ASTRUA 1860 Recensioni 1497

TrustScore 5 su 5

5,0

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 251 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano la professionalità, la cordialità e la disponibilità del personale, che rende ogni acquisto un'esperienza piacevole e accogliente. Molti apprezzano la competenza e l'attenzione ai dettagli, sia nella consulenza che nella presentazione dei prodotti, superando spesso le aspettative. Il servizio di consegna è costantemente descritto come rapido ed efficiente, con un packaging curato e personalizzato che aggiunge un tocco speciale all'esperienza d'acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno menzionato un approccio meno trasparente e insistente nella proposta di soluzioni non richieste, discostandosi dall'attenzione e dal rispetto che avevano apprezzato in passato.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, evidenziando la professionalità, la gentilezza e la... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, lodando l'ottima qualità e la cura dei dettagli. Molti... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, elogiando la professionalità, la cortesia e la... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità, definendola eccellente e di altissimo livello. I... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando la rapidità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

TOP! Sara ottima persona. Oltre ad essere preparata professionalmente ti mette a tuo agio e coglie ciò che il cliente cerca dando indicazioni e suggerimenti veramente azzeccati. Si vede che la Direzi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo numerose ricerche ho scoperto questa gioielleria ….ho acquistato un orologio Tudor Black bay e nonostante l acquisto sia avvenuto online, vista la notevole distanza rispetto al mio paese di resid... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente un esperienza fantastica.Il pieno rispetto del prodotto che il cliente vuole acquistare .Un ottimo team,qualche problema sulla contabilità ma risolto velocemente e senza nessuna incerte... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato online, e già da subito ho ricevuto un assistenza attenta e gentilissima, un plauso alla signora Marta che mi ha risolto con estrema cura e disponibilità il cambio numero (abitando a 700... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 42 delle migliori aziende nella categoria Negozio di orologi
  2. #1 su 82 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
  3. #4 su 97 delle migliori aziende nella categoria Gioielleria
  4. #2 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di penne
  5. #1 su 99 delle migliori aziende nella categoria Profumeria
  6. #1 su 249 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

ASTRUA 1860 è Concessionario Ufficiale dei marchi più prestigiosi dell’orologeria svizzera. I nostri consulenti vi aspettano per consigliarvi sul meglio del lusso contemporaneo: orologi, gioielli, penne, pelletteria, arredamento e oggetti di alto artigianato esclusivo.


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5,0

Eccellente

TrustScore 5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

L'attenzione per il cliente, premia

Conoscevamo già la boutique, ma non avevamo mai avuto occasione di visitarla. Siamo stati accolti calorosamente dalla Sig.ra Giovanna che con grande esperienza ci ha consigliato per l'acquisto di un orologio. Bravi tutto il team per aver cura del cliente, super soddisfatti per il nostro acquisto.
Un grazie anche alla signora per averci offerto il caffè.
Super consigliato

28 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Eleganza in tutti i sensi

Fin dal primo istante si respira professionalità unita a cortesia. Non manca mai il sorriso, anche se quel che più ho apprezzato è il mettere al centro di tutto le esigenze del cliente. Non ho mai percepito fretta, necessità di passare dalla consulenza alla vendita Quest'ultima avviene in modo naturale, passaggio dopo passaggio: i dubbi vengono chiariti, il tempo richiesto viene concesso.
Bellissimo il punto vendita, molte le "coccole" riservate ai clienti. Veronica nel mio caso si è dimostrata una Consulente di altissimo livello, in perfetto equilibrio tra competenza tecnica ed empatia sotto l'aspetto umano.
Ma tutto lo staff, senza tralasciare le leve più giovani, contribuisce a rendere gradevole una visita alla Boutique.
Davvero nulla da eccepire. Complimenti

13 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Eccellenza nel settore.

Professionalità, cordialità, cortesia, tutti aggettivi che meglio si addicono a questo esercizio egregiamente rappresentato da chi con passione ci lavora. Quella passione che si percepisce e che conquista. Il risultato della trattativa intavolata per l'acquisto di un segna tempo è andata molto ben oltre le mie più rosee aspettative. Una vera eccellenza nel settore.

13 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza unica

Da Astrua a Torino sono stata seguita con grande professionalità e disponibilità dalla Signora Sara durante l’acquisto di un orologio, con un servizio attento e competente in ogni fase della scelta.

Ho apprezzato molto anche il tour della boutique, elegante e distribuita su due piani, che rende l’esperienza ancora più esclusiva e piacevole. La signorina che mi ha accompagnato e’ stata molto esaustiva nella spiegazione sia dei prodotti esposti che del restauro conservativo della location. Una vera chicca.
Esperienza davvero unica sia per l’accoglienza impeccabile e grande cura per il cliente. Assolutamente consigliato.

6 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Non ero cliente della Gioielleria…

Non ero cliente della Gioielleria Astrua, ma ho trovato da subito un team di persone professionali ed educate che mi ha fatto sentire "a casa". A partire dal Sig.Campagnone, naturalmente elegante, e dal Sig.Butturi, preciso e affitabile, per finire con la Sig.ra Cagnotto, sorridente ed empatica: tutto il team di Astrua si è dimostrato al di sopra di ogni aspettativa per una semplice riparazione di un mio orologio. Sicuramente un esempio di sinergia e di spirito di squadra, con il loro atteggiamento han acquisito un nuovo cliente, bravissimi.

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Magnifica

Sempre accurati e professionali.Veloci nella spedizione. Questo è il terzo acquisto che faccio.
Packaging premuroso, meticoloso e di alta categoria compresi i gift.
Al prossimo acquisto. Grazie

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza bellissima

Esperienza davvero bellissima! Sono rimasta colpita non solo dalla qualità del servizio, ma soprattutto dal personale che mi ha seguito con grande efficienza e professionalità. Ogni richiesta è stata gestita con attenzione e competenza, facendomi sentire sempre a mio agio.
Ciò che ha reso tutto ancora più speciale è stata la capacità rara di farti sentire non solo un cliente, ma un ospite gradito!

26 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Personale estremamente cordiale e…

Personale estremamente cordiale e preparato, servizio impeccabile, vieni accolto e coccolato da tutto lo staff, in particolare ho avuto due appuntamenti con la signora Giovanna da me cercato, che mi ha spiegato con dovizia di particolari il mio acquisto.
Straconsigliato l’acquisto eventuale in questo negozio

25 febbraio 2026

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