N26 Recensioni 

Sconsigliatissima, addetti incompetenti e maleducati….se potete state lontani da questa Banca”se così vogliamo chiamarla”

I flussi do compliance rovinano totalmente l'esperienza utente. Se l'azienda ha problemi al livello di regolamento non dovrebbe diventare il problema dei clienti. Transazioni sempre bloccate per verifiche (anche se prendono la fee per un pagamento istantaneo), documenti KYC che devono essere caricati ogni tot mesi per utilizzare il conto. E cosi da più di un anno. Non va bene. Product Management di N26, valutate per favore quanto scritto su TP.

Sono stata loro cliente per anni,qualche giorno fa mi trovo il conto chiuso senza preavviso,lo contatto e con risposte molto evasive e alienanti mi chiudono più volte e sgarbatamente la chat in faccia...ho una bella cifra bloccata sul conto e mi dicono di inviare mail con IBAN e documento per trasferire il saldo...svariate mail inviate ma ad oggi tutto tace...io attenderò al massimo due giorni,anche perché quei fondi mi sono necessari per effettuare dei rimborsi e prima di andare io in difficoltà,denuncerò io loro...spero di non dover arrivare a questo...oltretutto inviterò tutti,uno per uno,a fare gruppo per mettere sotto torchio questa banca se dovesse comportarsi scorrettamente! Ad oggi nn sento cmq assolutamente di consigliarla!!!

assistenza inesistente impossibilitato ad attivare la carta bloccata in quanto mi venivano addebitate somme non so da chi una volta arrivata la carta nuova e inattivabile e il supporto clienti è inesistente,chiudo il conto faccio prima

All'inizio sembrava andare tutto bene. Fino a quando non mi è stato negato il piano di prelievo per togliere tutti i soldi dal mio conto. La lettera sulla mia foto visualizzata ha avviato una causa e mi è venuta in aiuto.

Oggi, 24 Luglio 2023, sono esattamente 2 mesi e 2 giorni che sono stato truffato sull’app della banca N26. Denunciato presso i carabinieri dopo aver telefonato e parlato con una loro operatrice e avendo documentato tutto come richiesto tramite screenshot delle telefonate e dei messaggi ricevuti dai truffatori. Attenzione, i truffatori erano dentro la mia app e mi hanno inviato messaggi che avevano come mittente N26, non mi hanno chiesto codici o mandato link, nulla di niente. Avrò telefonato almeno 20 volte al servizio clienti e l’unica cosa che sanno dirmi è che la colpa sia del dipartimento Mastercard e che devo pazientare. Semplicemente imbarazzante e snervante, tempo fa mia moglie era stata vittima anche lei di truffa per importi più piccoli ed era stata rimborsata dalla banca Unicredit nel giro di un paio di settimane. Loro dopo 2 mesi ancora non sanno cosa dirmi e cosa ancora più grave, se non sono io a scrivere, da parte loro tutto tace. Mi stanno rovinando, fate molta attenzione ad affidarvi ad un istituto del genere.

Sicuramente una banca on-line affidabile, sono rimasta contenta. L'unica pecca è che ha una pratica in sospeso da settembre e nonostante le mie sollecitazioni non si sa niente di questa pratica, in quanto mi hanno risposto che è in un altro ufficio e quindi evidentemente non c'è comunicazione credo, ho chiesto se c'era possibilità di avere un numero per parlare con questo ufficio non mi è stato risposto silenzio assenso praticamente quindi non voglio giudicare chi lavora per questa banca perché sono sempre stati molto gentili, però mi sembrano un po' troppi tutti questi mesi di silenzio.

Salve sono cliente da questa banca dal 2019, sempre sono stata fregata da pagamenti strani sul mio conto e quando arrivano soldi importanti sul conto n26 blocca il mio conto e non posso accedere l'app, ora ho associato un cellulare che già era associato precedentemente e nonostante ho messo password, conferma con SMS e numero di cellulare, conferma con l'email, video di dati biometrici, non posso usare i miei soldi perché devo attendere 24 ore, scrivo alla chat servizio clienti che mi chiede altre informazioni e numero dei miei documenti, per puoi sentire che dovrò ancora attendere non 24 ma 48 ore, e questo sarebbe risolto con una chiamata perché loro lavorano con dati biometrici e anche dati di voce, inutile scrivere la sensazione di disagio che sto provando che avevo bisogno subito del mio denaro per fare i biglietti per un viaggio urgente per questioni seri famigliari, posso dire che odio questa banca di m... grazie chiuderò il conto ma vi farò causa per dani morali!

Scammer bank
Stay away
Is 4 months stolen my money
Disaster !!!

L'assistenza di questa carta è pessima!! la peggiore in assoluto! Non hanno un vero e proprio call center ma una chat gestita da un robot. Quindi qualsiasi problema vi accada saranno guai! lasciatela perdere!! ve ne sono decini in circolazioni piu' affidabili da questo punto di vista!!!