Arredogroup Outlet Veneto del Design Recensioni 133

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 53 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del personale, che si distingue per professionalità, disponibilità e competenza, offrendo un supporto eccellente dalla progettazione al montaggio. La qualità dei prodotti e del servizio è costantemente elogiata, con molti che apprezzano l'attenzione ai dettagli e la capacità di realizzare progetti su misura che superano le aspettative. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la consegna e il montaggio, segnalando ritardi, pezzi mancanti o danneggiati, e un'organizzazione non sempre impeccabile. Alcuni hanno anche espresso insoddisfazione per la gestione post-vendita, con difficoltà nel risolvere i problemi e tempi di attesa prolungati per la sostituzione di componenti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti elogiano la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i prodotti. Molti esprimono soddisfazione per la qualità delle... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità, elogiando le rifiniture perfette e la... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio. Molti clienti hanno apprezzato la professionalità... Leggi di più

Delivery service

I consumatori hanno esperienze ambigue con il servizio di consegna. Alcuni clienti hanno riscontrato tempi di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Bolzano decidiamo di comprare una cucina e dopo aver visitato vari negozi la scelta è stata per ARREDOGROUP e li abbiamo conosciuto MARCO DEL NEGOZIO DI CORNUDA,con le misure in mano abbiamo iniz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sig. Andrea si è distinto per competenza e professionalità nell'indicarmi le soluzioni ideali per gli arredi di cucina e camera da letto. La sua capacità di ascolto, unita a una profonda conoscenza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato la nuova cucina da Arredogroup sede di Torri di Quartesolo. Siamo stati seguiti dal sig. Marco Grassi che ci ha sviluppato il progetto e consigliato ottime soluzioni. A causa di pr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ci siamo affidati a Marco Grassi per arredare tutta la nostra nuova casa e non potevamo fare scelta migliore! Con lui ci siamo sentiti subito a nostro agio, ha saputo capire i nostri gusti e cogliere... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Mobilificio
  2. Fabbricante di armadi
  3. Fornitore di mobili su misura
  4. Arredatore d'interni
  5. Negozio di mobili per cucina
  6. Negozio di divani

Scritti dall'azienda

Negozi di arredamento d’interni con proposte OUTLET. Quasi 30 anni di esperienza nella vendita di mobili Made in Italy ritirati da fiere, mostre, cambi vetrina, stock, fine serie. Specializzati in cucine, tavoli e sedie, camere, armadi, soggiorni, salotti e arredo bagno. Prodotti d’occasione outlet di qualità scontati fino al 70%. Arredogroup è anche Cucine su misura a prezzo outlet. Più di 10.000 clienti serviti con il 99% di clienti soddisfatti. Trova il punto vendita più vicino a questo link https://www.arredogroup.it/punti-vendita/C


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

133 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto! Molto soddisfatta dei miei acquisti! Marco TOP!!

Tutto perfetto! Abbiamo acquistato dapprima una cucina Lube presso il punto vendita di Merano insieme al magnifico Marco che ci ha consigliato e seguito benissimo. Dopodiché trovandoci cosí bene e contenti della qualitá dei mobili scelti siamo tornati dopo un mese per progettare anche tutta la zona living. Ci é bastato vedere il disegno di Marco per acquistare anche la zona living. Sicuramente un´esperienza ottima... Grazie mille ancora a Marco e ai montatori precisi, puntuali e pazienti...... Bravi....

29 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Esperienza ottima.
Il Sig. Marco ci ha seguito in modo molto professionale per la progettazione completa degli arredi della nostra nuova casa.
Molto contenti anche riguardo la consegna e siamo soddisfatti del risultato finale.

6 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Arredogroup Outlet Veneto del Design

Grazie Lorenzo per il tuo feedback! Condivideremo con piacere la tua testimonianza con Marco e il team del nostro servizio di trasporto e montaggio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per te.

A presto
Servizio Clienti Arredogroup

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza !!

Ottima esperienza !!
Ho acquistato una cucina presso il negozio di Torri con Marco.
Ottima progettazione ,ottima qualità ,e ottimo prezzo .
Bravi anche i montatori .
Consiglio vivamente.

31 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Cucina

Che dire, bravi tutti, ottima cucina acquistata progettata e montata a regola d'arte consiglio Arredogroup a chi vuole acquistare in tutta sicurezza.

1 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatti!

Avevamo bisogno di una cucina per una stanza mansardata e abbiamo trovato una soluzione ottimale con dettagli su misura.
Chiara è stata una preziosa referente, gentile, competente e disponibile.
Buona anche l’assistenza: ci era stata installata una lavastoviglie diversa da quella ordinata, ma la sostituzione è avvenuta in pochi giorni senza problemi.

15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi vi fanno vedere e scegliere e poi alla consegna mettono elettrodomestici scadenti

buongiorno, ho acquistato una cucina componibile presso lo store LUBE di Trento, pessima esperienza nonostanste il sopralluogo nell'appartamento di nuova costruzione di Clesse A+, con piano cottura ad induzione, mi hanno rifilato con CLASSE una cappa Elica per aspirazione ad gas metano; Nella pratica dopo 3 mesi di vita della cucina le ante si sono bombate, perchè non ha la potenza di aspirazione ad compensare i vapori del piano induzione.
Mi sento TRUFFATO in quanto prima di fanno firmare il contratto e poi mettono a loro scelta gli elettrodomesti, ma mai a pensare che ad un piano induzione applicassero una cappa tradizionale a per il piano cottura a gas.
Sono arrivato anche a far scrivere all'avvocato , ma senza risultato spendendo solo soldi dopo la BEFFA!!!!! , per andare avanti in tribunale ci vogliono oltre 1500,oo euro , non ne vale la pena per recuperare un 1000,00 . Pessimi nonostante che gli ho dato l'intero appartamento e spedendo 30000,00 di mobili.
Evitare perchè siente ancora in tempo , ve lo scrivo di cuore

11 gennaio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Arredogroup Outlet Veneto del Design

Gentile Domenico, siamo rammaricati nel leggere che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e ci scusiamo per i disagi causati. Purtroppo il suo nominativo è incompleto quindi non ci è possibile verificare i dettagli del suo contratto.

Come Arredogroup seguiamo uno specifico iter, dalla sottoscrizione del contratto fino alla conferma dell’ordine, che prevede nel lasciare al cliente una documentazione completa e dettagliata con i codici degli elettrodomestici inseriti nel momento della fase di progettazione, documentazione che il cliente controfirma per presa visione e dare l’ok per confermare l’ordine.

Se, nella fase di montaggio, gli elettrodomestici non erano quelli stabiliti in fase di progettazione e con codici diversi rispetto alla documentazione firmata, doveva essere segnalato il giorno stesso in quanto la sostituzione avviene nel tempo più breve possibile e in forma totalmente gratuita.

Vorremmo approfondire i dettagli della sua esperienza al fine di comprenderne appieno le circostanze. Le chiediamo gentilmente di inviare una mail a info@arredogroup.it con maggiori dettagli sulla sua esperienza. A disposizione, Servizio Clienti Arredogroup.

Valutata 1 stelle su 5

Un'unica parola: Pessimi

Ho avuto un'esperienza pessima con la sede di arredogroup di Bolzano. Mia madre ha acquistato una cucina che, al momento della consegna è stata montata male, i cosiddetti tecnici hanno rotto il piano di lavoro e ho quindi dovuto attendere un ulteriore mese per poter usufruire della cucina. Mentre la montavano non prestavano nemmeno attenzione all'allacciamento degli elettrodomestici, che va fatta prima di chiudere tutta la cucina. Una volta andati via mi sono accorto che la cappa non era funzionante. Non li consiglierei nemmeno al mio peggior nemico.

31 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Arredogroup Outlet Veneto del Design

Gentile Ernestina, ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza così poco soddisfacente.

Ci scusiamo per i disagi causati, che abbiamo recuperato al massimo della velocità consentitaci dai produttori. Sbagliare capita, e quando avviene è nostra responsabilità rimediare a nostre spese e nel tempo più breve possibile.

Approfondiremo ulteriormente i dettagli della sua esperienza per comprendere appieno le circostanze che hanno portato a tale situazione.

Le facciamo notare che, come indicato nelle nostre Condizioni Generali fatte firmare contestualmente alla sottoscrizione del contratto, le opere necessarie a rendere funzionante il bene (allacciamenti elettrici, idraulici ecc…) non sono a carico nostro in quanto, gli elettrodomestici, hanno una loro garanzia e assistenza di cui noi non rispondiamo.

A disposizione, Servizio Clienti Arredogroup.

Valutata 2 stelle su 5

Poca trasparenza

Preventivo e ordinazione effettuata presso la sede di Via Bolzano (TN). Già quando abbiamo richiesto un appuntamento venivo contattato dal venditore e ci veniva prospettato che l'appuntamento lo fissa "solo se siamo veramente intenzionati all'acquisto" ! Tra il preventivo e il definitivo, a causa dello spazio disponibile, c'era un cambio di progetto che andava a mio sfavore poiché due moduli andavano tolti ma il venditore non ha modificato il costo finale asserendo che "il tampone" che doveva essere aggiunto aveva lo stesso costo dei moduli! Pessima esperienza con il venditore. Spero che la qualità e il montaggio alla consegna siano all'altezza!

30 aprile 2021
Non scritta su invito

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