Har prenumererat på Allas i 12 år. Har varit ute och rest och under tiden har det kommit att jag skulle förläng innan 25/9 Sedan kommer det att jag ska förlänga innan 14/10.Har betalt in 1/10 men... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Helt oacceptabel service. TVguiden. Jag betalade tydligen den 16/2. Jag fick idag reda på att jag får nästa nummer om en vecka . Förlorar härmed 2 nummer. Det senaste numret skickas inte al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hur kan ett företag som säger sig jobba för kvinnors välmående och hälsa ha så anorektiska modeller som bär upp modekläfer i senaste numret?? Min dotter har anorexia och jag får slänga tidningen innan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Min gammla mamma ville ha en prenumeration på Hemmets Journal, men av misstag betalades det in till Hemmets veckotidning. Vet inte hur många gånger jag kontaktat dem. De svarar inte på mejl. Har prata... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vi är Aller Media Välkommen till ett av Nordens största mediehus! Hos oss bor några av våra mest välkända varumärken som når hundratusentals läsare och användare varje dag. Vi på Aller Media drivs av vår vision att ge kvinnor ett rikare liv. Genom våra starka varumärken och innehåll med hög redaktionell kvalitet levererar vi underhållning, inspiration och kunskap till kvinnor. Det har vi gjort i 150 år. Varje dag har vi kontakt med hundratusentals kvinnor genom våra starka varumärken, välkända influencers och digitala nätverk. Vi är marknadsledande aktör inom livsstilsmedier. Vi älskar att tillsammans skapa unika upplevelser och innehåll som får människors hjärtan att slå lite snabbare och erbjuder alltid en trygg och relevant kontext för våra kunders kommunikation. Våra varumärken: Allas, Allers, Antik & Auktion, Året Runt, Elle, Elle Decoration, Elle Mat & Vin, Femina, Hänt Extra, Hänt i Veckan, Hänt, Hemmets Veckotidning, Må Bra, Matmagasinet, Motherhood, Recept.se, Residence, Svensk Damtidning, TVGuiden, Veckans Nu
Informazioni di contatto
Humlegårdsgatan 6, 114 46, Stockholm, Svezia
- Tel: 08-57 80 10 00
- kundservice@aller.se
- aller.se
1,5
Pessimo
46 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jag betalade en prenumeration för…
Jag betalade en prenumeration för tidningen allers den 27/7 men har fortfarande den 18/8 inte fått någon tidning. Har mailat allers kundtjänst men inte fått något svar. Att ringa dem är omöjligt. Ren stöld
18 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Helene! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Sämsta kundtjänst jag kontaktat i mitt liv !
Hon lyssnade inte alls! är de någon som vill prenumerera på tidningar från ett sånt ställe?
19 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Magnus! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Kundtjänsten är katastrof!!
Kundtjänsten är katastrof!!! Förstår att man främst hänvisar till hemsidan, vilket jag alltid föredrar alla dagar i veckan, men inte funkar när man företräder ett dödsbo. Bara att sitta och vänta att de 70-tal samtalen före går snabbt ...
7 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Ewa! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Enormt hjälpsamma
Kommer alltid fram till kundservice inom 5 minuter, alltid trevligt bemötande,går snabbare om man har tex kundnummer till hands eller personnummer.Beställt tex Hemmets veckotidning i omgångar genom åren, alltid fått varenda tidning.En tjej på kundtjänst var så snäll en gång att hon ringde upp mig då jag hade ringt ang dubbelnummer,hon letade på alla tidningar som var dubbelnummer och jag fick svar på min fråga.Tummen upp!
8 settembre 2022
Non scritta su invito
Aller Media STJÄL min tid
Det tar tid att åtrervinna och sortera Allers eviga utskick. Såsom att ta hand om kuvertets plastfönster som ska sorteras. Samt riva bort mitt namn som jag inte vill lägga i vårt soprum med öppna kärl.
JAG VIL INTE HA POSTR FRÅN Aller media !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SLUTA för hel…. att TJATA och TJATA och TJATA om ny prenummeration. Jag kommer ALDRIG,aldrig någonisn mer prenummerera, så det så pga av Aller Medias jä…… efterhängsenhet. VARNING till alla:
uppge inte ert namn eller adress = iglar!!!!!!!
Dessutom har jag bett Allers att sluta skicka alla dessa jä…….påminnelser. Men icke.
Snart skickar JAG en faktura till Aller Media för min tidsspillan.
14 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Lena! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Mycket dålig kundservice
Mycket dålig kundservice. Satt i över en timme i telefonkö. När jag har plats två kommer "Nu stänger vår kundservice"
Kyss mig i arslet! Ett seriöst företag svarar på de samtal som står i kö, därefter stänger man för dagen! Riktigt besviken!
8 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Risposta di Aller Media AB
Hej Leif! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Otroligt dålig kundservice
Otroligt dålig kundservice, beställd prenumeration kommer inte, bara faktura lyckas dyka upp.
30 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Lars! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Borde få 0 stjärnor
Borde få 0 stjärnor! Beställ direkt från tidningarnas kundtjänst och BOJKOTTA detta företag!!
14 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Christina! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Otrevligt bemötande
Beställde och betalade två magasin, varav det ena skulle skickas direkt till min dotter.
Min dotter fick båda magasinen till sig.
Jag kollade orderbekräftelsen och där står tydligt att det ena magasinet skulle skickas till mig och det andra till min dotter.
Efter kontakt med kundtjänst så påstår de att jag skrivit att båda skulle skickas till min dotter!
Deras lösning på det hela var att jag kunde beställa ett nytt magasin och min dotter kunde returnera ett!
Skäms på er, där miste ni inte bara mig som kund.
22 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Anneli! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
VARNING
VARNING
Köp inte från butiken! Varan som jag köpte tre månader sedan kommer aldrig fram. Väntar fortfarande på återbetalning, frågade många gånger till kundcenter men svaret är
"Vi väntar fortfarande på svar från vårt interna stöd."
Förstår ni att jag har väntat på det i tre månader?
väldigt otrogen
6 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Jasmine! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
ringt 3 gånger för att tas bort ur…
ringt 3 gånger för att tas bort ur kundregistret utan respons. Det kommer inbetalningskort på tidningar i alla fall. 4e försöket fick jag till svar att abonnemanget pausats men ej tagits bort, det måste man tydligt begära säger man. Nu skall det efter att handläggaren meddelat att han skickat ärendet till HK i Stockholm som nu tar över.
1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Sven! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Beställde Året Runt brevledes
Beställde Året Runt brevledes ! de kom 2 nummer sedan en påminnelse om betalning , Ingen fakt. innan, betalade samma dag 21/9-21 668:- kr som påminnelse kom ,12/10 kom slutfaktura 136;. kr alltså 3 veckor efter betalning ? Sommarduk skickades sedan betalning gjorts , duken kom 1/10-21 alltså efter betalning ! 3 gånger har jag skickat in bevis på betalning 21/9-21 Året Runt svara inte , de gick till ALEKTUM GROUP Inkasso-bolag bevis på betalning 21/9-21 1 gång till Året Runt 2 gånger till Inkasso-bolaget 3/12-21 Nu ska dom betala tillbaka 532:- kr inte många läskunniga tydligen ! Känns som Året Runt Jobbar inte med den information jag gav dom , att allt var i sin ordning , utan lät Alektum Group ta hand om ärendet , där klara dom av ärendet på 2 inskickade samma bevis ,,,, men då använde jag mig av Nätet ingen postgång för den fungerar inte hos varken Året Runt eller Allektum Är de Nya sättet att skaffa extrrainkomster från äldre som inte orkar svara utan betalar
27 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Gunnar! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
VARNING
VARNING! Oseriösa dåligt och otrevlig kundservice. Nu när jag tröttnat på deras trams och vill ångra mitt köp som jag rätt till inom 14 dagar sen köp så försöker de förhala allt så den tiden går ut. Men jag har anmält de till konsumentverket för brott mot konsumentköpslagen. Så löser de inte problemet innan mina 14 dagar går ut på Söndag så polisanmäler jag Aller media för bidrägeri. Så åter igen VARNING ha inte med dessa att göra välj Tidningskungen istället.
9 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Anders! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Dålig behandlad reklamation
Dålig behandlad reklamation, bara snack att lösa problemet.
Efter 3 månader fortfarande ingen ny multihackare ( slut i lager efter 2 månader ) och inga pengar tillbaka.
Kommer ej att handla genom Aller igen.
28 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Oseriöst företag med en katastrofal…
Oseriöst företag med en katastrofal kundservice. Varje år när man ska förlänga en prenumeration så blir det strul, efter kontakt med flertalet agenter så kanske man har tur att få någon som är normal funtad person och som förstår nånting men man får verkligen kämpa för att komma dit. Tar också mellan 1 till 2 veckor att få svar på varje mail vilket försvårar det hela. Undvik!
23 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Joel! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Helt värdelöst oseriöst sköt hantering…
Helt värdelöst oseriöst sköt hantering av Allers, tog en prenumeration som jag avsluta lika fort igen. Har inte fått någon tidning men faktura har de skickat. Var på semester under denna period så fakturan gick vidare till inkasso trots att jag sagt upp den samt ALDRIG fått någon tidning.
De bara svamlar när man undrar hur detta kunnat ske. SÄGER sen att JAG ska meddela Klarna att fakturan inte är korrekt?
Klarna säger att Allers ska kontakta dom. Allers säger att de kontaktat Klarna.
Så jäkla oproffsigt och rent utsagt pinsamt.
Kommer aldrig att ha med Allers media att göra igen.
18 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej Amany! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Seg start..
Seg start! Försökte vara snäll och ge bort en prenumeration i födelsedagspresent. Skulle varit i brevlådan strax efter den 3e, kontroll kollade runt den 12e ingen tidning. Mailade Aller och fick ett standard -Oj tråkigt vi skickar en ny. Nu har det gått en hel månad fortfarande ingen tidning trots nya mail. Ingen kompensation, ingen information. De enda de sagt är att -Vi har gjort en postspårning, återkommer OM NÅGRA VECKOR?!
Uppdatering, den hade kommit nu för några dagar sen, en månad sent dock. Kanske ger dem en chans till..
Uppdatering 2: Resten kom fram så de lyssnar på klagomål. Men kolla så era gåvor kommer igång.
28 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Hej! Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Helt värdelöst
Beställningen har inte kommit på flera veckor och kundservice svarar inte.
20 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Mycket dåligt att vara så närig som…
Mycket dåligt att vara så närig som allers är.Trots att person avlidit för 6 månader sedan så fortsätter de att skicka ut om prenumeration! ALLERS UPPDATERA ERA LISTOR MED JÄMNA MELLANRUM OCH SÅLLA BORT AVLIDNA!!!!
9 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di Aller Media AB
Ursäkta sent svar, men vi har inte använt denna tjänst tidigare. Beklagar att du inte är nöjd. Vi har bett dig skicka in dina kontaktuppgifter, så att vi kan fortsätta dialogen och reda ut det som hänt. Vänligen Aller Media
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.