp stuk was en en dat het licht bolletje eruit was gehaald maar doos was niet eens opengemaakt , bestel hier nooit iets zijn gewoon oplichters
13 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Helios2day B.V.
Beste Jeremy en Maaik,
Bedankt voor jullie feedback. Deze bestelling is via bol.com geplaatst. Bij het bestellen van een artikel via bol.com ga je akkoord met de voorwaarden van bol.com. Onderdeel van deze voorwaarden is het controleren van een pakket wanneer je deze hebt binnengekregen en dat bij de retourreden duidelijk wordt aangegeven wat de reden is van het retour zenden. Als er bij de retourreden niet wordt aangegeven dat er schade is aan een artikel en het komt beschadigd retour bij ons, dan is dit de verantwoordelijkheid van de klant volgens bol.com. Tevens hebben wij een onderzoek met PostNL gestart, vanwege het ontbreken van een lichtbron bij de retourzending. Zij constateerden dat het gewicht van de heenzending zwaarder was dan het gewicht van de terugzending. Wij vinden de situatie erg vervelend. Mochten jullie nog vragen hebben m.b.t. de voorwaarden van bol.com, dan vragen we jullie vriendelijk om contact met hen op te nemen. Mochten wij hierin nog iets kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.