Logo di Altanbutikken
Visita il sito web

Altanbutikken Recensioni 815

•
TrustScore 4 su 5

4,2

Negozio di mobili da esterno
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Rigtig god oplevelse, kontaktede dem idet jeg tænkte de havde glemt min ordre, da jeg bestilte altankasse som ikke var på lager men så var den tilgængelig på hjemmesiden. Fik så at vide den var ved at... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super nemt at begå sig på hjemmesiden ift køb, levering m.m. Ift. levering havde jeg taget fri da jeg skulle tage i mod. Uden information kan fragtmændene ikke som bestilt men dagen efter, uden be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg har prøvet at kontakte kundeservice hos Altan Butikken for at få et svar hvornår jeg får leveret min parasol men man har ikke orket at svare tilbage og det er langt mere end 48 timer siden så alt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirm... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili da esterno

Scritti dall'azienda

Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.

Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

815 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 52% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 4 stelle su 5

Glad for mit køb hos Altanbutikken

Glad for mit køb hos Altanbutikken. Produkterne var alle af super god kvalitet. Hurtig levering. Det kan dog være lidt svært at få personlig kontakt til butikken. Og det kan også tage tid, at få svar på spørgsmål via e-mail. Ellers tilfreds med købsoplevelsen.

4 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Let bestilling og hurtig levering

Let bestilling og hurtig levering. 4 stjerner for det. Den ene kasse havde en lille bule, som burde være opdaget inden afsendelse! Kasserne var en gave og modtageren ønskede ikke besværet med reklamation, og fragtomkostninger ved returnering!

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tusind tak for den gode kundeservice

Tusind tak for den gode kundeservice! Hurtigt svar på henvendelser, imødekommenhed og hjælp til ændring af fejlordre! Specielt tak til Casper, som virkelig har været behjælpelig ⭐⭐⭐⭐⭐

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

❌❌❌ HOLD JER LANGT VÆK❌❌❌

❌❌❌ HOLD JER LANGT VÆK❌❌❌
Jeg har brugt rigtig mange penge hos altanbutikken i sommers på deres bambus møbler til altanen. Det er så dårlig kvalitet og holder ikke til at stå ude, lad vær med at bruge jeres penge der. Kundeservice giver kun tips til rengøring, men det er umuligt at fjerne de misfarvninger, det ser så grimt ud at jeg må smide det ud da det ikke kommer af😐 pas på med at handle med dem kvaliteten er for dårlig og i mister jeres penge.
Synes det er fuldstændig uacceptabelt at sælge til de priser for noget man har i 6 måneder. HOLD JER VÆK!!!⛔️⛔️⛔️

12 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Altanbutikken

Risposta di Altanbutikken

Hej Anna

Selvom denne sag ser ud til stadig at være igang i kundeservice, så vil jeg gerne lige for god ordens skyld kommentere på anmeldelsen.
Vi ville selvfølgelig have foretrukket at sagen blev afklaret før en anmeldelse, men har også fuld forståelse for når frustrationer bare skal ud.

Jeg kan se at du har købt Beate bambuslounge samt Buster bambusbord, og at din reklamation/anmeldelse kun omhandler Buster bambusbordet til 799 kr., og altså ikke Beate.

Vi har rigtigt nok givet tips til rengøring, da vi har god erfaring med at rengøre produktet. De partikler der efterlades på bordet kommer fra vejr og vind, og har derfor ikke noget med kvaliteten på produktet at gøre.

Men selvfølgelig skal det stadig kunne rengøres. Derfor kan jeg også se at vi har tilbudt dig at tage det ind og rengøre, da du ikke selv kunne få det pænt igen, selvom du har fulgt vores guides til rengøring og vedligehold af bambus.

Så konklusionen omkring dit bord afventer hermed, og jeg kan desuden opdatere her hvad løsningen i sagen blev.

Hav en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più