Ametller Origen Recensioni 197

Llevo años comprando en Ametller Origen Figueres y era un gusto ir por la variedad y calidad de verduras y frutas, pero hace un tiempo que los carteles de los precios no corresponden con el producto o directamente no hay precios de varias cosas y tienes que ir preguntando al personal todo el rato. Antes disponian de cafeteria y una buena panaderia y eso desapareció. Ahora para tapar esta parte solo hay una cortina y un cartel que dice 'apertura de panaderia proximamente' que lleva más de un año allí.. La carniceria desapareció también hace unos meses e igual. La verdad es que en lugar de ser un lugar donde da gusto entrar, empieza a dar bajón. Antes habia todo lo basico para el dia a dia, y ahora pues ni carniceria, ni panaderia, ni carteles de precios que corresponden a cada fruta en muchos casos. Sugiero que se pongan las pilas antes de que la gente deje de ir.

Si vas por la mañana te haces una cola en caja tremenda, solo tienen a 2 chicas y los otros que haiga estan colocando y te tratan mal y se les ve agobiados..
Si vas por la tarde rollo a las 6, no hay ya de nada ni de frutas y verduras ni en las neveras ni hay ya pan ni carne nada nada de nada y todo super sucio, es una lastima que ens esta plataforma no se pueden subir fotos porque...
Horrible, caida total
Esto en la de figueras c/ emporda 82

Hice un pedido on Line y me llegó una tortilla caducada en más de 9 días INCREÍBLE.
presenté la reclamación por escrito el 17 de diciembre y también por teléfono, se limitaron a abonarme el importe de la tortilla pero aún espero una respuesta del departamento de calidad y atención al cliente, una vergüenza!
No he vuelto a comprar más porque en la tienda donde vivo, he visto más de un producto caducado de días , increíble para una empresa como esta .
Deberían invertir menos en publicidad y más en control de calidad

Increible.!
Sóc clienta habitual vostre, i avui he recorregut tres botigues, i en cap hi havia brou de l'àvia ni escudella, ni tampoc crema de carabassa.
Som dilluns i en plè hivern.!
A que espereu per controlar els estocs.?
A l'estiu, també era una odisea trobar orxata.
Seria convenient ser mes rigorosos en el subministraments...
Maria Pubill
Putget, Barcelona

He comprado siempre online sin ningun problema; he cambiado el numero de tarjeta; y ahora no me deja pagar; llevo un mes asi; pido productos que no eztan en tienda si no los pides online y no hay manera de poderlos comprar; he llamado un sinfin de veces y no me saben dar respuesta. Lamentable.

Pésima atención por parte de los empleados, tanto en las tiendas de la calle calvet como ganduxer/vía augusta.

A la hora de pagar hablé yo primero en Castellano y pese a la dependienta escucharme hablar castellano y saber ambos idiomas, me responde en catalán y así continuamente hasta que me voy. Es una falta de respeto de la dependienta y de la tienda el hecho de yo constantemente hablar en castellano y ella responder continuamente en catalán. Muy indignado con la falta de respeto de la tienda y de la dependienta. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Lamentable

Mala atención, me han retenido el dinero de la anulacion de un pedido online mas de 6 horas por lo que he perdido 12 euros. Despues de muchos intentos de comunicacion con el problema no me dan solucion.

Compre panellets, fue decepcionante, secos y sin sabor, lo comenté en su web y su respuesta dos semanas despues, es que los llevara a su tienda y reclamara, cuando estaban en la basura hacia días, realmente creo que su comportamiento no fue serio

Mi madre, de 80 años es una clienta asidua de Ametller de Gran de Gracia, 137 de BCN. El sábado pasado, cuando acabó de comprar en la tienda, al pagar, le daba error su tarjeta de crédito varias veces, así que le hicieron dejar el carro con la compra allí y volver. El ladrón o aprovechado se ve venir de lejos, Ustedes han perdido más que esos 18 euros de compra. Es lamentable la falta de empatía hacía las personas mayores.

El compromiso con el medio ambiente me parece escaso o nulo por parte de Ametller, un familiar nuestro nos confirma que prefieren tirar la comida que van a desechar que permitir a sus trabajadores que se la puedan llevar, en caso que lo hagan seran despedidos, esto es VERÍDICO si me lo desmienten por escrito lo agradezco y aviso a mi familiar que no han de desechar mas comida a la basura
Puede ser una tienda de proximidad y comprometida con el medio ambiente tan solo a efectos de marketing, una lastima

Los panellets son un autentico engaño. Compré una caja de panellets de piñones y almendras. El recubrimiento de piñones se descascarillaba y separaba como si fuera pan congelado. El interior no parecía mazapán sino un conglomerado de azúcar y coco o algo sin nombre. Caros, muy caros, incomibles. Un auténtico desastre y una vergüenza que Ametller comercialice este producto sin sentir bochorno por hacerlo.

Porque traen cada día más cosas de fuera?. Precios caros para traer todo de fuera, Naranjas de Sudáfrica, patatas de Francia, judías verdes de Marruecos, etc. Si es así, yo dejaré de comprar porque yo iba porque había producto nacional. Ahora todo de fuera y carísimo. Para eso, tengo otras opciones. Deberían mirar por apostar por género de España.
También dejar muy claro al precio que van las cosas en letras grandes. Las opciones de los precios, las ponen en pequeño y a veces despista, sobre todo en las ofertas.

Hice un encargo, de una bandeja de frutas y cuando fui a buscarlo, no lo encontraban, la dependienta q me atendió, me dijo q no me preocupara q lo solucionaba llamo a la encargada, y su solución fue nefasta...estuve 15minuts averiguando q había pasado,se lo habían dado a otro cliente, en vez de busca la solución me dijo que el obrador estaba cerrado y no podía hacerlo le dije :Como había producto en la tienda que me lo hiciera, me dijo que No, que tenía poco personal , le dije q el fallo lo habían tenido ellos, después de hablar más de 1/2h con ella me lo hizo. La atención al cliente es nefasta por parte de la encargada. Es la tercera vez que me pasa.....fatal una falta de profesionalidad por parte de la encargada , en vez de disculparse iy decir no te preocupes que lo solucionamos, la dependienta me dijo q lo solucionaba pero la respuesta de la encargada muy mal, dando treguas continuamente y la bandeja que al final hizo la presentación dejaba mucho que desear, cuando empezé a caminar con bandeja a los pocos minut, se había movido todas las frutas...salía bastante disgustada soy clienta habitual.

En general la calidad me parece satisfactoria, en algunos productos muy buena. Sin embargo y para mi sorpresa algunas verduras son lamentables, la calabaza, solo sabia a agua, las verduras para el caldo, viejas y sin gusto, el àpio amarillo y aplastado al fondo de la bandeja. Los moniatos, muy fibrosos. Lastima

Varios productos vienen de Marruecos.
El slogan Ametller Origen es engañoso

No puedo realizar ninguna compra online desde el 4 de octubre por un problema, ya reclamado, que tienen en la web, su respuesta es: "estem movent fils per resoldre teu cas 201987" . Soy clienta on line desde hace varios años y esto es sumamente decepcionante. Ametller Origen cada vez va a peor.

Mi queja es sobre una trabajadora de la tienda de Manresa en la plaza de la creu,está señorita es muy mala dependienta no sabe tratar al cliente les habla con desprecio y encima no respeta te hace callar como si la que tiene razón es ella,le pedí un pastel y me dice que tengo que esperar y solo estaba yo , pues se lo pedí varias veces pero nada , entonces cogí y me fui no son modos estoy lo escribo para que lo sepas la empresa por que yo no soy el único que se ha quejado han sido muchas personas y ya hemos dejado de ir ni a desayunar ni a comprar son clientes que ha perdiendo por culpa de esa chica . gracias espero que pongáis medio .esa señorita tiene gafas por que hay dos pero es la de gafas y están por la tarde

Fuimos a comprar el otro dia y como el precio de las cestas de fruta era mejor que el del producto suelto, compramos una cesta de mandarinas. Que sorpresa mas desagradable, las que estaban al fondo estaban estropeadas. No les darà verguenza? Al menos pongan el cartel de que el precio es más barato porque el producto està en mal estado. Más respeto para el cliente que es el que engrosa su capital.

Menjar tot molt bo. Únic que no entenc . Són de Vilafranca ...Avui he anat a⁰l de Via Augusta . Un dependent ... per molt que parlessis catala. No li ha donat la gana respondre amb català. Un altre senyora . L" ha fet igual . Haurien tindre botigues qual parlessin o sapiguessin catala .