Alzashop Recensioni 865

Ho ordinato una piastra per capelli Philips bhs 830/00 da spedire in Romania e arrivata nei tempi stabiliti solo 4 giorni tutto perfetto

servizio eccellente a prezzi più bassi della concorrenza, ma purtroppo ora non spediscono più in italia. peccato.

Ho acquistato questo prodotto per un regalo di natale, oggi 5 febbraio sono riuscito a concludere la storia di questo prodotto. Tanto per iniziare, doveva arrivare il 22 dicembre, ma dopo solleciti presentati via mail, mi fu riferito che c'erano problemi di indirizzo ( la merce non arriva nei tempi definiti); il prodotto è arrivato anno nuovo ma purtroppo anche danneggiato; dopo diversi contatti via mail, mi è stato mandato il pezzo di ricambio e restituito le spese di spedizione come forma di scuse. Il libretto delle istruzioni annesso al prodotto è quello di versioni più avanzate di sediolino; perchè dopo aver richiesto più volte l'imbottitura che presentava il libretto d'istruzione, solo oggi mi è stato riferito che non è previsto per la versione che ho acquistato. Il sediolino, per parere personale, non sembra dimostrare un'eccellente ergonomicità.

Il mio ordine è arrivato danneggiato ed ho subito aperto un claim per la restituzione. Dopo molte mail per organizzare il ritiro del pacco reso il giorno stabilito il corriere si è presentato all'indirizzo sbagliato!!! cioè quello di fatturazione e non quello dove era stato consegnato il pacco.
Da allora dopo aver presente la cosa via mail non ho più avuto ne risposte ne aggiornamenti sul ritiro, solo un messaggio sul cellulare che il claim era chiuso perchè non avevo restituito la merce!!!
Confermo come da altre recensioni che il servizio clienti è veramente pessimo, e comunica con mail in inglese non chiare e incomplete (come se gli operatori usassero un traduttore online). Ora sto contattando Paypal per cercare di risolvere la cosa e riavere i miei soldi.

AGGIORNAMENTO 15-01-18
Alla fine ho ricevuto il rimborso per il mio ordine, dopo molte mail e tempo perso.

Tutto perfetto. Data di pre-ordine rispettata, invio puntale e veloce, prezzo imbattibile! Lo consiglio.

ottimo prezzo, buona comunicazione, spedizione veloce, l'oggetto era imballato in ulteriore scatola non rendendo visibile il contenuto.

Ho acquistato un vetro temperato per smartphone, non ho avuto necessità di contattare il servizio clienti in quanto non ho avuto problemi, è arrivato ben imballato e in anticipo, il che mi ha fatto molto piacere
Prezzi onesti e servizio perfetto, li consiglio a tutti

Pessima esperienza, soldi persi, materiale mai visto.
Esattamente 15 giorni fa ho ordinato un passeggino per un totale di 218,80€, gli automatismi del sito hanno funzionato e mi è arrivata fattura e tracking number di DPD. Fino qui tutto ok.
Il problema è che il Tracking number non ha mai funzionato (è esistente ma non procede, quindi sembra che la spedizione sia stata solo stampata e non inviata).
Dopo 9 giorni li ho contattati tramite il sito, la risposta è stata generica del tipo "verificheremo...", il giorno dopo ho risposto alla loro mail, ma senza ricevere ulteriori risposte.
Al quattordicesimo giorno ho inviato nuova richiesta di ottenere soldi indietro o immediata spedizione ed ho ottenuto una seconda risposta evasiva sempre del tipo "verificheremo...".
Questo non è il sistema per lavorare, credo di aver perso i soldi.

Servizio molto buono e soddisfacente. L'articolo, una macchina fotografica digitale a prezzo fortemente scontato, è arrivata nei tempi prestabiliti. Unica pecca è che la scatola era leggermente danneggiata (una parte era un pochino schiacciata), ma tutto sommato accettabile.
Non ho avuto grandi problemi. Straconsigliato!

Ho ricevuto la mia merce ad un prezzo eccezionale. La consegna è avvenuta nel giorno preciso indicatomi. Inoltre la merce è conforme alla descrizione. Alzashop è un venditore altamente professionale e lo consiglio a tutti.

In un primo momento avevo ordinato un'altra piastra ad induzione ma al momento della spedizione mi comunicano che la confezione era rotta e non avevano altri pezzi in magazzino,
Mi rimborsano immediatamente la somma versata ed ordino un'altra piastra della stessa azienda e dello stesso importo del precedente ordine.
Spedito ed arrivato in tre giorni.
Ordinerei di nuovo?
Assolutamente si.
Lo consiglio?
Assolutamente si.
Sono seri e veloci.
Una sola pecca:
Molti prodotto costano di più.

Ottimo fornitore preciso puntuale e con prezzi davvero competitivi. Ottima la scelta di affidarsi a Bartolini per la consegna.
Unico appunto che devo fare è che sono state allegate all' articolo acquistato delle istruzioni in lingue tipo cecoslovacco, ungherese e non so che altro mentre whirpool fornisce un libretto anche in italiano per questo forno che è il suo top di gamma.

Risposte veloci e cortesi. Spedizione monitorata e molto professionale: l'oggetto è arrivato addirittura prima del previsto. Il telefono è conforme alle aspettative. Molto soddisfatta!

Spedizione velocissima, considerando che parte dalla Repubblica ceca... Quando hanno spedito tutto entro 24 ore ero molto stupito.
Peccato che uno dei prodotti che ho ordinato fosse difettoso... Parlare col servizio clienti è come parlare ad un muro, non leggono le tue mail, ma rispondono con dei modelli (un paio di volte sono arrivate mail in ceco anziché in inglese...), in questo modo sembra che ti prendano per i fondelli ed in generale ispirano assolutamente zero fiducia in tal senso... ho anche tirato in ballo la normativa europea, da loro disattesa, ma appunto ti ignorano... Alla fine ho dovuto accettare la perdita come un danno collaterale dell'aver voluto risparmiare quei 5€ rispetto ad altri shop più affidabili, ovviamente non comprerò mai più da loro.

grazie a voi sono riuscito ad avere la batteria che cercavo da tempo prodotto ottimo, Io consiglio l'azienda alzashoop affidabile molto soddisfatto

Tutto perfetto! Ho acquistato un prodotto reso disponibile dalla casa costruttrice neanche da due giorni e sono riuscito a riceverlo entro pochi giorni! Veramente soddisfatto!

ottimo sito, affidabile, spedizione veloce, articolo conforme alla descrizione, raccomandato

Soddisfatissimo,spedizione veloce,ditta molto seria,prezzi ottimi.E' stato un piacere.Continuerò a acquistrare da voi,consiglio a tutti!!!!!!!!!!!!

tutto perfetto consigliato

Grazie! Prodotto ottimo e spedizione velocissima