alensa.se Recensioni 1.882

TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans av bågar till mycket bra pris. Samma båge till en tredjedel av priset hos stora optikerkedjan. Nu var det med lite extra nedsatt pris men även normalpriset var ca 40% lägre. Beställde p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bra priser och snabba leveranser! 😁 Beställer alltid mina linser här då det alltid är bäst pris! Har dock hänt vid två tillfällen att en lins saknas i själva förpackningen (alltså när man drar bort h... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Brukar vara snabb leverans Men inte denna gång, då jag tyvärr valde UPS. UPS chaufför, levererade inte mina linser Utan tog närmast 1 vecka att få loss dom från UPS ALENSA hjälpte mig då att få... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

SNABBT! Korrekt! Beställde måndagskväll med snabbaste leverans. Bekräftelse av ordern tisdagen. Besked om leveransen skeppad tisdagen. Val av avhämtningsplats istället för hemleverans. Onsdagen lever... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di lenti a contatto
  2. Grossista di occhiali
  3. Negozio di occhiali da sole

Informazioni su alensa.se

Scritti dall'azienda

Gratis Leverans för Order över 630 kr
Leveransen är gratis för alla beställningar över 630 kr och börjar på bara 29 kr för andra beställningar. Spårningsnummer medföljer alla beställningar, och de flesta levereras på mindre än 3 arbetsdagar.

Gratis Gåvor för Order över 900 kr
Välj en spännande gåva när du handlar för över 900 kr. Gåvorna ändras ofta, så håll utkik.

Snabb Avsändning
Vi hanterar över 200 000 order varje månad, och vi är stolta över att kunna expediera nästan 98% av dessa order samma dag.

Alltid Låga Priser
Vi är fast beslutna att erbjuda dig det lägsta konkurrenskraftiga priset på marknaden, och om du hittar ett bättre erbjudande matchar vi det.

Nr 1 Bland Europeiska Kontaktlinsleverantörer
Vi är stolta över att ha det största lagret av kontaktlinser och tillbehör i Europa, vilket gör att vi kan hålla låga priser och perfekt service tack vare den omedelbara avsändningen.

Bågar av Hög Kvalitet
Vi har endast originalprodukter från alla de stora tillverkarna. Vår onlinebutik erbjuder mer än 19 000 modeller av glasögon och solglasögon från mer än 80 varumärken, inklusive Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger och Prada. Vi har alla bågar i lager och redo för omedelbar leverans.

TOP-Kvalitet på Glasögonlinser
Vi skräddarsyr alla glasögonlinser för dig i Europa. För att göra det arbetar vi med världsledande glastillverkare som Zeiss, Adrial eller Essilor. Våra läkare håller högsta standard när det gäller tillverkning och montering av receptbelagda glasögon.

Alensa.se
Den kunskap och erfarenhet vi har samlat på oss under 20 år på marknaden har hjälpt oss att utveckla en omfattande produktkatalog, ett dedikerat kundserviceteam och miljontals nöjda kunder.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1882 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Allt perfekt!

SNABBT! Korrekt! Beställde måndagskväll med snabbaste leverans. Bekräftelse av ordern tisdagen. Besked om leveransen skeppad tisdagen. Val av avhämtningsplats istället för hemleverans. Onsdagen levererat till avhämtningsplatsen på förmiddagen. Reste dagen därpå- semestern räddat.Klart! Snabbt! Bra kvalité. Ögonen ej trötta, torra eller irriterade. Använt linser sen 80talet.

24 giugno 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack så mycket för din feedback. :)

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans

Snabb leverans

25 giugno 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack så mycket för din feedback.

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst


Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans

Snabb leverans, smidigt att beställa.

18 giugno 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack så mycket för din feedback.

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 1 stelle su 5

Kunde inte hämta ut mitt paket i post…

Kunde inte hämta ut mitt paket i post boxen då det inte stod mitt namn, men det gjorde det.

19 giugno 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Vi är ledsna att höra att det har varit problem med din leverans.

Vänligen kontakta vår kundtjänst (info@alensa.se) så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 5 stelle su 5

Stort tack till ert företag! Jag är nöjd med mina linser! Jag har beställt många gånger redan. Den här gången fick jag välja en present och den var superfin! Jag valde hyaluronserumet (10 ml). Jag gil

Stort tack till ert företag! Jag är nöjd med mina linser! Jag har beställt många gånger redan. Den här gången fick jag välja en present och den var superfin! Jag valde hyaluronserumet (10 ml). Jag gillade det verkligen. Jag rekommenderar detta företag.

18 giugno 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack så mycket för din feedback. :)

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 1 stelle su 5

Trader utan ansvar

Säker bra så länge man inte får problem. Jag slösade 2000kr på värdelösa linser. Men de är bara en trader utan kunskap och ansvar. Så varning för det!

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack för din feedback, även om vi förstås beklagar att du inte är nöjd med ditt köp.

Vi vill förtydliga att du valde att prova ett nytt linsmärke som du inte använt tidigare. Som vi nämnde i vår kontakt är det mycket viktigt att alltid konsultera en optiker eller ögonläkare innan man byter linstyp, då olika linser passar olika ögon. Tyvärr kan vi inte ta ansvar för egenvalda förändringar som inte är medicinskt förankrade.

När det gäller kvalitetskontroll har vi tydliga villkor, godkända vid köp, som kräver att kunden kan uppvisa en giltig recept/kontrollunderlag. Detta är ett krav från tillverkaren för att kunna utreda eventuella produktionsfel. Utan recept går det tyvärr inte att genomföra en sådan utredning.

Vi beklagar att produkten inte motsvarade dina förväntningar, men vi har följt både branschpraxis och våra avtalsvillkor i hanteringen av ditt ärende.

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 5 stelle su 5

Snabb hjälp av en supertrevlig kundtjänst!

Första gången jag beställer via den här sidan. Jag upplever att kundservicen är utmärkt och att mitt ärende har blivit löst både snabbt och professionellt. Rekommenderas starkt – leveransen är snabb och framför allt är kundbemötandet otroligt trevligt!

9 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack så mycket för din feedback.

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 3 stelle su 5

Försenat

Annars behändigt, men yrsel med sändningen som inte gick i väg när den skulle, så fick sändelsen några dagar försenat utan någon kompensation.

6 giugno 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej,

Tack för din feedback.

Vi beklagar om din beställning har blivit försenad. Vänligen kontakta vår kundtjänst (info@alensa.se) så ska vi försöka hitta en lämplig lösning.

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 1 stelle su 5

långsam leverans

långsam leverans, väntat 7 dagar

6 giugno 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej,

Tack för din feedback.

Normalt är vår leveranstid 3 arbetsdagar efter avsändandet. I det här fallet har helgdagen den 6.6 och en dags försening på grund av strejk hos transportföretaget försenat leveransen.

Vänligen kontakta kundtjänst (info@alensa.se) för ytterligare information om din beställning.

Med vänlig hälsning
Alensa Kundtjänst

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più