Rigtig god oplevelse, kontaktede dem idet jeg tænkte de havde glemt min ordre, da jeg bestilte altankasse som ikke var på lager men så var den tilgængelig på hjemmesiden. Fik så at vide den var ved at... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Super nemt at begå sig på hjemmesiden ift køb, levering m.m. Ift. levering havde jeg taget fri da jeg skulle tage i mod. Uden information kan fragtmændene ikke som bestilt men dagen efter, uden be... Leggi di più
Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirm... Leggi di più
Jeg kan desværre ikke anbefale Altanbutikken. Min oplevelse med deres kundeservice var skuffende, især da det produkt, jeg havde købt, ikke fungerede som det skulle. Jeg oplevede en arrogant og afvi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.
Informazioni di contatto
Godthåbsvej 11, 2000, Frederiksberg, Danimarca
- 52585867
- kundeservice@altanbutikken.dk
- altanbutikken.dk
4,2
Molto buono
816 recensioni
Ha risposto al 52% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Super fede møbler 👍
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Kvalitet kan ikke bedømmes endnu
Kvalitet kan ikke bedømmes endnu, da det er en julegave. Men leveringer var helt perfekt 👌
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Flot hjemmeside
Flot hjemmeside, hvor det er nemt at finde rundt og til lige det, man ønsker. Hurtig handling og næsten perfekt levering. (kunne være bedre med GLS)
27 novembre 2024
Non scritta su invito
Elsker Altan butikken
Elsker Altan butikken
Lynhurtig levering af 2 smukke urtepotteskjulere,som jeg stod og manglede.
Jeg skulle have gæster,og det skulle se godt ud.Det kom det så til at gøre!
26 novembre 2024
Non scritta su invito
Virkelig hurtig betjening og levering
Virkelig hurtig betjening og levering. Produktet er 100% det du ser og køber. Yderst tilfredsstillende.
17 novembre 2024
Non scritta su invito
Super service
Super service - omgående kontakt når man ringer og vendte tilbage indenfor 15min med svar.
Hurtig og venlig levering.
Kan absolut anbefales.
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Fantastisk service
Fantastisk service. Vi har nu købt flere ting hos Altanbutikken og når vi har været i tvivl om noget, har vi skrevet en mail, hvor vi hurtigt har fået den bedste service og links til muligheder. Vi bestilte først altanmøbler og nogle dage senere parasol, hvor vi spurgte om det kunne blive sendt sammen og om vi kunne få fragten på parasollen tilbage. Det var ikke muligt at sende sammen, men vi kunne godt få fragten tilbage og indenfor 2min havde jeg fået 49,- på MobilePay. Derudover er jeres produkter virkelig god kvalitet og så flot. Så skønt at være kunde hos jer :-)
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Alt var som ønsket
10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Fine molestole
Nem og fin hjemmeside, dejligt at kunne betale med Mobilepay.
Varen kom hurtigt og var i god kvalitet.
(ydre papemballage var dog lidt halvåben og beskadiget)
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Imødekommende og serviceminded…
Imødekommende og serviceminded personale, gode produkter og hurtig levering.
Positiv oplevelse og kan anbefales.
26 settembre 2024
Non scritta su invito
At alt gik som det skulle
At alt gik som det skulle, med opmåling forsendelse osv.
30 settembre 2024
Non scritta su invito
Meget tilfreds med Altanbutikken
Vi har handlet altanbord, altanblomsterkasser og parasol, vi er meget tilfredse med det hele og vi har fået en fantastisk behandling af Altanbutikkens personale. Tusind tak.
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Byttede en defekt parasol uden…
Byttede en defekt parasol uden betænkning og sendte en ny med GLS uden beregning
20 settembre 2024
Non scritta su invito
Flot havebord
Flot havebord
Perfekt handel. Det flotte havebord var endda på tilbud.
29 settembre 2024
Non scritta su invito
Meget dårlig service
Meget dårlig service. Varen skulle sendes næste hverdag, men blev det ikke. Efter 3 dage ville jeg annulere ordren, men fik at vide dette kunne ikke lade sig gøre, på trods af at varen endnu ikke var sendt. Nubliver jeg nødt til enten at beholde varen som jeg ikke længere har brug for, eller betale for at returnere varen
16 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Altanbutikken
Hej Poul
Tak for anmeldelse.
Jeg er ked af at høre du er utilfreds med leveringen af din bestilling.
Vi leverer lagervarer på 1-3 hverdage. Efter en weekend er der mandag ekstra stort pres på lageret for at levere ordrer fra 3 dage. Især i ekstra travle perioder, som her i vores udsalg, er det svært for lageret at nå alle pakker om mandagen.
Derfor skriver vi 1-3 hverdage, så vi ikke lover at pakken ALTID kommer ud dagen efter, selvom det selvfølgelig sker i langt de fleste tilfælde :)
Du ønskede derefter at annullere din forsendelse. Men da pakken allerede var pakket var det ikke muligt at gøre.
Vi benytter et eksternt lager, der sender pakker for mange virksomheder. Så at bede dem om at finde en specifik pakke i et af deres GLS-bure er desværre umuligt. Derfor kan en ordre ikke annulleres, selvom den på tidspunktet endnu ikke var overleveret til GLS.
Du har selvfølgelig mulighed for at sende retur for fuld refundering eller besøge vores showroom, hvor returnering også kan klares.
Hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken
Hos Altanbutikken får du virkelig value…
Hos Altanbutikken får du virkelig value for money, god service og hurtig levering.
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Tingene kom hurtigt og præcist
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.