Prodotti particolari e curati nel dettaglio. Ho acquistato 3 collanine diverse, una più bella dell'altra. Farò sicuramente altri acquisti!!! Unica pecca la consegna davvero lunga...forse il period... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
Tutti miei acquisti su Alis Gioielli sono stati perfetti, oggetti molto carini che rispecchiano quanto visto in foto. Buon rapporto qualità-prezzo, unico pecca spedizione un pò lenta.
I gioielli sono davvero belli come in foto. Il pacco consegnato perfetto con confezione e bustina regalo....tutto profumato.... Sicuramente farò altri acquisti
Ricevuto per regalo da una mia amica due collanine che avevo visto su Istagram. Bellissima sorpresa perche', oltretutto ha indovinato anche i ciondoli che piu' mi piacevano. Velocissima la spedizione,... Leggi di più
Ho acquistato la collana “Baby amorini” e ne sono davvero entusiasta! La qualità del prodotto è eccellente: il ciondolo è rifinito nei minimi dettagli, lucente e resistente. La collana è elegante m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Partiamo dai gioielli che sono stupendi. Per passere poi al pacchetto preparato in modo impeccabile. All’interno non solo ogni gioiello nella sua scatolina ma per ogni scatolina la sua busta rega... Leggi di più
Cercavo un paio di orecchini a lobo a forma di fiore, da bambina ne avevo un paio di cui un orecchino si è smarrito. Ancora oggi posseggo l'altro orecchino come ricordo, ma desideravo trovarne un altr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho effettuato un acquisto sul sito ma per mio errore ho sbagliato la composizione di un pezzo della collana. Ho contattato l'assistenza per procedere alla modifica, e l'azienda ha celermente provved... Leggi di più
Cercavo un regalo di buon auspicio per me stessa, particolare e che potesse racchiudere una fase della mia vita in cui mi trovo. Ho trovato quello che cercavo, e con la personalizzazione del gioiell... Leggi di più
Tutto fantastico! Gioielli bellissimi, ben fattie resistenti. Ho avuto un problema con l'ordine per un mio errore, ho scritto ad Alessia ed é stata gentilissima, si é preoccupata per aiutarmi a trovar... Leggi di più
Ho effettuato un ordine contenente 1 collana mini madonnina colorata e 1 anello Margherita con zircone e perle. Ho indossato gli articoli un giorno e purtroppo una perlina dell’anello si è staccata.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho visto nelle storie la loro pagina e mi sono subito innamorata della collana con due charm bebè e ho deciso di acquistarla dopo la nascita del mio secondo bimbo per avere un ricordo di tutti e due i... Leggi di più
Collana arrivato 20 giorni dopo l invio dell ordine ( un po’ troppo per un prodotto non fatto a mano) inoltre ordine sbagliato in quanto nelle note era specificato un cuore vuoto e non pieno… Purtrop... Leggi di più
Ho visto la pagina scorrendo i social e mi sono innamorata di alcuni bracciali. Prodotti di ottima qualità e grandissima disponibilità da parte dei titolari ad assecondare le mie richieste. Al prossim... Leggi di più
Articoli davvero particolari e ben fatti curati nei dettagli Ma soprattutto nel mio caso ho notato un assistenza avuta nelle mie richieste a dir poco meravigliosa!
L'azienda ha risposto
Ho preso 3 collanine e un paio di orecchini e sono stupendi!! Dato che una collanina era un regalo, avevo gentilmente chiesto se potevano confezionarla separatamente. Non solo l’hanno messa in una sca... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho visto tante creazioni simili in giro ma questi gioielli sono bellissimi e di super qualità..appena indossata la collana mi ha donato subito luce.. sicuramente farò altri acquisti. Grazie anche per... Leggi di più
E' la prima volta che ordino su Alis Gioielli e devo dire che sono rimasta davvero soddisfatta. Gioielli per tutti i gusti e fascia di prezzo ma comunque accessibili a tutti. Il pacaging è raffinato e... Leggi di più
Dopo qualche incomprensione iniziale, pacco arrivato a destinazione in tempi leggermente lunghi ma per un disguido del corriere. Gioelli veramente bellissimi e servizio clienti impeccabile!! Complime... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato per la prima volta 3 paia di orecchini. Sono rimasta molto soddisfatta dell’acquisto, si percepisce la qualità e sono veramente belli! Alessia super disponibile e gentile 🥰 acquisterò d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buongiorno ho acquistato una collana con pendente croce l'articolo è arrivato perfettamente imballato in più mi hanno mandato tutto il materiale per poterlo confezionare come regalo di Natale. La co... Leggi di più
Ho acquistato tre collanine, una più bella dell’altra. Molto fini e discrete. Le ho scelte color oro rosa e sono molto luminose. Le diverse misure mi permettono di metterle in scala e abbinarle quin... Leggi di più
La gentilezza e la disponibilità.. Ero molto incuriosità da questi gioielli e devo dire che sono molto più dal vivo,delicati e raffinati. Lo consiglio come brand e sicuramente farò altri acquisti.
L'azienda ha risposto
Pagina uscita per caso scorrendo i social; sono rimasta colpita subito dal prodotto e ho effettuato ordine. Tempistiche giuste e molto molto soddisfatta dalla collana ordinata 😊
Prodotti meravigliosi! Servizio clienti super! Ho dovuto spedire indietro una delle due collane prese e l’assistenza è stata immediata e cortese! Consigliatissimo!
Faccio un ordine in data 30 gennaio e ricevo solo una mail di ringraziamento senza nessun riepilogo di ordine.scrivo piu volte per avere notizie sui tempi di spedizione ma ricevo solo delle mail auto... Leggi di più
Buongiorno ho visto Alis gioielli su Instagram e mi e piaciuta l idea di fare un anello con i nomi dei miei bimbi , mi e arrivato oggi e bellissimo lo consiglio 😊
Ho trovato la pagina per caso su instagram.. mi sono innammorata subito dei pesciolini ... Gioielli bellissimi come mi aspettavo . Arrivati anche velocemente!
Questa è già la terza o quarta volta che ordino e sono sempre soddisfatta..so che in futuro cadrò di nuovo nella tentazione! Prodotti di qualità e gentilezza nell'approcciarsi al cliente sono la chiav... Leggi di più
La disponibilità e i consigli oltre che la professionalità e la bellezza della collana ancora di più dal vivo. Spero che la sua bellezza duri nel tempo ma mi sono affidata grazie alle recensioni.
Ho acquistato due anelli, uno era difettoso. ho subito scritto alla chat e in tempi molto rapidi hanno saputo risolvere il mio problema. Segno di estrema correttezza e professionalità. Grazie e al pro... Leggi di più
Ancora una volta fare...aspettare e ricevere l'ordine fatto su Alis Gioielli è stato emozionante 🤩👍🏼ci rivedremo presto!!! Grazie di tutto anche per la gentilezza e la disponibilità...come sempre!!... Leggi di più
Consiglio Alis Gioielli. Il gioiello che ho comprato, il ciondolo del bambino con la collana, per fare un regalo a una amica, è risultato 1000 volte superiore alle mie aspettative. Direi STUPENDO!!... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gioielli veramente belli e rifiniti con cura. Li indosso tutto il giorno tutti i giorni e non si rovinantesi ne perdono di lucentezza. La spedizione è stata super rapida.
Collanina perfetta....ancora più bella che in foto.....sicuramente da ora comprerò tante cosine anche come idee regalo!
Ho preso la collanina con la madonnina colorata. Stupenda!! Spero rimanga così, perché la vorrei tenere senza toglierla 😍 Unica pecca la spedizione con Poste Italiane, un po' lenta. Arrivata dopo 1... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alis gioielli dimostra cura, attenzione e qualità e ad ogni acquisto non posso che esserne sicura. Grazie per il vostro lavoro che ci dona felicità!
Alessia molto gentile e disponibile il pacco d arrivato prima, ho preso un set collana più orecchini molto belli. Comprerò dinuovo sicuramente 👍
Prodotto come da immagini pubblicate e da descrizione nel sito. Forse il servizio consegna a mezzo corriere da migliorare, sarebbe da inserire un punto di ritiro.
Avrei voluto dare 5 stelle, ma, lo charm della collana che ho ricevuto aveva uno zircone opaco/rovinato, solitamente non contatto mai, ma avendo speso 60€ volevo capire se facessero o meno una sostitu... Leggi di più
All’inizio avevo qualche dubbio ma il servizio clienti é stato rassicurante e d’aiuto. La collana che ho ordinato é meravigliosa. Ottima qualità / prezzo
Collana bellissima, ancor più che in fotografia. Contentissima dell’acquisto…già pronta per un nuovo ordine 🥰
Ho fatto un ordine ed hanno sbagliato e quello che ho ricevuto non corrispondeva a quanto ordinato. Ho fatto la segnalazione e subito mi hanno risposto dicendo che avrebbero provveduto ad inviarmi qua... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono stati molto veloci nella spedizione venendo incontro alla mia urgenza e sono rimasta molto soddisfatta degli articoli acquistati, molto belli anche dal vivo 🤪 Farò senz’altro altri acquisti 😊
Gentile ditta scrivo per esprimere il mio rammarico in merito alla gestione del mio ordine effettuato il 25 gennaio. Nonostante i miei ripetuti messaggi inviati per avere informazioni su... Leggi di più
Ho ricevuto la collana che doveva essere color oro e invece un ciondolo era di colore diverso ho provato a contattare più volta la ragazza ma non mi ha mai risposto. Non ho spero un euro per la collan... Leggi di più
ho ordinato la collana con il cuore bombato, bellissima, come in foto, spedizione velocissima, bella anche la confezione. consiglio l' acquisto
Gentilezza,professionalità e cortesia..nonché collana stupenda!!!!consigliatissimo e lo sceglierò di nuovo senza dubbio!!!!!
Ordine effettuato il 26 gennaio e uno il 30 e non ho ricevuto nessuna e-mail di ordine inviato, non riesco a contattare nessuno in assistenza. Chiedo pertanto di avere una risposta almeno in questa se... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #37 su 37 delle migliori aziende nella categoria Gioielliere
Scritti dall'azienda
Alisgioielli.com offre una vasta scelta di gioielli di alta qualità a prezzi convenienti, con un'esperienza di acquisto online facile e sicura e un servizio clienti eccellente.
Informazioni di contatto
Piazza pilastri, 17, 80125, Napoli, Italia
- 3895760181
- info@alisgioielli.com
- alisgioielli.com
4,2
Molto buono
389 recensioni
Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute
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Imbarazzanti
Ordino il 20 marzo 2026 e mi arriva il 13 aprile oltretutto diverso da ciò che avevo ordinato, e come successo ad altre persone solo messaggi preimpostati e nessun chiarimento sulla spedizione se non quando ho sospeso il pagamento su klarna, ad oggi non mi hanno ancora risposto sul da farsi quindi ho riaperto un'indagine su klarna e così vedremo, spero che si sveglino e comincino a capire che non è questo il modo di lavorare.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Pessima esperienza
Faccio un ordine in data 30 gennaio e ricevo solo una mail di ringraziamento senza nessun riepilogo di ordine.scrivo piu volte per avere notizie sui tempi di spedizione ma ricevo solo delle mail automatiche dove mi scrivono una tempistica approssimativa.
Ricevo l'ordine il 18 febbraio,e trovo solo una parte dei prodotti,scrivo a tutti i contatti che trovo e non ricevo risposta. Assistenza totalmente assente.siete imbarazzanti!!!
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Servizio inaccettabile :: UNA DITTA DA EVITARE
Servizio inaccettabile: UNA DITTA DA EVITARE
La mia esperienza è stata nettamente insoddisfacente. Dopo un ritardo ben oltre i tempi promessi, il mio reso con rimborso è stato rifiutato dal destinatario, e il pacco è tornato indietro. Nonostante abbia seguito SCRUPOLOSAMENTE tutte le procedure per la restituzione , inviando anche e-mail e WhatsApp , per consigli su ordine e relativo tracciamento , il servizio clienti è stato inesistente. Considero questo comportamento inaccettabile e sconsiglio vivamente questa controparte
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Prodotto bellissimo
Prodotto bellissimo, anche se consegnato un po’ in ritardo… farò sicuramente nuovi ordini
5 febbraio 2026
ESPERIENZA NEGATIVA
Ho acquistato a Gennaio una collana con il ciondolo a forma di corno di colore rosso, dopo avero utilizzo per qualche settimana è già andata via la copertura.
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Come valuto la mia esperienza
Prodotti molto molto belli e confezionati in modo impeccabile. Complimenti per tutto. Unico difetto la consegna non é stata velocissima ma l'attesa ne é valsa la pena !! Consiglio al 100% ❤️😊
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Più che soddistatta
Collanina perfetta....ancora più bella che in foto.....sicuramente da ora comprerò tante cosine anche come idee regalo!
5 febbraio 2026
Pessimi
Pessimi, è un mese che aspetto il mio ordine. Il pagamento è già in atto con Klarna ma dell'ordine nessuna traccia. Scritto più e più volte su tutti i canali disponibili ma nessuna risposta. Ahhh ma allora è un vizietto che avete! Ho letto le altre recensioni e c'è da mettersi le mani nei capelli!! Tutti lo stesso problema che non ricevono l'ordine né assistenza! Speriamo che tutte queste recensioni siano di aiuto a chi deve ancora acquistare!!! Aggiungo, continuando a leggere che a tutti scrivono che hanno avuto problemi con le mail ed è per questo che non sono riusciti a rispondere e che hanno controllato e il pacco è stato smarrito 🤣.
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ho un problema con il mio ordine e non…
Ho un problema con il mio ordine e non mi avete mai risposto
Ho ordinato in data 31 gennaio
5 febbraio 2026
Ordine effettuato il 26 gennaio e uno…
Ordine effettuato il 26 gennaio e uno il 30 e non ho ricevuto nessuna e-mail di ordine inviato, non riesco a contattare nessuno in assistenza. Chiedo pertanto di avere una risposta almeno in questa sede!
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Servizio clienti inesistente
Ho mandato varie mail e chiamato per avere informazioni sullo stato del mio ordine ma non ho mai avuto risposta. Visto che, a quanto pare, qui invece rispondono, non mi resta che provare questa strada...sperando di avere qualche riscontro
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Buongiorno ho ordinato un anello con i…
Buongiorno ho visto Alis gioielli su Instagram e mi e piaciuta l idea di fare un anello con i nomi dei miei bimbi , mi e arrivato oggi e bellissimo lo consiglio 😊
30 gennaio 2026
Collana “Baby amorini”…
Ho acquistato la collana “Baby amorini” e ne sono davvero entusiasta! La qualità del prodotto è eccellente: il ciondolo è rifinito nei minimi dettagli, lucente e resistente. La collana è elegante ma allo stesso tempo dolce e simbolica, perfetta come regalo per una neomamma o per chi vuole portare sempre con sé un ricordo speciale.
L’imballo era curato e sicuro, con una confezione graziosa che ha reso l’esperienza d’acquisto ancora più piacevole – ideale anche per un regalo, senza bisogno di ulteriori confezioni.
Consiglio assolutamente questo prodotto.
5 gennaio 2026
Risposta di Alis Gioielli
iao Veronica, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per le bellissime parole dedicate alla collana baby amorini. 🥰
Siamo davvero felici che tu ne sia rimasta entusiasta e che tu abbia apprezzato la qualità, la cura ai dettagli e il valore simbolico del ciondolo. E’ una creazione pensata proprio per le mamme: un piccolo gioiello da portare sempre con sè, capace di racchiudere affetto, dolcezza e un legame speciale. Sapere che anche la confezione e l’imballaggio abbiano contribuito a rendere l’acquisto ancora più piacevole ci riempie di soddisfazione. Grazie per il tempo che ci hai dedicato e per aver consigliato il nostro prodotto: il tuo feedback per noi vale tantissimo
Buongiorno
Buongiorno, ho fatto l’ordine il 31 dicembre e ad oggi non ho ancora ricevuto una mail di conferma o di arrivo del pacco! Per sapere che fine ha fatto il ordine come devo fare? Grazie
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Alis Gioielli
Ciao Ilaria,
ti ringraziamo per averci scritto. Abbiamo verificato la situazione e le due recensioni negative che hai lasciato fanno riferimento allo stesso ordine: una è stata registrata dal sistema con un indirizzo email, mentre l’altra è stata pubblicata manualmente fore utilizzando un secondo account.
Comprendiamo perfettamente il tuo desiderio di far emergere il problema, ma ci teniamo a precisare che, una volta individuata la situazione, abbiamo già provveduto al rimborso completo dell’ordine.
A questo punto, la presenza di due recensioni negative per un unico evento rischia di creare un danno ingiustificato alla nostra attività, soprattutto considerando che la problematica è stata risolta.
Saremmo davvero grati se volessi mantenere una sola delle due recensioni, così da rappresentare correttamente l’accaduto.
Grazie, Alessia.
Ho effettuato il mio ordine il 29…
Ho effettuato il mio ordine il 29 dicembre, ad oggi non ho ricevuto ancora nessuna mail di conferma spedizione ordine e tutte le mail che invio agli indirizzi indicati tornano indietro.
29 dicembre 2025
Risposta di Alis Gioielli
Ciao Ilaria,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace molto leggere della difficoltà che hai incontrato.
Purtroppo, proprio nei giorni del tuo ordine abbiamo riscontrato un problema tecnico con le nostre caselle email: questo ha impedito sia l’invio delle comunicazioni automatiche, sia la ricezione dei messaggi dei clienti. Normalmente l’assistenza è uno dei punti che ci viene riconosciuto come più affidabili, ma questo imprevisto ha reso impossibile per noi sapere del ritardo del tuo ordine e intervenire subito.
Solo grazie alla tua recensione siamo venuti a conoscenza della situazione e ci siamo immediatamente attivati. Dopo aver aperto un’indagine con il corriere, il pacco è stato dichiarato smarrito e abbiamo provveduto subito al rimborso completo.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio e ti ringraziamo per averci permesso di individuare e risolvere il problema. Siamo già intervenuti per evitare che qualcosa del genere possa ripetersi.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Pessimo
Pessimo! Non ho ricevuto il mio ordine, ho scritto più volte email ai vari indirizzi indicati ma mai nessuno mi ha risposto! Non c'è nemmeno un numero di telefono a cui contattare!!
29 dicembre 2025
Risposta di Alis Gioielli
Ciao Mariella,
capisco perfettamente la tua frustrazione e ti ringrazio per aver segnalato quanto accaduto.
Di solito l’assistenza è uno dei nostri punti più apprezzati, ma un problema con la mail ha purtroppo impedito ogni contatto, rendendo impossibile per noi sapere che il tuo ordine stava subendo un ritardo.
Solo grazie alla tua recensione siamo riusciti a individuare la situazione. Abbiamo aperto una segnalazione al corriere e, a seguito delle verifiche, il pacco è risultato smarrito. Per questo abbiamo provveduto subito al rimborso.
Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente e stiamo già intervenendo affinché situazioni del genere non si ripetano.
Con affetto, Alessia.
Ciondolo del bambino più collana. Consiglio Alis Gioielli.
Consiglio Alis Gioielli.
Il gioiello che ho comprato, il ciondolo del bambino con la collana, per fare un regalo a una amica, è risultato 1000 volte superiore alle mie aspettative.
Direi STUPENDO!!!
30 dicembre 2025
Risposta di Alis Gioielli
Ciao Roberta,
grazie di cuore per aver trovato il tempo di lasciarci questa splendida recensione. Ci fa davvero piacere sapere che il ciondolo del bambino con la collana abbia superato così tanto le tue aspettative. È un gioiello dal forte valore simbolico, pensato proprio per raccontare un legame speciale, e sapere che lo hai scelto per un regalo così significativo ci riempie di gioia.
Siamo felici che ti sia piaciuto così tanto. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Alis Gioielli.
Un abbraccio!
Purtroppo l'anello si è rotto subito
Purtroppo l'anello si è rotto subito, ho scritto a loro tramite email mandando le foto ma non mi hanno risposto peccato
29 dicembre 2025
Risposta di Alis Gioielli
Ciao Francesco,
ci dispiace davvero leggere della tua esperienza e del problema riscontrato con l’anello. Abbiamo verificato sui nostri canali di assistenza (email e WhatsApp), ma purtroppo non risultano richieste provenienti dal tuo indirizzo o messaggi riconducibili a te.
Siamo comunque qui per aiutarti: se vuoi, puoi contattare nuovamente la nostra assistenza assistenzaclientialisgioielli@gmail.com
così da permetterci di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Grazie per avercelo segnalato.
Assistenza meravigliosa
Articoli davvero particolari e ben fatti curati nei dettagli
Ma soprattutto nel mio caso ho notato un assistenza avuta nelle mie richieste a dir poco meravigliosa!
4 gennaio 2026
Risposta di Alis Gioielli
iao Tania,
grazie davvero per aver dedicato un momento per lasciarci questa bellissima recensione. Ci fa un enorme piacere sapere che hai apprezzato i nostri articoli e la cura dei dettagli, ma soprattutto che l’assistenza che hai ricevuto ti sia sembrata “a dir poco meravigliosa”.
Il fatto che tu abbia notato la precisione e l’attenzione con cui abbiamo seguito le tue richieste per noi vale tantissimo. In passato alcune recensioni ci avevano fatto notare che l’assistenza era un punto da migliorare, e abbiamo lavorato proprio su questo aspetto con grande impegno. Sapere che oggi viene percepita come un punto di forza ci rende davvero orgogliosi.
A presto,
Alessia
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