Aq LivingRecensioni 

14.480
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Op tijd geleverd, prachtig en goed zittende eetbank. Moest alleen nog het onderstel bevestigen, dat was even lastig als je alleen bent. Kleur is iets donkerder dan op de afbeelding (moest cognac zijn... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Er is vanuit AQ contact met me opgenomen en hebben excuses aangeboden. Ook heeft met een bedrag van 15 euro ter compensatie teruggestort. Blij met deze oplossing. 😉

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili

Scritti dall'azienda

AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

14K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(14.480)

2950 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

De klantenservice was top

De klantenservice was top, deze keer!
Jammer dat het product niet allebei de keren schadevrij was.
Uiteindelijk perfect opgelost.
Hou van mijn tv kast!
Bezorgers waren overigens óók top,vind wel dat bij zware meubels 2 bezorgers het moeten leveren en niet dat jezelf als vrouw nog moet mee tillen, de 2e levering gelukkig 2 bezorgers van Dynalogic deze keer ,de ene bezorger bracht m helemaal tot in de woonkamer.

1 giugno 2026
Valutata 4 stelle su 5

Goede meubels, lange levertijd

Meubels besteld bij AQ en het zijn prachtige meubels. Het eerste gedeelte is goed geleverd en ook op tijd. Alleen moest ik bijna 3 maanden wachten op de laatste kast. Toen de leverdatum weer veranderde heb ik maar gemaild en gekozen voor een andere kast die ernaar we gelijk werdt bezorgd.

2 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

Slechte communicatie

Slechte communicatie, je krijgt alleen een mail dat je bestelling gedaan is. Verder houden ze je niet op de hoogte. Bezorging wordt verlengd zonder te communiceren.. heb 2 x moeten bellen om te vragen wat de status is van mijn bestelling en dat ik niks hoor… echter wel mijn geld terug gekregen bij het annuleren van de bestelling.

1 giugno 2026
Logo di Aq Living

Risposta di Aq Living

Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Ik heb u zojuist telefonisch gesproken,
En zijn hier samen tot een oplossing gekomen.
Mocht ik u in de toekomst nog veder kunnen helpen verneem ik dit graag van u.
Met vriendelijke groet, Rosa - Team klantenservice

Valutata 4 stelle su 5

Zeer snel geleverd

Zeer snel geleverd, volgens afspraak en heel fijne communicatie. Meubels voldoen aan verwachting, mooie uitstraling. Hoge kast had enkele beschadigingen, maar fijn en snel kunnen oplossen met de klantendienst. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!

21 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

8 maanden wachten en beschadigde producten

​Ik raad iedereen af om bij AQ Living te bestellen. De service is ver ondermaats en de communicatie is ronduit frustrerend.
​Ik wacht inmiddels al 8 maanden op een product. Ze leveren totaal niet volgens de afgesproken tijd en datum. Als je belt om naar de status te vragen, krijg je enkel te horen dat er 'vertraging is met de vracht'. Wanneer je vervolgens aangeeft dat je niet op de hoogte bent gehouden, wordt de schuld bij mij als klant gelegd met de smoes dat ik mij niet zou hebben aangemeld voor statusupdates via de e-mail. Een zeer zwakke verdediging voor een bedrijf dat zijn afspraken niet nakomt.
​Inmiddels is de levering wéér vertraagd. Er is geen enkele vorm van empathie, laat staan een tegemoetkoming of compensatie voor het extreem lange wachten. De producten die ik wél eerder heb ontvangen, kwamen bovendien beschadigd aan.
​Daarnaast is de klantenservice onbereikbaar per e-mail; ze reageren simpelweg nergens op. Als ik ze vervolgens bel, beweren ze doodleuk dat ze nooit een e-mail van mij hebben ontvangen. Kortom: goedkoop is in dit geval absoluut duurkoop. Bespaar jezelf de frustratie en zoek een betrouwbaardere leverancier.

8 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Aq Living

Risposta di Aq Living

Beste Akram,

Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat er vertraging is ontstaan.

Ik zou graag met u in contact komen om de situatie te bespreken. Zou u mij hiervoor willen bellen op telefoonnummer; 0882266308. Zodoende hoop ik snel met u in contact te komen zodat we de situatie tot een goed eind kunnen brengen!

Met vriendelijke groet,
Maureen | Team klantenservice.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più