Arvato Recensioni 

247
TrustScore 1.5 su 5

1,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Jeg betaler mine afdrag regelmæssigt hver måned, og alligevel sendte de mig en faktura med renter, som om jeg ikke havde betalt. Jeg blev virkelig overrasket. Jeg tjekkede min bank, og betalingen var... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Värdelöst företag som rånar människor! Bojkotta och anmäl fritt så deras piratbåt sjunker. Hade jag kunnat sätta noll eller minusbetyg så hade de fått det. Ruttna ägg ska de ha. De går inte att ko... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Arvato är tjuvar som lurar gamla människor. Min mamma har blivit lurad och accepterat deras skydd , försöker avsluta sedan mars 2021 men de slutar inte fakturera henne. Nu senaste ( som jag fått på... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Arvato Finans hantering av kunder är en lika stor skandal som den pågående granskningen av Klarna. Aravato Finans lägger upp avbetalning med luddiga villkor. Ett riktigt bedrägeri med ockerränta och o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Arvato is a global services company headquartered in Gütersloh, Germany.


Informazioni di contatto

  • An der Autobahn 22, 33334, Gütersloh, Danimarca

  • arvato.dk

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

247 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,3

Tutte le recensioni

(247)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Helt elendig og frekk kundeservice. bør forbedres

Helt elendig kundeservice.
Snakket med en tfn ansatt om at jeg trenger hjelp for å vite oversikt over delbetalingen til Wright trafikkskolen, Det tok litt tid pga jeg ikke fant Kundenr. Personen var frekk og mente at "nå var det mange egentlig kunde hos dere", følte at han trødde jeg var dum får å ikke vite hva som er forskjellen mellom wright og Afterpay" Fikk endelig en løsning om at vi kan søke Personnr mitt og fikk hjelp med det jeg lurte på. Da var det ikke egentlig kunde alikevel.
Synes at det bør forbedres måten dere tar imot kunder som faktisk trenger hjelp, ellers denne personen jeg snakket med hadde veldig.. veldig.. dårlig dag på jobben.

22 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Robert,

Vi beklager den oplevelse De har haft.
Dog kan vi oplyse, at Arvato i Danmark ikke har noget med Wright trafikkskolen at gøre, så, det er ikke Arvato Danmark De skal anmelde, men måske Arvato i Sverige.

Med venlig hilsen

Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Fik inkassovarsel som første rykker.. flot

Fik en inkassovarsel på en p-afgift jeg aldrig havde fået rykker nr 1 + 2 på..

Sølle foretagende i har kørende.

15 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Mark,

Vi beklager De problemer De har oplevet. Om det kan skyldes problemer med PostNord skal vi ikke kunne sige. Vi kan desværre ikke finde Dem I vores system ud fra Deres navn. Men hvis De vil sende en mail til os på parkering.dk@arvato.com, vil gerne undersøge dette nærmere.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

samarbejder med svindelfirmaer som…

samarbejder med svindelfirmaer som opererer fra udlandet. De er klar til råbe og skrige ad dig i tlf .. mikkel som bare har taget så mange kursus i kunderelation..not....I skal ikke betale dem en krone for snart kommer medierne efter ham og krybber han ned under sit skrivebord.

11 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Deniz,

Vi beklager det sene svar, men Deres anmeldelse har ligget på et domæne på Trustpilot som vi først har fået adgang til nu. Vi beklager meget den oplevelse De har haft da De kontaktede os. Vi kan desværre ikke finde noget i vores system ud fra det De har skrevet. Så hvis der stadig ikke er kommet styr på Deres henvendelse er De velkommen til at sende en mail til finans.dk@arvato.com med nogle flere oplysninger, så vil vi undersøge sagen og vende tilbage til Dem.

Med venlig hilsen

Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Svindel firma

Får rykkere hele tiden for noget jeg aldrig har bestilt.
Den mail adresse, som står på brevet er ikke en mail adresse. Klagen på mail, som jeg sendte kom retur.
Det er fup og svindel.

26 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Runa,

Vi kan desværre ikke ud fra Deres anmeldelse se hvad De modtager rykkere for. Men hvis De sender nogle flere oplysninger på finans.dk@arvato.com, så vil vi gerne kigge på det.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Jeg har aldrig oplevet sådan snød.

Jeg har aldrig oplevet sådan snød hvor Flexconsumer sender to små kasser mundbind, som jeg slet ikke har kigget inde på deres hjemmeside og sagt jeg skal have et abonnement til hos dem. De sender en regning på 925 kr for to små kasser mundbind, som aktuelt koster 120 kr på dansk supermarked. Hvad dum er man så at man kan vælge at betale deres ekstrem høj pris. Jeg har sagt til dem at de skal sende en skriftlig dokumentation til mig, der bekræfter, at jeg har tegnet et abonnement hos dem med min underskrift på.
Efter det spurgte jeg dem om den rigtige adresse jeg skulle sende pakken retur til, om det skulle være Arvato s eller flexconsumer (Hindegade 6, 1303 København K) som står på deres hjemmeside:
Se nedenunder:
Vi tager i øjeblikket ikke nye kunder ind. Er du allerede kunde og ønsker at kontakte os, se venligst nedenstående.
Har du spørgsmål til betaling eller abonnement?
Kontakt venligst Arvartos kundeservice direkte:

Telefon: 70 27 27 95
Ønsker du at fortryde et køb - KLIK HER

© Flexconsumer ApS | Hindegade 6, DK-1303 København K | CVR: 31756723

Efter jeg sendte pakken retur, og vedersendte en kvittering fra posten til Arvato, så sagde Arvato, at Flexconsumer har adresse i Nykøbing???????
Nu Har de sendt mig 2 rykker men har nægtet at betale indtil de dokumenteret på abonnementet. Jeg har kontaktet politi, som siger, jeg skal vente as long as jeg ikke endnu har betalt noget, og de ikke har trukket penge fra min konto.
Dette er meget sgu.

17 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Roger,

Når man bestiller de gratis mundbind skal man sige ja til at man har læst og forstået Flexconsumers betingelser for at kunne gennemføre bestillingen. I betingelserne står der, at man har 14 dage til at afmelde dette ellers modtager man efterfølgende månedspakker hver måned indtil det opsiges. Såfremt De har opsagt abonnementet, bedes De sende dokumentation på dette til os på mail finans.dk@arvato.com. I forhold til at sende pakker retur, så kan dette kun gøres såfremt en pakke er sendt ud efter en opsigelses er modtaget. Og skal man sende en pakke retur, skal man sikre sig, at man gøre det til den rigtige adresse.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Finansinspektionen bör ta sig en titt…

Finansinspektionen bör ta sig en titt på detta företag.

11 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Erik,

Vi er kede at at høre om Deres oplevelse. Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system ud fra oplysningerne herinde, og vi er ikke helt sikre på, at det er Arvato i Danmark De har ønsket at anmelde. Såfremt det er Arvato i Danmark De har været i kontakt med, må De meget gerne sende os nogle flere oplysninger på finans.dk@arvato.com, så kan vi kigge på sagen og vende tilbage til Dem.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Denmark

Valutata 1 stelle su 5

Styr unna

Styr unna! Valgte delbetaling og fikk kreditt på 50.000kr . Måtte skrive mange mail på at jeg IKKE ønsket dette og ville ha det sletta. Etter mye om og men ble kreditten slettet. Kort tid etter skulle jeg betale ett kjøp hos dette firma med FAKTURA.Pluselig står det en ny kreditt på 50.000kr. Jeg har skrevet maaange mail på at dette må bli fjernet men det skjer ikke noe! Stye unna!

10 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Barstad

Vi er kede at at høre om Deres oplevelse. Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system ud fra oplysningerne herinde, og vi er ikke helt sikre på, at det er Arvato i Danmark De har ønsket at anmelde. Såfremt det er Arvato i Danmark De har været i kontakt med, må De meget gerne sende os nogle flere oplysninger på finans.dk@arvato.com, så kan vi kigge på sagen og vende tilbage til Dem.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Denmark

Valutata 1 stelle su 5

Disgusting company low life bully's…

Disgusting company low life bully's banging he'll out the doors and even went to 4 of Neighbors doors to see who lives here .they don't answer the phones and cut you of when they do.

8 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Dear Carl,

We are sorry to hear about your complaint. But we don't think it is Arvato i Denmark you ment to make a review off. But if it is, could you please send us some more informationen regarding your case on finans.dk@arvato.com, so we can look your case up and help you.

Regards

Customer Service
Arvato Denmark

Valutata 1 stelle su 5

Purely out of your association with…

Purely out of your association with Ionos (who are not owed any money by me), you can have 1 star.

8 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Dear Loffree,

We are sorry to hear about your complaint. But we don't think it is Arvato i Denmark you ment to make a review off. Arvato in Denmark has nothing to do with lonos.

Regards

Customer Service
Arvato Denmark

Valutata 1 stelle su 5

Cowboy "debt" collectors…

Was contacted in relation to a electricity bill with British gas, however being 23 and only living in one property within which my electricity is included within my rent which I have proof of through my tenancy, this company is now attempting to recover over a thousand pounds from me without having done any due diligence checks to ensure they have grounds to persue the balance they had been provided, they are playing a numbers game and contacting anyone and everyone I have reported them to the financial ombudsman, just another dodgy debt collector trying to intimidate the vulnerable in to paying debts as they don't have the confidence or knowledge of there rights to stand up to bully's like this the fact the fca and financial ombudsman and csa all are not doing anything to stop cowboy companies like this is worrying.

6 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Dear Conner,

We are sorry to hear about your complaint. But we don't think it is Arvato i Denmark you ment to make a review off. Arvato in Denmark has nothing to do with British Gas.

Regards

Customer Service
Arvato Denmark

Valutata 1 stelle su 5

Jeg skriver på vegne af min gamle…

Jeg skriver på vegne af min gamle svigermor, der ikke kan komme i kontakt med jer og opsige hendes abon på kosttilskud - hun er dement og hører faktisk ikke noget som helst mere. Vi som familie ringer til ca 6-10 firmaer hver måned for at lukke abon som hun bundet sig til igen og igen - til trods for at vi har sat hende på Robinson listen og det ikke er lovligt at kontakte hende.
Vi har igen og igen ringet på de tidspunkter i siger på tlfsvaren og har hende i stuen for at opsige hendes abon - men i er IKKE til at komm i kontakt med.

1 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Mette,

Vi beklager den oplevelse De og Deres svigermor har haft. Vi skal dog oplyse, at Arvato er et eksternt bogholderi for Vitaliv, så vi har ikke noget med deres kundeservice, produkt spørgsmål eller opsigelse at gøre. Men vi vil selvfølgelig gerne hjælpe Dem, så hvis De kan sende nogle oplysninger på sagen eller på Deres svigermor til finans.dk@arvato.com, så skal vi kigge nærmere på det.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Svindel firma

Jeg ville ønsker der var en minus stjerne.Dette firma er fub , fiduser og svindel . Jeg har nu betalt næsten 1000 kr for 10 masker. De truede mig ,hvis jeg ikke betalt de sidste 886 kr. da de påstår jeg har oprette to gange , næste mail kun en gang og alligevel havde jeg ikke opsagt mit abonnement i tide. Føj for et firma. Kan kun fraråde alle at købe noget. Jeg kan se de også har carpark sager. Utroligt i dagens Danmark. Jeg havde det samme med Amazone , der var ingen problemer da jeg skrev og fik pengene retur med det samme.

28 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Solveig,

Vi beklager den oplevelse De har haft.
Når man bestiller De 10 gratis mundbind, så kan man ikke færdiggøre bestillingen uden at have sagt ja til, at man har læst og forstået firmaets betingelser. I de betingelser står der, at man har 14 dage til at fortryde/afmelde dette overfor Flexconsumer. Gør man ikke dette, vil man efterfølgende modtage pakker hver måned indtil dette opsiges. Da De ikke afmeldte dette inden for de 14 dage, fik De efterfølgende en månedspakke. Men vi kan se, at De har betalt alt og er blevet opsagt, så der skyldes ikke noget pr. d.d.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Har inte fått originalfaktura men…

Har inte fått originalfaktura men påminnelse med straffavgift . Om några dagar har jag fått inkassokrav, trots att jag betalade påminnelse fakturan. Ringde till kundtjänsten och har fått ett väldigt oproffessionelt, dåligt bemötande . Jag kommer att undvika handla hos företag som samarbetar med
Arvato . Om jag kunde ge 0* stjärna till företaget, skulle jag göra det.

27 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Tatiana,

Vi beklager den oplevelse De har haft. Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system. Men hvis De sender en mail til finans.dk@arvato.com med nogle flere oplysninger, så kan vi undersøge dette, og se om De har en sag hos Arvato i Danmark.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Arvato opkræver for COPARK.

Arvato opkræver for COPARK.
Arvato sender mig i dag en afgørelse og regning vedrørende en P afgift, som de uretfærdigt har opkrævet mig og stadig vil opkræve mig for og uden at der er brevhoved på afgørelsen.Dvs uden at mit navn og adresse står op afgørelsen. Så afgørelsen kan være til, hvem som helst ???
Så jeg ved ikke om regningen er til mig ???
Virker ret amatøragtigt og useriøst.

25 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Italia458,

Vi er kede af den oplevelse De føler De har haft.
På alle svar der sendes på en klage over en parkeringsafgift, fremgår nummeret på afgiften, så man på den måde, kan se hvilken sag svaret vedrører. Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system ud fra dit brugernavn her på trustpilot. Men hvis De sender nogle oplysninger på sagen til parkering.dk@arvato.com, vil vi gerne undersøge sagen.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Afvis - anmeld - husk log på mail

Afvis - meld - husk at gemme mail du sender
Kontakt forbrugerombudsmanden på: indberet en sag direkte på nettet - tager 5 minutter.
Husk at skriv det cvr nummer ind som de bruger - når der kommer nok klager - så tager forbrugerombudsmanden sagen med dem. husk afvis alt over for dem - bed om skriftlig dokumentation på bestilling og accept - bed om faktura og afvis at du har handlet med dem - da du ikke har bestilt/godkendt noget.

22 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Jens,

Vi er kede af at høre, at De har haft en dårlig oplevelse med en af vores kunder. Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system, men vil gerne undersøge Deres sag lidt nærmere. Så hvis du kan sende nogle flere oplysninger på email: finans.dk@arvato.com, så vil vi undersøge Deres sag, og vende tilbage til Dem.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Arvato sender kun beløb og kontonummer

Arvato sender rykkere ud for deres kunder - men de skriver INTET om hvad der rykkes for. De sender blot beløbet og et girokontonummer - og regner med at folk betaler, uden at blinke med øjnene. Vi skriver 2021 - en tidsalder, hvor der svindles groft. Så Arvato kunne virkeligt gøre deres eget arbejde meget lettere, ved lige at skrive hvad de rykker for. Dertil kommer, at de foretrækker at sende rykkersagen videre til et inkassofirma fremfor at svare på henvendelser omkring hvad det egentligt er at der rykkes for!

Svar på nedenstående:

Hvis I havde sendt fakturaen sammen med en rykker ELLER havde skrevet på rykkeren, hvem I arbejder for, havde jeg lynhurtigt kunne få fat i jeres kunde- men I skjuler hvem jeres kunde er, hvilket er til stor gene for alle parter, undtagen jer selv.

19 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Rikke,

Vi beklager De har fået en rykker, hvor De ikke ud fra denne kan se hvad der opkræves for. Vi kan dog oplyse, at der er sendt en faktura til Dem d. 5. november 2020 på Deres e-mail, hvor det fremgår, hvad der opkræves for. Da fakturaen ikke bliver betalt, sendes der rykker ud til Dem. Vi har også d. 12. januar 2020 sendt Dem kopi af fakturaen og de rykkere vi har sendt til Dem.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Chikane

Chikane, korruption og snyd! Jeg har aldrig oplevet noget lignende. De sender to rykkere for et produkt jeg ikke har købt.

15 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Anne,

Vi beklager De har fået rykkere på et produkt De ikke mener at have bestilt. Vi vil meget gerne undersøge dette, men kan desværre ikke finde Dem i vores system. Kan De sende os nogle flere oplysninger på e-mail finans.dk@arvato.com, så kan vi undersøge dette og vende tilbage til Dem.


Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Så himla dålig kundservice om man ens…

Så himla dålig kundservice om man ens kan kalla det service. Fått besked i november om en överbetalning som gjordes i mars 2020. En ansenlig summa, 8.800 kr!
Då vi önskade en återbetalning uppgavs kontonummer och även en fullmakt i brevform för att jag ska kunna ringa och prata med dem för min brors räkning då han har en diagnos och inte kan prata för sig. Fortfarande har de inte fått någon fullmakt säger de och nu är det alltså Coronans fel att inte posten fungerar! Verkar som de kör med utmattningsteknik men jag tänker fortsätta och fortsätta att ringa. Kanske en polisanmälan/ARN/KO?

7 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Kære Ingher,

Vi beklager de problemer De har oplevet. Vi vil meget gerne undersøge dette, men kan desværre ikke finde Dem i vores system. Kan De sende os nogle flere oplysninger på e-mail finans.dk@arvato.com.
Vi er også lidt i tvivl, om det er Arvato i Danmark De skriver om, eller om det er Arvato i Sverige. Såfremt det er Arvato i Sverige, så er det dem De skal anmelde.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

Charge on cc and has no info

I have got some random charge on my card which I have absolutely no clue how they could charge me in the first place as I don't even know what it is for?? I haven't ordered anything. I have an 852kr charge on 29th December?? What for? After reading reviews I now know its for familie jurist But all this information should be on the payment. Don't be lazy and let people know Exactly what they are paying for. You have the most ridiculous answers to all these problems you have in your company. Do better!

2 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Dear Mel,

We are sorry to hear about the withdrawal you don't know what it is for. We would of course help you find out what the payment is for. Unfortunately we can find you in our system by you name. So if you could send us an e-mail on finans.dk@arvato.com with your address, then we could try and look that up, so we can help you clear this up.

Regards

Customer Service
Arvato Finance A/S

Valutata 1 stelle su 5

I have been harassed by this company …

I have been harassed by this company by texts and emails. I have made arrangement for payment but they keep harassing me. I have autism and told them I don't like talking on the phone but they completely ignored my request for email communication. Bad way to treat a vulnerable person

31 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Arvato

Risposta di Arvato

Dear Veirty,

We are sorry to hear about the experience you have had. We can't find you in our system, so we are not sure it is Arvato in Denmark that you planned to make a review off. We think it could be Arvato UK, and then you need to make the review on their page. If it is Arvato in Denmark, please send us some more information on finans.dk@arvato.com, so we can look up your case and get back to you.

Regards

Customer Service
Arvato Finance A/S

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più