ALPSIM Recensioni 1.045

Dopo un anno di utilizzo ero rimasto deluso, a causa di quella che si è poi rivelata solo un’incomprensione. Dopo la mia prima recensione negativa, l’assistenza si è subito messa in contatto con me per riesaminare il problema.
Il riscontro questa volta è stato chiaro: l’antenna a cui mi collego abitualmente risulta quasi satura nelle ore serali. Mi è stato riconosciuto un mese di abbonamento gratuito, a parziale rimborso delle spese sostenute per le verifiche sul router.
Ora sto tentando di agganciarmi a un’altra antenna, sempre con il loro costante supporto. Alla luce di tutto ciò, non posso che lodare la loro serietà e l’attenzione del centro assistenza!

Servizio Eccezzionale!!!
Sim e router arrivati in pochissimo tempo. Tutto funzionava da subito molto bene, ma purtroppo nel mio appartamento la ricezione non è molto buona.
Così ho contattato l'assistenza per cercare di migliorare la situazione. Sono stati estremamente disponibili, mi hanno seguito passo passo per fare diverse prove e cambiare le impostazioni del router. Alla fine sono riuscito ad avere un'ottima connessione! Mai trovato un servizio clienti così!
Straconsigliati!

Eccezionali!!! Assistenza clienti senza eguali, gentili, disponibili, ti risolvono i problemi (se ci sono). Ti aiutano in tutto, mai visto un servizio clienti simile. Lo consiglio sicuramente.

Ho chiamato il servizio clienti alpsim, dopo 3 minuti di orologio sono stato messo in contatto con un operatore, giovane, simpatico e che mi ha accompagnato per 2h! Fino a risolvimento completo del problema, abbiamo fatto prove insieme e infine una chiamata, è rimasto a disposizione anche per i giorni successivi. Mai trovato da aziende anche molto più grandi un servizio del genere, 10/10. Se dovrò fare altri contratti saranno sicuramente con Alpsim, consiglierò inoltre ad Amici e parenti perché è semplicemente incredibile!

Servizio eccezionale, assistenza spettacolare e sempre disponibile tramite WhatsApp, persino di domenica!
Consiglio vivamente

Abito in una zona priva di fibra e alquanto schermata. Attraverso la loro tecnologia riesco ad utilizzare tutti i dispositivi come computer, cellulare, stampante, ....
Ma ciò che fa veramente la differenza è l'assistenza. Sempre disponibili, sempre molto gentili, sempre tanto pazienti, trovano più modi per aiutare. Possono essere contattati con whatsapp ma se lo scambio d'informazioni risulta ostico sono loro a chiamare.
Non parlo di call center ma di ragazzi che si presentano con il loro nome e non con un codice identificativo e non c'è la solita IA a condurre la prima parte per la risoluzione del problema..
Ringrazio di cuore Thomas e Luigi, due persone Meravigliose.
Quando un'azienda investe nella tecnologia ma soprattutto nelle persone e nella loro umanità, perché sono proprio le persone a fare la differenza. ( Un grazie particolare a Thomas).

Servizio eccellente, gentilezza, disponibilità, supporto immediato. Ottima esperienza. Finalmente riesco a navigare in modo veloce e stabile ed il servizio assistenza è impeccabile: veloci, gentili, e sempre risolutivi.

Disdetto solo per passaggio a fibra ottica con altro operatore. Per il resto tutto bene, in particolare il servizio clienti super rapido, con operatori molto preparati e cortesi

Servizio assistenza sempre veloce e disponibile bollette senza rincari quindi veramente a prezzo fisso

Esperienza davvero impeccabile! L’assistenza AlpSim si è dimostrata rapida, efficiente e sempre disponibile. Ogni richiesta è stata gestita con professionalità e cortesia, risolvendo tutto in tempi record. È raro trovare un servizio così attento e reattivo: risposte immediate, supporto tecnico preciso e una disponibilità che fa davvero la differenza.

Consiglio AlpSim senza alcun dubbio a chi cerca affidabilità, serietà e interventi rapidi. Complimenti a tutto il team per la competenza e la dedizione!

Niente da dire sono i migliori con le giuste apparecchiature ho superato il gbps download 40 ping 160 upload jitter 0

Ottimo servizio, ottima società. Gente che risponde rapidamente e con efficacia.
In zona rurale in 4G+ sono arrivato a 105/40 Mbps...neanche con la fibra in città.

Super disponibili sia nella fase di scelta della soluzione da installare che nella successiva di supporto per qualunque domanda o configurazione. Supporto via WhatsApp super efficiente, preciso, puntuale e sempre gentile

Azienda molto seria ed una assistenza attenta e sempre pronta a rispondere ad eventuali quesiti, sempre gentilissimi ed efficaci. Con il loro servizio ho definitivamente risolto la copertura Wifi della casa. OTTIMA!

ho preso una sim alpsim per la mia casa da fuorisede. molto veloce e stabile. mi sono trovato veramente bene e l'assistenza su WhatsApp sempre presente. consigliatissima.

Una volta verificata la copertura nella mia zona ed essermi documentato tramite altre recensioni ho deciso di rivolgermi ad ALPSIM per avere una connessione 5G per sopperire all'impossibilità di poter avere la fibra: assolutamente soddisfatto!

Ormai da due anni con loro, servizio sempre eccellente, assistenza clienti veloce, efficiente e molto empatica.
Queste sono le BASI per fare affezionare i clienti e non farli scappare via. Bravi Alpsim continuate così!

Cliente da anni sempre iper soddisfatto.
Assistenza tecnica veloce e risolvono tutte le problematiche.
Mandato un messaggio alle 21 di venerdì risposto entro pochissimo tempo e risolto in un paio di ore.
E hanno fatto anche il controllo prima di chiudere il ticket.
Super ❤️

Funzionamento perfetto, lo uso da due anni ormai e raramente ho avuto difficoltà a connettermi. Il supporto via WhatsApp è ottimo e si evita di stare ore in coda al telefono. Continuate così!

Prodotti e servizi di assistenza assolutamente ineccepibili! Rimarco ancora l'assistenza che denota professionalità, competenza, prontezza (ringraziando in special modo Luigi, Leonardo, Nicola, Fernando, ecc.) mai visti in altre aziende e/o Società. Se tutte le imprese in Italia fossero come Alpsim allora sarebbe davvero un Paese fantastico. Mauro Michetti