Alfa Mobility Recensioni 68

Goods arrived late (between 10-14 days) both times I used Alfa Moving from Denmark to the Middle East, nad back a few years later. Their time schedules were unrealistic each time. That not super professional. Alfa staff were "teflon-like" in the custoner service. Not OK.

Great hard working and service minded people performning good services - no complaints.

NOT TO BE RECOMMENDED! Alfa Moving was appointed by the Ministry of Foreign Affairs ("Udenrigsministeriet") to move our household inventory from Copenhagen to Istanbul. They were also used by the Ministry to unpack our things a couple of years earlier when moving from Dhaka to Copenhagen.

I both instances these experiences were totally unacceptable.

We have moved many times (using other companies) and it has always been a reasonably good experience. Only with Alfa Moving was this a nightmare.

They use subcontractors, who are poorly trained, poorly informed and with poor coordination with between the companies. We had many broken items and many items which were extremely dirty after the move. We have spent months claiming expenses and will never be compensated for the antiques damaged or indeed the time spent. STAY AWAY FROM USING THIS COMPANY.

At få pakket hele sit hjem ned af fremmede og få det transporteret halvvejs rund om jorden er en stor tillid at vise. Den tillid vil jeg ikke anbefale nogen at vise Alfamoving...
I forbindelse med vores flytning fra UAS til Danmark er det tydeligt at at Alfamoving ikke har nogen respekt for deres kunder. Vores ting blev mere end to uger forsinkede. Dette skulle vi selv opdage. Alfa lovede flere gange at kontakte os - det skete ikke som aftalt og vi måtte selv tage kontakt igen, igen. De var ligeglade med de store ekstra udgifter vi havde i forbindelse med forsinkelsen og overordnet fuld af gode undskyldninger. Da tingene endelig ankom var flere af dem skadede eller ødelagte blandt andet var betrækket på en sofa rykket i stykker.
Så er det muligt - gå langt uden om Alfa. De er ligeglade med deres kunder og har ingen forståelse for deres kunder og hvad der rent faktisk betyder noget i forbindelse med en flytning.

Malan Jacobsens flytning var jeg med til at pakke og historien som hun fortæller den er ikke helt sandt desværre for den er ellers go og hun er jo også Børne bogs forfatter :) pengene som hun nævner var jo i hendes taske som hun fandt ud af efter vi næsten havde tømt en 40 " container på Århus havn for vi ville finde dem så der ikke var tvivl om at vi havde taget dem . Da vi ikke kunne finde dem sagde vi til hende at vi ville melde det til Politiet for vi ville have vores ryg fri . Men pludselig havde hun fundet dem i hendes taske . Kassen med billeder forstår jeg ikke for huset var tømt da vi forlod det 100% og hvad ville vi få ud af en kasse med billeder af fremmed folk ???

Mvh
Brian Schreiber

Har haft en dårlig oplevelse af Alfa Moving. Har brugt dem til at flytte fra USA til Danmark. Planlægning og nedpakning i USA gik fint og som forventet. Det er håndtering af udpakning og skader efterfølgende der gør jeg kun giver en stjerne. Det var et tredjepart flyttefirma der stod for levering og udpakning - ikke Alfa Moving. Ikke hvad jeg havde forventet og hvordan tilsvarende firmaer gør. Da vi havde fået vores ting og flyttefolkene var taget afsted fandt vi ridser i vores nylakerede gulv gemt under nogle kommoder i et hjørne af et værelse. Vi anmeldte skaden, men de ville ikke høre tale om det var deres folk der havde lavet skaden. Vi havde skrevet under på et dokument der bekræfter der ingen skader var på vores, men skjulte skader er svært at vide, men end ikke den forklaring ville de høre tale om.
Jeg vil ikke anbefale nogen at bruge dem - selvom de måtte være tusinder af kroner billigere. Det er slet ikke det værd. Jeg er bare glad for vi ingen store skader havde, for hvordan skulle vi så have fået dækning for dem.

Alfa was appointed to manage our move from Denmark to United Kingdom. They used sub-standard subcontractors to pack our things in Denmark. 5 totally useless eastern european types showed up and started packing everything in each their room, e.g. placing heavy pieces into glass bowls. The shipment was then transfered from one truck to another in Denmark before being transferred again to another truck in UK. Underway an antique cupboard and lots of glassware was ruined together with a painting they had just placed into a box along with sharp edged chandeliers.
As a branch of American "Santa Fe Relocation" Alfa has insurred themselves via a US based insurrance company, and all sort of things is not covered according to their terms. We ended up getting only about half of our real loss covered. On top of that the insurrance company charged us (Not Alfa) usd 50 for the bank transfer. No way any international bank transfer costs usd 50. I pay 7-8 dollars through my own bank.
Also the assistance Alfa were suppose to render in setting us up with electricity, telephone, gas, heat etc. was totally useless. We ended up doing everything ourselves because they were more bother to deal with than doing it ourselves. All in all I cannot recommend anyone to use this company.

Vi flyttede til USA for en måned siden og hyrede Alfa Moving til at flytte for os. Firmaet havde to dage til at pakke vores ting, men da der kom en anden opgave ind, havde de pludselig kun en enkelt dag. Vi havde ikke prøvet det før og var ikke klar over, at vi burde tjekke alt, hvad de lavede, men det fandt vi efterfølgende ud af. De pakkede ting, der tydeligt var markeret med "do not pack", ignorerede gennemgangen og glemte straks efter, hvad vi havde aftalt, pakkede 14.000 kroner i kontanter, som var mærket "penge" - selv om det er ulovligt at pakke - og kiggede ikke i skabe eller bag døre i rum, hvor alt skulle pakkes. Vi fik at vide, at der ikke var mere plads i containeren, men da vi tog til Århus for at lede efter de forsvundne penge, viste det sig, at containeren kun var fyldt to tredjedele. Børnene kunne altså godt have fået fodboldbordet og trommesættet med, selv om flyttefirmaet tydeligt signalerede, at der ikke var plads. Da flyttelæsset ankom til USA viste det sig at der manglede en kasse, hvor der blandt andet var billeder af børnene og klassebilleder i. Altså helt uerstattelige ting. Alpha Moving nægtede at have nogen kasser, der ikke var kommet med, og var i det hele taget meget ubehagelige i efterspillet. Vi kan kun på det kraftigste fraråde at hyre Alpha Moving.