Sono ormai 2 anni circa che sono con Alpsim,mai un problema di disconnessione,nessuna soglia di giga usati,ho diversi apparecchi connessi in rete,tra TV,mediaplayer,smartphone,PC,telecamere di sicurez... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Ci prendiamo la responsabilità di ciò che offriamo, portiamo internet a banda ultralarga ovunque cercando, ogni giorno, di fare la differenza per i nostri clienti. ALPSIM è un operatore altoatesino MVNO per l'Italia.
Informazioni di contatto
Via Zuegg 62, 39012, Merano, Italia
- 0473270284
- info@alpsim.it
- alpsim.it
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È stato bravo e paziente poi essendo…
È stato bravo e paziente poi essendo anche io un help desk lo trovato stra disponibile ad aiutarmi nella risoluzione Ticket Bravo!
Connessione sempre perfetta
Connessione sempre perfetta, prezzi eccezionali e assistenza super.
La connessione è sempre veloce molto…
La connessione è sempre veloce molto stabila ed è veramente illimitata pienamente soddisfatto e l'operatore che cercavo
Il miglior modo per aver internet in posti "sfortunati"
Servizio straordinario, customer care eccellente.
Contratti chiari senza "trucchi".
Internet a casa anche fuori casa
A casa ho internet tramite router con sim fornito da Alpsim. Siccome di frequente mi sposto in un altro appartamento, lontano da quello in cui risiedo, da boomer ho contattato Alpsim per acquistare un altro router con sim per questo secondo appartamento. L'addetto, che, capita la mia ignoranza in materia, avrebbe potuto vendermi un secondo router, mi ha invece correttamente informato che il router che ho a casa funziona a qualsiasi latitudine e che quindi non era necessario un ulteriore acquisto.
Assistenza Top
Esperienza finora più che ottima.
Dopo un paio di mesi dell'attivazione sembrava perdere un pochino di sprint ma grazie all'intervento dell'assistenza e in particolare di Thomas tutto è tornato al top.
Azienda seria e consigliatissima
10 e lode!
Servizio eccellente. Sono oramai da un anno legato ad ALPSIM. Ho scoperto per caso questo Operatore, ho cercato recensioni on line (tutte seriamente positive), ho analizzato le offerte, la possibilità del periodo di prova gratuito, il NON dover sottoscrivere un contratto vincolante per un periodo più o meno lungo. La possibilità di interrompere se e quando voglio. Ed ultimo, ma non per ultimo, la velocità e la stabilità della linea. Raramente sono stato così soddisfatto. 10 e lode!
Connessione stabile e ottimo supporto
La connessione è molto stabile ed il servizio di supporto risponde prontamente, sono sempre molto disponibili e preparati
Ho da circa 3 anni una sim con ALPSIM…
Ho da circa 3 anni una sim con ALPSIM per la mia connessione di casa,Fantastica!!!
Sempre al top e anche per assistenza!!ho avuto bisogno di fare upgrade a denat,e mi hanno fatto upgrade in modo instantaneo!!I dati sono veramente illimitati !!
A volte scarico anche 300gb al mese nessun problema!!
Connessione TOP Assistenza iper tempestiva
Sono veramente soddisfatto di aver scelto Alpsim come operatore mobile. Da subito si sono rivelati seri e disponibili. Mi hanno consigliato il modem adatto alle mie esigenze e mi hanno sempre fornito un ottima assistenza. Da un anno ormai sono connesso con loro e devo dire che non ho mai avuto problemi di cadute connessione e di velocità. Grazie quindi Alpsim e a tutti gli operatori!!!
Totale soddisfazione
Sono con Alpsim da molto tempo e qualsiasi mia richiesta o problematica è stata sempre gestita con tempestività, cortesia e soprattutto con ESITO POSITIVO. siccome arrivo da TIM vi assicuro che non lascerò più questo gestore. Servizio a misura d’uomo. Ti senti davvero considerato. Il tuo problema diventa il loro. E lo risolvono sempre!!!!
Alpsim ha un ottimo servizio clienti
Alpsim ha un ottimo servizio clienti. Sono molto disponibili e professionali.
Nulla da dire in negativo
Nulla da dire in negativo, assolutamente una bella scoperta, prestazioni sopra le aspettative, soprattutto perché mi trovo in un paesino del Friuli, prende benissimo e funziona perfettamente, download e upload perfetti, io ho un PC da gaming e non ho avuto assolutamente problemi.
ALPSIM 5 stelle
Ho ALPSIM da 2 anni ormai e non ho mai trovato nessuna azienda così seria nel suo lavoro: mettono al primo posto il cliente e le sue esigenze, ti aiutano per qualsiasi esigenza e ti fanno sentire a casa. L'assistenza è da paragonare alle migliori aziende mondiali: rispondono subito e sono molto gentili. I prezzi sono super e le offerte sono limpide. Niente cose nascoste, è tutto trasparente con loro. Grazie ALPSIM ❤️
Rete e supporto di ottimo livello
Difficilmente mi é capitato di avere un supporto cosi efficiente e cortese da parte di un provider di servizi di rete! Oltre a fornire un'ottima rete, in caso di problemi(rari), il supporto é cordiale, competente, efficiente e a misura di uomo! Ho avuto modo di conoscere Luigi (persona, non il solito chatbot), che ha saputo risolvere il mio primo problema in 2 anni(durante una festivitá), e fornire un supporto all'analisi del mio apparato dettagliata e precisa, e di migliorarne anche l'efficienza! 5 stelle meritate!
Il top che si possa avere
Dopo aver provato tanti operatori pagando un prezzo anche leggermente inferiore non risovendo mai nulla, specilmente nelle ore di punta, con le bts vicino a me, con loro non ho questo problema navigo sempre a velocità ottime.
super consigliata Alpsim e grazie
Quando contattare l'assistenza tecnica è un piacere.
Dopo aver scoperto che la sim era impostata con un APN errato ( colpa mia che non ho impostato quello giusto fornitomi da loro ) ho contattato l'assistenza tramite WhatsApp per configurare quello giusto sul mio router esterno ZTE. In breve tempo sono stato contattato, anche dopo il loro orario di lavoro e grazie a una esaustiva guida video sono riuscito a risolvere il problema. Che dire ancora, grazie per l'assistenza e la pazienza di Patrizia e Leonardo. P.S. Ovviamente la loro FWA 5G é ottima!
Alpsim fantastica (cliente dal 2023)
Nell’autunno 2023 ho stipulato un contratto con Alpsim. Non conoscevo l’azienda ma informandomi prima sul loro sito e successivamente su trustpilot mi sono convinto ad attivare un contratto con loro. Mai fatta scelta migliore !
Sono stato benissimo, la sim mi è arrivata dopo qualche giorno ed era pronta all’uso. Quando ho avuto problemi di connessione (successo solo una volta in due anni) mi sono interfacciato con la loro assistenza che mi ha risposto subito e con gentilezza.
Ora alle porte del 2026 (scrivo la recenszione a dicembre2025) mi hanno allacciato la fibra ottica a casa e ho deciso quind di passare a questa tecnologia. Ahimè facci la disattivazione con Alpsim con rammarico perché mi sono trovato benissimo, ma purtroppo con la FWA non si raggiungono le velocità della fibra. Quindi a chi legge questa recensione, e deve mettere internet a casa con la sim nel modem, lasciate perdere gli altri operatori, Alpsim li batte tutti per serietà e professionalità. Consiglio bonus: Io comprai un modem 4ga parte su Amazon ma se tornassi indietro lo prenderei 5g con loro per avere prestazioni migliori :)
Azienda poco seria
Azienda poco seria, scrivo al commerciale e subito rispondono perché mi vedono come potenziale cliente, chiedo info tramite la loro pagina Facebook e non rispondono, invio segnalazione tramite il loro sito al reparto tecnico e non ricevo risposta, questo modo di operare non é professionale. Tramite Facebook nel vostro profilo e citandovi ho scritto due volte ma non ho ricevuto risposta, e dalla vostra pagina web compilando i campi di contatto chiedevo informazioni tecniche, scegliendo apposita voce (informazioni tecniche) per quanto riguarda un router4/5g ma nessuna risposta

Risposta di ALPSIM
Esperienza fantastica
Io non posso che parlare bene di loro. Dopo moltissime esperienze con tanti altri fornitori, ho finalmente trovato ciò che mi serviva. In una zona problematica in cui la fibra non c'è, e nessuna soluzione proposta stava realmente funzionando, dopo aver speso migliaia e migliaia di euro in forniture e attrezzi inutili, ho trovato alpsim. Con loro ho un'ottima connessione, un servizio come non avevo mai visto prima in quanto l'assistenza è reale e diretta, e sono molto veloci e disponibili. Quindi consiglio vivamente alpsim.
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