AlleKurier Recensioni 

408
•
TrustScore 2 su 5

2,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Celowe wprowadzanie w błąd proszę uważać bo pierwsza cena nie ma nic wspólnego z ostateczną.Cena za paletkę początek 260 po przejściu do płatności wzrosła o 60 a po dokonaniu dostawy przesyłki dopłat... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

prosze nie dac sie nabrac na wyslanie paczki poprzez ta firme. Moja paczke warta okolo 5000 zl ukradli ., tlumaczac sie ze korzystaja z posrenikow i za nic nie odpowiadaja. ja mialam wszystkie kwity... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Chciałem wysłać walizkę do Irlandii ale cofnęli ja z sortowni poniewaz nie przewożą walizek. Oczywiście nigdzie nie jest to napisane. Po drugie na stronie maja mozliwosc wybrania godziny przyjazdu kur... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jestem bardzo bardzo pozytywnie zaskoczony. Jedyne co mogę zrobic to bardzo Wam podziękować za obsługe i pomoc. Rzadko zdarza się, że ktoś działa w imieniu osoby trzeciej, w sumie paczka była nie u... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi per le aziende

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Przesyłki kurierskie bez umowy i 70% taniej. Niemożliwe? Sprawdź nas! Tani kurier DPD, DHL, UPS, InPost, Geis, FedEx i GLS dostępny dla każdego na AlleKurier.pl


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

408 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,0

Tutte le recensioni

(408)

7 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Paczka została uszkodzona

Wysłałem paczkę z Warszawy do Halifax w Kanadzie i zapłaciłem za zabezpieczenie mojej paczki, naklejenie na nią nalepki, że jest krucha, zapakowanie zgodnie ze standardami (pianka lub poduszki powietrzne), zaznaczenie, że jest to nietypowa pakiet. W rezultacie nic nie było sklejone, paczka pozostawiona w takim stanie w jakim ją zapakowałem i dotarła do mnie przez Ocean Atlantycki z kartą graficzną wyrwaną z gniazda na płycie głównej, kupą połamanych części, po prostu ciemność w środku. Mam filmik z kurierem FedEx, który zresztą codziennie przekładał dostawę i przez tydzień nie mógł się do mnie dodzwonić - ale to już inna historia, allekurier podobno wybiera najtańsze usługi kurierskie. W efekcie mój kosztujący 7000 zł komputer nie działa. Wskazałem gwarancję na 4000 zł. Napisałem e-mail do twojego biura. Nic nie zrobiliście od samego początku, nie ustawiliście odpowiednich znaków iw żaden sposób nie zabezpieczyliście mojej przesyłki. Jestem pewien, że została rzucona i porzucona. Uderzyli tak mocno, że karta wyszła z mocnego stopu, układ graficzny poszedł, a karta graficzna miała artefakty. Mam wszystkie dowody wideo. Nie wybieraj tej dostawy.

8 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di AlleKurier

Risposta di AlleKurier

Szanowny Panie,
Ubezpieczył Pan paczkę, co nie jest jednoznaczne z tym, że ktoś ją w Pana imieniu zapakuje i oklei nalepkami. Odpowiednie oznakowanie i zabezpiecznie przesyłki leży w gestii Nadawcy. Nie mamy w swoich usługach opcji pakowania.

Na naszej stronie sam Pan wybrał usługę Fedex. Przewoźnik był wyraźnie oznaczony. Nikt nie wybierał go za Pana.

Odpowiedzi na wiadomości e-mail były udzielane na bieżąco.

Zgodnie z tą korespondencją proszę złożyć reklamację.



Valutata 1 stelle su 5

Paczka idzie już 2 miesiące

Paczka idzie już 2 miesiące, allekurier nie wie gdzie jest, ani kiedy dotrze. Omijać szerokim łukiem.

30 agosto 2022
Logo di AlleKurier

Risposta di AlleKurier

Dzień dobry,
Wiemy gdzie jest Pańska paczka i na bieżąco Pana informujemy. Jest zwracana po tym, gdy Odbiorca nie opłacił cła w kraju docelowym. Proces zwrotu paczek objętych procedurami tranzytowymi jest niestety długi. O tym również został Pan poinformowany

Valutata 1 stelle su 5

ALLEKURIER Kukla Krzysztof Mariusz Prezes Zarządu…

Kukla Krzysztof Mariusz Prezes Zarządu i Maj Jacek Wiceprezes Zarządu to osoby które założyły allekurier firmę która zajmuje się oszukiwaniem ludzi na przesyłkach. Paczka za 22zł za pobraniem a po wysyłce doliczyli 42zł za owinięcie mniejszej paczki niż podałem do wysyłki i zrobiło się 64 za zwykły prostokątny karton. Oczywiście odliczyli sobie przed odpowiedzią na reklamacje od mojego pobrania co było bezprawne. Zgłaszam sprawę do rzecznika praw konsumenta. Poczytacie opinie w google wszędzie ludzie piszą to samo a nadal ktoś się nabiera. Bardzo NIEUCZCIWA FIRMA, OMIJAAJCIE Z DALEKA !!!!

1 luglio 2022
Logo di AlleKurier

Risposta di AlleKurier

Szanowny Panie Przemysławie,

Zidentyfikowaliśmy przesyłkę o jaką chodzi. W rozmowie telefonicznej sam Pan przyznał, że była owinięta folią strecz.

Definicja opakowania niestandardowego jest powszechnie dostępna na naszej stronie i na stronie przewoźników. Tworząc zlecenie są nawet przedstawione grafiki jak wygląda opakowanie standardowe , a jak niestandardowe.

Decyzję do reklamacji otrzymał Pan od firmy Fedex. Został Pan również poinformowany o możliwości złożenia odwołania.

Informujemy, że przedstawiona przez Pana opinia jest zwykłym oszczerstwem. W przypadku jej nieusunięcia zostanie przekazana Radcy Prawnemu.

Valutata 1 stelle su 5

Przesyłka leżała sobie 16 dni

Allekurier przetrzymał sobie przesyłkę przez 16 dni, zamiast ją oclić i przekazać do odbiorcy. Reklamacji też nie uznali, ponieważ 1) załączyłem dokumenty zgodnie z ich instrukcją z ich maila, gdzie napisali, że po załączeniu dokumentów przystąpią do clenia. 2) Podany przy zamawianiu czas dostawy nie jest wiążący gdyż drobnym druczkiem w regulaminie jest napisane, że nie obejmuje czasu clenia. Czyli Allekurier z własnej winy nie ruszył sprawy clenia przez 16 dni i dodatkowo na tym opóźnieniu opiera swoją decyzję o odmowie uznania reklamacji.
Odpowiedź na Allekurier. To, że nie było mojej reakcji jest nieprawdą ponieważ 10 mają załączyłem dokument w Państwa systemie. Zrobiłem to zgodnie z wytycznymi zawartymi w Państwa mailu, w którym wyraźnie napisaliście, że po załączeniu dokumentu w systemie przystąpicie do działania. Szkoda, że nie dopisaliście w mailu że zaczniecie działać dopiero po ponad 2 tygodniach. A dodatkowo, jeśli udzielacie Państwo odpowiedzi to może zapiznajcie się wcześniej z własnymi mailami bo sami sobie zaprzeczacie. Ponadto odpowiedź na reklamację powinna być przesłana przynajmniej mailem, a nie zawarta w systemie do którego nie mam już dostępu.
EDIT2: Bez załączonego pełnomocnictwa dla agencji celnej nie ma możliwości przeprowadzenia odprawy celnej.

13 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di AlleKurier

Risposta di AlleKurier

Dzień dobry,
W dniu wt., 10 maj, 09:09 wysyłaliśmy powiadomienie mailowe z prośbą o uzupełnienie dokumentów do odprawy. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi na tą wiadomość. Status paczki również wskazywał "2022-05-10 09:09:49 Brak dokumentów do odprawy celnej" . Mimo to nie było z Pańskiej strony żadnej reakcji. Niestety opóźnienie w odprawie wynikało z braku kontaktu z Pańskiej strony.


EDIT:
Odpowiedzi są udzielane zgodnie z zapisami naszego regulaminu, którego znajomość i akceptację potwierdzał Pan wysyłając zlecenie.

Podtrzymujemy nasze stanowisko w sprawie, że opóźnienie w odprawie wynikało z braku kontaktu z Pańskiej strony. Nie dołączył Pan dokumentu potrzebnego do przeprowadzenia odprawy. Nie odpowiedział Pan w żaden sposób na powiadomienie mailowe. Nie zareagował na brak zmiany statusu paczki od tylu dni. To, że systemowo również nie dołączył Pan dokumentu potwierdzili nasi agenci celni oraz pracownicy działu IT.

Valutata 5 stelle su 5

Dobry sposób

Dobry sposób, aby szybko wybrać najkorzystniejszą opcję wysyłki. Sprawne działanie, płatność. Wszystko poszło szybko i terminowo.

20 maggio 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più