Das Hotel „the new Yorker „ hat seehr nette und engagierte Mitarbeiter,dafür Daumen hoch 👍 ! Ansonsten vergilbte klobrille, aus dem Hahn nur kaltes Wasser (Dusche war warm!) eine hohe Stufe vom Zimme... Leggi di più
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Hotel war leider sehr weit abgelegen, hatte aber eine gute Anbindung mit Bus und Bahn. Frühstück im Hotel ist ausreichend aber für den Preis deutlich zu teuer! Leider hatte auch die Taxibestellun... Leggi di più
Die Buchung der Musical-Tickets funktionierte sehr gut. Lediglich die Hotelauswahl gestaltete sich etwas kompliziert, da man nicht einfach zwischen den möglichen Hotels hin und her wechseln kann. D... Leggi di più
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Es war ein tolles Wochenende in Hamburg Das Hotel war super , Service top Vor allem das Frühstück 😉 Der Musical Besuch war einfach nur der Hammer, allerdings ist der Transport mit den Fähren... Leggi di più
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Esperantostraße 4, 30519, Hannover, Germania
- 0511 54575584
- info@aovo.de
- aovo.de
4,2
Molto buono
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Unkomplizierte Buchung
Unkomplizierte Buchung, sehr gutes Hotel mit optimalem Preis - Leistungsverhältnis. Fußweg zur nächsten Straßenbahnhaltestelle ca. 5 min. Personal sehr freundlich. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und schmackhaft.
20 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Pohl,
vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Buchung problemlos verlaufen ist und Sie mit dem gebuchten Hotel so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie hatten eine unvergessliche Zeit vor Ort. Gern sind wir bald erneut als Reiseveranstalter für Sie da!
Ihr Team von aovo Reisen
Das Zimmer war sehr geräumig und wir…
Das Zimmer war sehr geräumig und wir hatten viel Platz. Der gesamte Service an Bord war sehr gut.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Weinbach,
herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie eine unvergessliche Zeit an Bord hatten und alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gern begrüßen wir Sie bald erneut als Reisegast bei uns!
Ihr Team von aovo Reisen
Für ein 4-Sternehotel waren wir leider…
Für ein 4-Sternehotel waren wir leider für das gebuchte Wochenende zunächst in einem runtergerantzen Doppelzimmer untergebracht. Im Bad gab es keine Heizung. Das Zimmer sollten wir mit einem Radiator heizen, da die auf dem Dach des Hotels montierte Heizung schon im Sommerbetrieb betrieben wurde. Und das bei Nacht- und Tagestemperaturen von um die Null-Grad. Einen Kühlschrank gab es ebenfalls nicht. Bademäntel und Saunaschläppchen gab es ebenfalls nicht. Im Übrigen war die Sauna an allen drei Tagen defekt. Aufgrund unserer Beschwerde war ein sehr netter Mitarbeiter bereit, uns gegen einen Aufpreis von € 40 ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen. Hier war dann die Kosmetiktücherbox nur noch mit 3 Tüchern bestückt. Ist jedoch vom Personal umgehend aufgefüllt worden. Das Frühstück war für ein 4-Sterne-Hotel ebenfalls nicht angemessen.
20 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrte Frau Verhuelsdonk,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zur Reise teilen.
Es tut uns leid, dass der Hotelaufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Der beschriebene Zustand des Zimmers sollte natürlich kein Standard sein und wir würden uns hierzu sehr gern mit dem Hotel in Verbindung setzen. Wir bitten sie uns dazu uns eine E-Mail mit Angabe Ihrer Reservierungsnummer an info@aovo.de zu senden, damit sich unser Service Team umgehend kümmern kann!
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Ihr Team von aovo Reisen
Hamburg mit Elbphilharmonie
Wir hatten ei Paket mit Übernachtung und Konzertbesuch in der Elphi gebucht. Karten waren im Hotel hinterlegt, alles hat gut geklappt und wir waren zufrieden. Leider war der Weg zur S-Bahn durch eine große Baustelle etwas mühsam für ältere Menschen zu erreichen. Für uns kein Problem.
20 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrte Frau Petersohn,
vielen Dank für die schöne Bewertung zu Ihrer Reise nach Hamburg!
Wir freuen uns sehr, dass Sie ein tolles Konzert in der Elbphilharmonie genießen konnten.
Gern sind wir auch bei einer zukünftigen Reise wieder als Reiseveranstalter für Sie da!
Ihr Team von aovo Reisen
Der Ablauf der Reise war Super
Der Ablauf der Reise war Super
Der Aufenthalt war wie gewünscht.
10 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Andersen,
besten Dank für die top Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie eine perfekte Auszeit hatten!
Gern begleiten wir Sie auch auf zukünftigen Reisen!
Ihr Team von aovo Reisen
Alles perfekt organisiert
Alles perfekt organisiert! Sehr schönes Hotel, kurze Wege zur Veranstaltung und in die Innenstadt, sehr gute Plätze in der Elbphi, es geht nicht besser! 5 von 5 Sternen für alles!
21 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrte Frau Kuczorra,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unvergessliche Momente in der Elbphilharmonie genießen konnten und eine schöne Zeit in Hamburg hatten!
Schön, dass wir zu einer gelungenen Reise beitragen konnten!
Wir freuen uns auch zukünftig für Sie da zu sein.
Ihr Team von aovo Reisen
Super Kundenservice
Die Betreuung von der Buchung an, war fabelhaft. Es wurde schnell auf Fragen geantwortet.
20 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Hallo Pati Kill,
wow - vielen Dank für das tolle Kompliment und die 5* Sterne! Wir geben das Lob gern direkt an unser Service Team weiter.
Es gibt nichts Schöneres für uns als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten!
Gern begleiten wir dich auch auf weiteren Reisen als dein Reiseveranstalter!
Dein Team von aovo Reisen
Die Buchung war absolut perfekt
Die Buchung war absolut perfekt. Das Hotel ist Spitzenklasse. Es hat an nichts gefehlt. Zimmer super sauber und das Frühstücksbuffet hat keine Wünsche offen gelassen.
20 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Böttcher,
vielen herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung!
Wir sind begeistert, dass Sie mit dem gebuchten Hotel so zufrieden waren und begrüßen Sie gern bald erneut als Reisegast bei uns!
Ihr Team von aovo Reisen
Gutes sauberes Hotel
Das Hotel war relativ günstig. Sehr sauberes, frisch renoviertes Zimmer. Das Frühstück war reichhaltig und das Personal freundlich. Das Musical war wie erwartet toll.
20 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Hallo Anonym,
lieben Dank für deine schöne Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass das Hotel deinen Erwartungen entsprochen hat und du eine schöne Musicalreise verbringen konntest!
Gern begrüßen wir dich bald erneut als Reisegast bei uns!
Dein Team von aovo Reisen
Es war alles perfekt
Es war alles perfekt. Die Zugverbindung, das Hotel, die Musicalkarte alles hat bestens geklappt.
22 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Hallo Martina,
wie toll, dass alles reibungslos geklappt hat und du eine perfekte Musicalauszeit genießen konntest! Herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns, auch in Zukunft als Reiseveranstalter für dich da zu sein!
Dein Team von aovo Reisen
Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Löffler,
vielen Dank für die Spitzenbewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt verbringen konnten - und das bei bestem Wetter!
Gern begrüßen wir Sie bald erneut als Reisegast bei uns!
Ihr Team von aovo Reisen
Städtereise
Die Zugfahrt 1. Klasse war sehr angenehm das Hotel war gut mit super Frühstück. Es hat alles geklappt.
Das einzigste Manko war das Bad, die Toilette hätte sauberet sein können.
Dresden ist eine sehr schöne Stadt hat viel Geschichte. Es war ein toller Trip.
Würde ich gerne wieder buchen
17 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Hallo Light Wave,
vielen Dank für die wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du eine schöne Zeit in Dresden verbringen konntest.
Gern sind wir auch bei deinem nächsten Städtetrip wieder als Reiseveranstalter an deiner Seite!
Dein Team von aovo Reisen
Nie wieder !!
Nie wieder !!
Es sollte eine entspannte Kurzreise mit Hotel und Bahnfahrt werden. Bei der Buchung der Bahnfahrt wurden mir mehre Optionen angeboten. Unter anderem eine Bahnfahrt ohne Zusatzkosten! mit einem FlixTrain. Als ich diese Verbindung buchte konnte ich als Kunde zu keiner Zeit erkennen, dass dieses Ticket nicht in dem Angebot enthalten war und wurde von Aovo Reisen nie darauf hingewiesen.
Als die Reiseunterlagen geschickt wurden habe ich durch Zufall gesehen, dass die Tickets von FlixTrain fehlten. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich diese selber buchen und auch bezahlen müsste. Stornieren könne ich die Reise auch nicht mehr.
Fazit: Nie wieder. Aus einer entspannten Kurzreise für 368,-€ kamen nun 100,-€ dazu. Dazu noch viel Ärger mit und über Aovo Reisen und die Erkenntnis, dass obwohl ich bei der Buchung sehr wohl auf alles geachtet habe, man keine billigen Angebote annehmen sollte.
24 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrte Frau Kern,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Buchung zu Missverständnissen in Bezug auf die Bahntickets kam.
Gern möchten wir dies kurz erläutern:
Wie in Ihrer Buchungsübersicht sowie auf Ihren Zugtickets ausgewiesen, wird für die betreffende Teilstrecke kein Ticket der Deutschen Bahn ausgestellt, da dieser Abschnitt von FlixTrain betrieben wird. Für diese Strecke ist daher ein separates FlixTrain Ticket erforderlich, das von Ihnen eigenständig gebucht werden muss. Diese Information ist in den Verbindungsdetails klar hinterlegt und wird auch auf Ihren Tickets ausgewiesen.
Bei dem von Ihnen gewählten Angebot handelt es sich um eine Sonderaktion in Kooperation mit der Deutschen Bahn. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Teilstrecken von Fremdanbietern angezeigt werden. Diese sind jedoch nicht im Leistungsumfang der Deutschen Bahn enthalten, sodass die Buchung und die Kosten für diese Abschnitte eigenverantwortlich vom Kunden zu tragen sind. Aus diesem Grund wird ein Hinweis auf der Buchungsstrecke angezeigt.
Wir möchten uns nochmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie vor Ort dennoch eine schöne Zeit hatten. Bei Fragen steht Ihnen jederzeit unser Service Team unter 0511 33644 000 oder unter info@aovo.de zur Verfügung!
Ihr Team von aovo Reisen
Hotelgutschein dorint
Einfachen Hotelgutschein gekauft: aovo war nicht in der Lage Zimmer im ersten Anlauf zu reservieren. Zimmer nicht familiengeeignet, obwohl bei Buchung angegeben. Familienzimmer auf der Internetseite des Hotels verfügbar und günstiger.
13 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Hallo pushto,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Einlösung deines Hotelgutscheins zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und deine Erwartungen hinsichtlich des Zimmers nicht erfüllt wurden. Wir verstehen, dass gerade bei Reisen mit der Familie passende Zimmer besonders wichtig sind.
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit und Zimmerkategorien je nach Hotel und Reisetermin variieren können. Unsere Gutscheine beziehen sich in der Regel auf Doppelzimmer. Familienzimmer oder spezielle Zimmerkategorien fragen wir gerne individuell für unsere Kundinnen und Kunden an – diese können jedoch je nach Hotel mit einem Aufpreis verbunden sein.
Dass es bei deiner Buchung im ersten Anlauf zu Schwierigkeiten gekommen ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service.
Da wir deinen konkreten Fall anhand der Bewertung leider nicht eindeutig zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn du uns noch einmal direkt kontaktierst. Sende uns hierzu bitte eine E-Mail mit deiner Reservierungsnummer an info@aovo.de, damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Verständnis.
Dein Team von aovo Reisen
Alles super einfach gelaufen
Alles super einfach gelaufen - überhaupt keine Probleme gehabt.
15 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Marti,
allerbesten Dank für diese fantastische Bewertung!
Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und wir zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen durften!
Gern begrüßen wir Sie bald erneut als Reisegast bei uns.
Ihr Team von aovo Reisen
Kommunikation
Trotz zunächst anfänglicher Buchungsschwierigkeiten, hat es letztendlich so geklappt, wie wir es uns vorgestellt haben. Dies lag aber augenscheinlich an der Administration des, von uns ausgewählten Hotels, die die Buchungsanfrage aufgrund des günstigen Angebotes zunächst nicht unmittelbar beantwortet haben. Ansonsten hat von A-Z alles geklappt.
13 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Hallo Forti,
vielen Dank für dein hervorragendes Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du in deinem Wunschhotel eine schöne Zeit verbringen konntest und alles zu deiner Zufriedenheit gelaufen ist!
Gern begleiten wir dich auch auf weiteren Reisen als Reiseveranstalter!
Dein Team von aovo Reisen
Die Reise an sich war sehr schön
Die Reise an sich war sehr schön, Preis-Leistung stimmt. Leider hatten wir eine unschöne Anreise, unser Zug kam nur hälftig und somit waren unsere gebuchten 1.Klasse-Sitzplätze nicht dabei. Eine Rückfrage bei aova war für uns nicht sehr aussagefähig. Von anderen Fahrgästen erfuhren wir, dass sie umbuchen konnten. Wir leider nicht, weil wir über aova gebucht hatten. Es wäre schön, wenn man dies in Zukunft besser macht. Das erspart sinnlose Verärgerung.
13 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Hallo Nutzer,
vielen Dank für deine gute 4* Sterne Bewertung!
Wir freuen uns, dass du eine schöne Reise hattest, nehmen aber dein Feedback sehr ernst und geben es entsprechend weiter. Uns ist wichtig, dass unsere Gäste zufrieden sind, daher ist eine solche Rückmeldung für uns immer sehr wertvoll!
Wir hoffen, dass du trotz der Unannehmlichkeit gut ans Ziel gekommen bist und die Zeit vor Ort in guter Erinnerung behältst!
Gern sind wir bei einer zukünftigen Reise wieder als Reiseveranstalter für dich da!
Dein Team von aovo Reisen
Das Hotel lag etwas außerhalb
Das Hotel lag etwas außerhalb. Am Sonntag ist es mit dem Bus nicht zu erreichen. Das Badezimmer ist sehr klein.
22 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Norden,
vielen Dank für 4 Sterne!
Wir hoffen, dass Sie trotz der Lage und des kleinen Badezimmers den Aufenthalt im Hotel genießen konnten und eine schöne Zeit hatten!
Gern sind wir bald erneut als Reiseveranstalter für Sie da!
Ihr Team von aovo Reisen
Trip nach München
Es hat alles super geklappt.
War online alles gut überschaubar,
auch für ältere Personen.
9 marzo 2026
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Sehr geehrte Frau Garbe,
vielen lieben Dank für das wunderbare Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und wir hoffen, dass Sie unvergessliche Erinnerungen an den Trip nach München mit nach Hause nehmen!
Gern begleiten wir Sie als Reiseveranstalter auch auf weiteren Reisen!
Ihr Team von aovo Reisen
Wir haben einen Gutschein für zwei…
Wir haben einen Gutschein für zwei Übernachtungen in einem Hotel unserer Wahl einer Hotelkette geschenkt bekommen. Angeworben als flexibel buchbar, romantischer Wochenendtrip oder Aktivurlaub, wählbare Zimmerkategorie etc. Leider stellte sich heraus, dass ein geringes Kontingent an Zimmern verfügbar war, an unbeliebten Wochentagen und meist mit nur einer wählbaren Zimmerkategorie. Finger weg von solchen Gutscheinen und besser selbst direkt buchen.
17 marzo 2026
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Risposta di aovo Reisen
Hallo,
vielen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass der Gutschein Sie nicht überzeugen konnte.
Bitte beachten Sie, dass die Kontingente je nach Reiseziel und Datum variieren und unterschiedlich stark gebucht sind. Daher kann es leider passieren, dass der Wunschtermin manchmal nicht mehr verfügbar ist.
Gerne unterstützt Sie unser Service Team bei der Suche nach einem passenden Hotel und Termin und schaut gemeinsam mit Ihnen nach Alternativen. Melden Sie sich gern telefonisch unter 0511 33644 000!
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Ihr Team von aovo Reisen
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