Alma Hansen Recensioni 

187
•
TrustScore 2 su 5

1,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ikke én men 0 stjerner. Nej, hvor jeg ærgrer mig over, at jeg ikke fik læst anmeldelserne inden bestilling!! Ufattelig ringe kvalitet (Temu?) - og så kan man ellers sende retur til Kina, selv om de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Delivery took many weeks, from Dennark? Did not arrive in time for Christmas. Return/exchange policy is bogus. None of either. Ordered a jacket at 'regular size' but it was too small. Communica... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

I was able to find your website by searching for a shirt of a certain color on google. But I don’t see a filter on your actual where I can search your products by color. It took more time to click o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Alma-Hansen har en ansat, Lein. Her er tale om en person der faktisk yder en kundeservice. Lein, stjernerne er derfor for din funktion hos Alma-Hansen. Jeg har lukket sagen hos andre ins... Leggi di più

L'azienda ha risposto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

187 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(187)

93 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Meget dårlig pasform

Meget dårlig pasform uden vidde i nederdelen og varen svarede overhovedet ikke til billedet. Det tog flere uger før varen kom, og butikken vil ikke oplyse, hvordan jeg returnerer. De tilbyder jeg kan beholde varen og få et tilgodebevis, men jeg vil aldrig mere handle her!

5 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Alma Hansen

Risposta di Alma Hansen

Hej Merete,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få varen returneret og sørge for, at du får den nødvendige tilgodebevis. Venligst kontakt os på support@alma-hansen.com med din ordreinformation, så vi hurtigt kan løse problemet for dig.

Med venlig hilsen,
Kaja, Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Hold jer væk

Hold jer væk. Min pakke kom fire uger efter ordre. Da jeg rykkede for den sagde de den var blevet væk undervejs. Jeg sagde at jeg så ville aflyse ordren men det kunne jeg ikke. Da tøjet så kom var det langt fra den kvalitet jeg havde regnet med og størrelsen var for lille. Retur opgiver jeg da det bliver for dyrt og besværligt. Så kort sagt - aldrig mere.

11 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Alma Hansen

Risposta di Alma Hansen

Kære Anders,

Tak for din anmeldelse. Det lyder frustrerende med størrelsen og kvaliteten ikke som forventet. Vi stræber altid efter at sikre, at vores kunder er tilfredse med deres køb. Jeg vil personligt tage hånd om din sag og sørge for, at du enten får en ombytning eller fuld refusion. Kontakt mig venligst på support@alma-hansen.com.

Venlig hilsen,
Kaja, Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

HOLD JER VÆK.

HOLD JER VÆK.
Dette firma er så ringe hvis man skal returnere varen fordi størrelsen ikke passer.
Man skal selv betale dyr porto til Kina trods de skriver de er et dansk firma.
Deres support og retur er så dårlig.
Når man så prøve på en dialog ender det med svar med så mange fejl at man ved dette er bare et udlansk firma ikke en gang et computter svar har så mange stavefejl.
Hold jeg væk fra dette firma

8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Alma Hansen

Risposta di Alma Hansen

Hej Christina,

Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår din frustration og vil gerne rette op på situationen. Vi arbejder på at forbedre vores returprocesser og kundeservice. Kontakt venligst vores supportteam på support@alma-hansen.com, så vi kan finde en tilfredsstillende løsning for dig.

Mange tak,
Kaja, Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Dont do it

Dont do it! Simpelthen ikke det værd. Hvis du skal bytte en vare skal du selv betale retur porto til Kina, og produktet vi fik var ikke af god kvalitet samt for stort så nu står vi med en vare vi ikke kan bruge med mindre vi vil betale relativt mange penge i porto. Kundeservice er pænt elendig og modsiger hinanden. Ærgerlig penge brugt.

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Alma Hansen

Risposta di Alma Hansen

Hej Tina,

Tak for din feedback, og vi beklager de udfordringer, du har mødt. Vi vil gerne undersøge dette nærmere og sikre, at du får den kvalitet og service, du forventer og fortjener. Venligst send os en e-mail på support@alma-hansen.com med detaljer om din oplevelse, så vi kan gøre det bedre.

Venlig hilsen,
Kaja, Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Absolut ringe.

Absolut ringe.
Bestilte sorte jogging bukser i str. L
Fik blå i str. børne. Svært at klage over, da de havde været så "søde" at klippe str. mærkat af.
Når man klager så kommer den samme mail retur hver gang - at returomkostninger skal jeg selv sørge for. Billeder svarer ikke overens med aktuelle produkt. Tænker alle gode anmeldelser står de selv
for. Så gør jer selv den tjeneste - køb genbrug, det er i al fald bedre end dette.

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Betal selv for returforsendelse til Kina

Vær opmærksom på at det er en kinesisk webshop med dansk sprog. Jeg bestilte en julegave tre uger før jul, og havde desværre ikke opdaget at den skulle sendes fra Hongkong. Den nåede heller ikke frem før først i januar.
Det kan jo ske, men den endnu dårligere oplevelse er deres returpolitik.
Varen er slet ikke som på billederne og lever på ingen måde op til prisen, så den må retur. Men det skal man selv betale for og ovenikøbet også sende med trackingnummer hvilket gør det til en så dyr affære at det nærmest ikke kan svare sig at sende skidtet retur. Hurra for køb-og-smid-væk-kulturen.

27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SVINDEL!!

SVINDEL!!

Kina-kvalitet og når returning skal foretages, stopper kundeservice med svarer. Har mistet 1200 på at købe en jakke der - som er sendt retur og har været en måned undervejs. Pengene ser jeg nok ikke.
Firmaet er politianmeldt!

11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FRYGTELIG HJEMMESIDE

FRYGTELIG HJEMMESIDE.
Købte en jakke til næsten 800kr, lang leveringstid og da den endelig nåede frem, var det den forkerte jakke og i MEGET dårlig kvalitet. Kundeservice er kontaktet og de vil have jeg selv skal betale for returnering som er næsten 500kr og derudover kunne jeg få en rabatkode på HOLD FAST: 75kr! Fuldstændig til grin og jeg fortryder jeg ikke kiggende herinde før jeg bestilte.

21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Total dårlig kvalitet

Total dårlig kvalitet. Størrelsen passede ikke. Troede det var strik men var bare print. Manglede lynlås i cardigan. Købte for 750 kr . Umulig at returnere uden det ville koste over 500kr. Meget skuffet. Så brug ikke dine penge hos Alma Hansen :-(

20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Værste svindler firma til dato

Værste svindler firma til dato !
Vildledende hjemme side, i den forstand at billeder af produkter ikke er sammen lignelige med det produkt vi modtog ! Kundeservice er lige så vildledende , som billederne ! Returnering er så omstændigt og ikke til at gennemskue ! Og her er kundeservice til ingen hjælp !! Aldrig ! ALDRIG er vi blevet snydt så groft som ved ALMA HANSEN ! Køb ikke herfra !

20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hold dig væk fra Alma-Hansen.com

Udover at virksomheden er fra Hong Kong, og navnet således er vildledende, så tog det 3 uger at få varen. Jeg havde bestilt en skjorte i st. L. og selvom der stod L i kraven, så var det svarende til en st. xs. Materialet var desuden meget forskelligt fra annoncen og skjorten var ligeledes helt anderledes i udseende. Vi har opgivet at returnere skjorten, da regler for returnering er alt for besværlige.
så alt i alt køb ALDRIG fra denne hjemmeside.

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dette firma er scam

Dette firma er scam! Produkterne kommer fra Kina og er slet ikke som billederne på webshoppen. De er dårlig kvalitet, dårlig pasform og hverken materialer eller farverne som ventet.
Køb ikke disse produkter, du vil blive snydt!

27 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Falsk webside, ikke køb herfra!

Snyd og bedrag, ikke køb fra hjemme siden da det er fup!
Hjemmesiden er falsk, billedet af butikken er AI genereret, firmaet er fra Hong Kong, og varerne dukker ikke op.
Jeres penge bliver trukket med det samme og i bliver snydt.
De gode anmeldelser er falske, læs selv de dårlige.

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Det er Fup

Det er Fup. Tro ikke på de andre anmeldelser. Det må være nogen de selv har lavet. Har bestilt for 2 uger siden. De har trukket penge. Har besvaret min mail og sagt at varen var på vej... har intet modtaget.

23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Svindlers fra Hong Kong

Den firma går under nåvnet "
Francis Laurent" også men er det samme firma..De er svindlers med en Hong Kong address...Ikke køber fra dem og rapportere til banken og Politi..Hvis de sender varerne til dig er den af meget ring kvalitet og har ikke noget at gøre med hvad du har bestilt..

20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FUP FABRIK

Modtog en fesen, grim “gul” regnjakke fra denne bæ-butik!

Hvis denne fup fabrik nu brugte mindre tid på at skrive gode anmeldelser på trustpilot, blot for at få gennemsnittet op i antallet af stjerner. Så kunne de bruge de få hjerneceller de har, på at producere og sende produkter som rent faktisk stemmer overens med det billede som fremgår på hjemmesiden.

16 dicembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più