Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 57 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti apprezzano l'alta qualità dei prodotti, in particolare i tessuti e la manifattura, e la possibilità di personalizzazione delle camicie su misura. Molti recensori sono soddisfatti della vestibilità perfetta e della cura dei dettagli, sottolineando come le camicie arrivino conformi alle misure inserite. Il servizio offerto è spesso elogiato per la sua efficienza, con consegne rapide e un'ottima gestione delle spedizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come ritardi nella produzione e nella consegna, o la mancata disponibilità di tessuti scelti. Alcuni hanno segnalato incomprensioni o errori nelle misure delle camicie, richiedendo modifiche o interventi da parte di sarti esterni, e una mancanza di comunicazione riguardo allo stato dell'ordine.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con il prodotto, con molti che lodano l'ottima qualità dei tessuti,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti che lodano l'ottima qualità dei tessuti e la... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sugli ordini, con alcuni clienti che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio di consegna, con alcuni che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con alcuni che lodano l'ottimo servizio,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema con una camicia su misura. Dopo avere scritto per segnalare la mia insoddisfazione, la camicia è stata rifatta adottando ogni accorgimento necessario per una perfetta vestibilità.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo. Camicia perfetta nelle dimensioni e nella qualità. Servizio clienti sempre a disposizione, gentile e tempestivo. Dopo la produzione la camicia é arrivata dopo 24h dall'avvenuta spediz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Camicia perfetta nella realizzazione su misura, come da ordine. Eventuali variazioni rispetto all’ordine originale possono essere fatti senza problemi entro due giorni lavorativi. Servizio clienti rap... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Camicia di qualità e finita molto bene. Comprerò di nuovo su apposta.com. Dovrebbero forse migliorare un poco lo stato e la tracciabilità dell'ordine in quanto l'ordine appariva in fase di pre-produz... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #124 su 133 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento uomo
  2. #324 su 350 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento

Informazioni su Apposta

Scritti dall'azienda

Your perfect-fit shirt, created online, made in Italy.

Apposta is an Italian online shirtmaker which enables you to create a unique shirt for your measurements and taste.

Apposta was founded by an Italian fourth-generation shirtmaker. His knowledge of the Italian textile industry and supply chain allows Apposta to consistently create high-quality custom-made shirts. This expert knowledge of shirtmaking is combined with digital innovation. As a result, the brand is able to offer customization and made-to-measure services to a global customer base.

Authentically Italian

Drawing on four generations of shirtmaking expertise, Apposta shirts are created in Italy using premium fabrics.

Custom-Made

The online made-to-measure service enables you to create custom-made shirts with the perfect fit guaranteed. There is no extra cost to use this service.

Variety

With one of the world’s largest fabric inventories and many different design choices to choose from, Apposta offers a wide variety of customisation options.

Sustainability

Apposta shirts are only ever created on demand and create minimal waste. Sustainability is intrinsic to Apposta’s production processes.

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Bella la camicia ma consegnata con una…

Bella la camicia ma consegnata con una settimana di ritardo

30 ottobre 2024
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Risposta di Apposta

Gentile Angelo,
la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa piacere sapere che sia soddisfatto del prodotto.
Il suo ordine è stato spedito con due giorni di ritardo, che sono un tempo accettabile considerando che il prodotto è realizzato interamente dal momento in cui riceviamo l'ordine.
​Il ritardo sui tempi di spedizione è dipeso dal ponte di Ognissanti per cui si è creato un ritardo di gestione da parte di UPS.
Cordialmente,
Apposta

Valutata 3 stelle su 5

Conferma misure

Prima di far partire la lavorazione è stato necessario interagire con il servizio clienti ( sempre disponibile e veloce nelle risposte) più di una volta e spesso l'interazione non era chiara ( ad un certo punto ho dovuto mandare i prin delle misure che vedevo su salvate su app perché quelle che mi riportava il customer care erano diverse). Quindi andare avanti è stata una scommessa poi vinta perché la camicia mia piace. Non sono però sicuro di ripercorrere tutta la trila e l'ansia che possa arrivare qualcosa di non adatto.

24 ottobre 2024
Logo di Apposta

Risposta di Apposta

Gentile Mario,
la ringraziamo per la sua recensione.
Controlliamo due volte le misure con il cliente quando rileviamo un potenziale errore solo per assicurarci che tutto sia corretto. Lei stesso ha potuto constatare che, sebbene il processo abbia richiesto un pochino d'impegno, ha ricevuto una camicia senza errori di misurazione.
Nel caso di un prossimo ordine non sarà assolutamente necessario ripetere tutto, perché le misure sono state salvate nel suo account e può riordinare in tuta tranquillità con la certezza del risultato.
Cordiali saluti,
Apposta

Valutata 5 stelle su 5

Professionali

Professionali, mi sono trovato meglio rispetto a quando mi son fatto fare una camicia direttamente in negozio

22 ottobre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Camicia bellissima e servizio molto…

Camicia bellissima e servizio molto buono. Peccato che la spedizione raggiunga prima un centro in Francia, per poi tornare in Italia, allungando quindi un po' i tempi di consegna.
Però il prodotto è molto buono, ne vale la pena!

15 ottobre 2024
Valutata 3 stelle su 5

Camicie non perfette

14 ottobre 2024
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Risposta di Apposta

Gentile Alessandro,
siamo spiacenti di apprendere che non sia completamente soddisfatto del suo ordine.
Apposta si fa carico di risolvere tutti i problemi di vestibilità legati al primo ordine, gratuitamente.
L'abbiamo contattata tramite email per conoscere maggiori dettagli e fornire assistenza.
Cordiali saluti,
Apposta

Valutata 5 stelle su 5

È la prima volta che acquisto camice in…

È la prima volta che acquisto camice in rete.
Devo dire che mi è stato chiaro da subito che stavo sciogliendo quello che cercavo, il giusto equilibrio tra qualità e prezzo. Pienamente trovati anche dalla cortesia e dalla efficenza della chat.
Sicuramente riacquisterò

18 ottobre 2024
Valutata 2 stelle su 5

Be in effetti ci sono sempre ritardi…

Be in effetti ci sono sempre ritardi nelle consegne, nel caso specifico ho ordinate 2 camice, una è arrivata con i tempi giusti, l'altra non ho capito bene i motivi, ma non è ancora arrivata, dopo un mese dall'ordine.

10 ottobre 2024
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Risposta di Apposta

Gentile Nello,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna della seconda camicia.
Il motivo del ritardo è legato a un problema infrastrutturale IT del nostro fornitore Soktas, di cui era stato informato e che ora è stato risolto.
La camicia mancante è in lavorazione e verrà spedita la prossima settimana.
Cordiali saluti,
Apposta

Valutata 3 stelle su 5

le ultime due camicie ordinate sono piu…

le ultime due camicie ordinate sono piu lunghe rispetto alle precedenti,premetto che le misure depositate non sono nel frattempo cambiate
Mi ritrovo poi una camicia bianca che non ricordo di avere ordinato,l'ho tenuta in ogni caso lo stesso

11 ottobre 2024
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Risposta di Apposta

Gentile Pierpaolo,
grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo dispiaciuti per la differenza di lunghezza riscontrata nelle ultime camicie ricevute.
In questi casi, siamo lieti di intervenire gratuitamente per assicurarci che il prodotto sia conforme alle sue aspettative. La contatteremo via email per risolvere la situazione.
Cordialmente,
Apposta

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