Asealia France Recensioni 

Gros problème de livraison 24 jours au lieu de 7 et après de nombreuses relances dont certaines restées sans réponse . Service client pas génial en france . Téléphone qui ne répond jamais.
très décu du service ...
société de livraison à banir livreur très désagréable

sinon produit avec un bon rendu

Bonjour
J’ai commandé un receveur de douche sur le site Asealia France le 24 octobre 2024. J'ai jamais reçu ma commande. Je contacte donc à plusieurs reprises le service client. Le 19 décembre 2024 le service client m'explique avoir contacté à plusieurs reprises le transporteur pour obtenir une date de livraison, sans succès. Il me dit qu'il relance l'expédition d'un nouveau receveur et que le délai est de 10 à 12 jours.
Je contacte donc le 6 janvier 2024, le transporteur qui me répond directement et me notifie ne pas avoir de commande à mon nom.
Le service client Aselia est injoignable par téléphone.
Je demande donc par mail un remboursement au service client et je n'ai toujours pas de retours.
Ça va faire 3 mois que j’attends ma commande ! Ce qui me mets en difficulté pour continuer les travaux de mon appartement.
Je déconseille fortement ce site, car il manque de sérieux et de professionnalisme.

Aucunes nouvelles de la commande malgré les relances incessantes
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et les réponses aux mails sont très épisodiques
Ne respecte pas ses engagements en termes de délais …

Délai de livraison respecté malgré la période des fêtes, le montage est facile, la paroi est de bonne qualité, à voir à l’usage.

Très bon produit !
Assemblage facile
Bonne qualité
Délais respecté

Livraison rapide et surtout le matériel est parfaitement emballé ce qui évite qu’il soit dégradé. Le receveur de douche est conforme à mes attentes. Produit de qualité. Je recommande ce site.

Parfait belle qualité délais correct

a ce jour le 13/12/2024 aucune info sur ma commande délai non respecté

Top ! J’ai expliqué mon urgence avant de passer commande et tout a été fait pour que je reçoive ma commande dans les plus brefs délais. En plus les produits sont top. Merci beaucoup !!

Rapport qualité prix super et rapide pour le transport. trop contente 😁

Produit conforme à mes attentes et délais respectés

Très sérieux et très bien emballé malgré la distance

Commande correct à mais attente prix correct livraison correct

Je n’ai toujours pas reçu mon colis.

Produit facile à commander sur le site, livraison impeccable, produit conforme au déballage.
La notice n'est pas en Français.

Bonjour
Produit reçu mal emballé
Colis abîmé
Le receveur a un impact sur un côté qui n est pas visible à la pose (côté mur)

Produit livré dans les délais, belle qualité

Étant professionnel je commande régulièrement chez eux. Rarement de problème et si il y en a une solution est très vite trouvée.
Je recommande ce site.

Nous avons réglé notre commande le 9 octobre 2024 et au 19 novembre 2024 nous n'avons toujours pas été livré. Nous sommes conscients des problèmes occasionnés par les inondations dans la région de Valence mais la moindre des choses est de nous tenir informés des délais de livraison.
De plus, nous ne pouvons joindre personne au téléphone.
Sachez que nous sommes extrêmement mécontents.

Pas de nouvelles de la commande depuis le 25/10!!!
On nous a donné un numéro d'expédition qui n'existe pas...
Le "service client" est injoignable par téléphone!
Si vous souhaitiez commander, abstenez-vous!