Ancozoompro Recensioni 11

si j’aurais pu me mettre, j’aurais mis zéro étoile à fuir arnaque!

J’ai reçu un objectif avec de la poussière dedans, et quand j’ai regardé les commentaires, apparemment, je ne sais pas la seule à qui cela arrive récurrent
Malgré le nombreuses preuves, vidéo que je lui ai envoyé, il doute de ma parole et demande à son fournisseur si cela est vrai. Alors c’est moi qui le l’objectif entre les mains et mon fournisseur il a fait traîner pendant 15 jours la chose
Aujourd’hui il me propose soit d’aller le faire réparer et je lui envoie la facture, il me rembourse à 50 % si la facture n’est pas trop élevé ou alors de leur envoyer à mes frais et de le réparer et qui me fasse payer la réparation. Franchement c’est vraiment une honte !

Commande d’un objectif Tamron à 579 € reçue le 9 décembre 2025… avec la boîte vide à l’intérieur du colis.

Photos, déclaration sur l’honneur, dépôt de plainte, enquête transporteur ouverte, relances multiples : tout a été fourni. Malgré cela, le vendeur refuse toute solution concrète et se retranche derrière la validation du QR code, en assimilant à tort la remise d’un colis à la livraison conforme du produit.

Plus de deux mois de démarches, aucun remboursement, aucune expédition de remplacement, aucune prise de responsabilité claire. Communication contradictoire et absence totale de résolution.

Expérience extrêmement éprouvante, tant financièrement que professionnellement. À éviter.

Je vous déconseille très fortement de commander chez eux.
J'ai acheté un Oneplus 13 qui était censé être neuf et surprise quand je l'ai allumé pour la première fois il était déjà en chinois, donc ils n'ont même pas pris la peine de faire une réinitialisation avant de me l'envoyer.
Ce n'était que le début de mes soucis.
Très rapidement après le téléphone s'est mis à redémarrer à chaque fois qu'il se connecté à un wifi reconnu ( donc à chaque fois que je rentrais chez moi ).
J'ai contacté le vendeur en expliquant que déjà mon téléphone n'était pas neuf à l'arrivée, mais que à c'était tout simplement impossible. Ca a été la croix et la bannière pour leur renvoyer le téléphone.
Premier message que j'ai envoyé pour l'envoyer en garantie c'était le 25.09.2025.ils m'ont demander de le prendre en vidéo etc.
J'ai envoyé 2 vidéos de deux bugs différents. La réponse a été d'aller faire un devis chez un réparateur et peut être qu'il prendrait les réparations. Mais on est où là sérieux ?
Pour qu'il accepte de le récupérer en garantie j'ai dû envoyer un mail musclé à rue du commerce en leur rappelant leur devoir légaux étant donné que je suis passé par leur plateforme.
Le téléphone a été envoyé le 21.10.2025 et on est le 19.11.2025 toujours pas de téléphone je les relances pour la deuxième fois.
En résumé j'ai acheté un téléphone à 759e en aout nous sommes en novembre et je n'ai toujours pas de téléphone.
Donc si vous êtes joueur, Bonne chance

Très mauvaise expérience avec le vendeur Ancozoompro sur Rue du Commerce.
J’ai acheté un téléphone (Samsung Galaxy S25 Ultra, 838,10 €) le 20 octobre 2025.
J’ai demandé l’annulation de ma commande le lendemain, avant l’expédition, mais le vendeur a ignoré ma demande et a quand même envoyé le colis depuis Hong Kong, sans jamais l’avoir précisé avant l’achat.

Depuis, il envoie des messages pour « intercepter le colis » au lieu d’annuler la commande, ce qui retarde le remboursement.
J’ai dû contacter Rue du Commerce et PayPal pour signaler ce comportement.

Vendeur peu fiable, communication trompeuse et non-respect du droit de rétractation.
Je déconseille vivement ce vendeur.

Expérience incroyablement décevante a tous les niveaux. L'entreprise ne respecte pas le délai de livraison donc je ne peux pas récupérer le colis.
3 mois ensuite pour être remboursés après de multiples relances.
Le site n'est qu'une interface avec une entreprise chinoise.
Entreprise nulle pour ne pas les traiter d'escrocs.

Problème de livraison, produit américain, très mal indiqué, des réponses tardive aucune explication réelles Je déconseille ce site.

Marchand à éviter à tout prix... Tout est fait pour ne pas assurer le SAV et prendre en charge la garantie d'un appareil à 3200 € ! Achat fait via Rue du Commerce qui se dégage de toute responsabilité...

Attention si vous achetez un Sony FX3 chez ce vendeur depuis la France : l’appareil reçu était bloqué en NTSC, sans possibilité de passer en PAL, ce qui le rend inutilisable à cause du flickering. Le vendeur a nié le problème, mettait du temps à répondre, et j’ai dû payer le retour. La garantie est incertaine.

iPad m4 commandé à un prix intéressant chez ce marchand le 3/11 reçu le 14/11 dans un emballage protégé. Matériel neuf dans boîte d’origine à un prix
Après quelques ennuis d’installation de la version 18.1 d’iPadOS (non imputable au vendeur), mon iPad fonctionne très bien.
Bonne communication avec le vendeur via messagerie rue du commerce.
En conclusion Je suis très satisfait de mon achat chez ce vendeur

Livraison au top et très rapide ! Commande passée Mardi 24 et commande reçu moins de 48h après. Conforme à la description et très bien emballé

Produit reçu assez rapidement et surtout, très bien emballé et protégé. je recommande surtout que les prix sont très compétitifs.