alensa.se Recensioni 1.882

TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans av bågar till mycket bra pris. Samma båge till en tredjedel av priset hos stora optikerkedjan. Nu var det med lite extra nedsatt pris men även normalpriset var ca 40% lägre. Beställde p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bra priser och snabba leveranser! 😁 Beställer alltid mina linser här då det alltid är bäst pris! Har dock hänt vid två tillfällen att en lins saknas i själva förpackningen (alltså när man drar bort h... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Brukar vara snabb leverans Men inte denna gång, då jag tyvärr valde UPS. UPS chaufför, levererade inte mina linser Utan tog närmast 1 vecka att få loss dom från UPS ALENSA hjälpte mig då att få... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

SNABBT! Korrekt! Beställde måndagskväll med snabbaste leverans. Bekräftelse av ordern tisdagen. Besked om leveransen skeppad tisdagen. Val av avhämtningsplats istället för hemleverans. Onsdagen lever... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di lenti a contatto
  2. Grossista di occhiali
  3. Negozio di occhiali da sole

Informazioni su alensa.se

Scritti dall'azienda

Gratis Leverans för Order över 630 kr
Leveransen är gratis för alla beställningar över 630 kr och börjar på bara 29 kr för andra beställningar. Spårningsnummer medföljer alla beställningar, och de flesta levereras på mindre än 3 arbetsdagar.

Gratis Gåvor för Order över 900 kr
Välj en spännande gåva när du handlar för över 900 kr. Gåvorna ändras ofta, så håll utkik.

Snabb Avsändning
Vi hanterar över 200 000 order varje månad, och vi är stolta över att kunna expediera nästan 98% av dessa order samma dag.

Alltid Låga Priser
Vi är fast beslutna att erbjuda dig det lägsta konkurrenskraftiga priset på marknaden, och om du hittar ett bättre erbjudande matchar vi det.

Nr 1 Bland Europeiska Kontaktlinsleverantörer
Vi är stolta över att ha det största lagret av kontaktlinser och tillbehör i Europa, vilket gör att vi kan hålla låga priser och perfekt service tack vare den omedelbara avsändningen.

Bågar av Hög Kvalitet
Vi har endast originalprodukter från alla de stora tillverkarna. Vår onlinebutik erbjuder mer än 19 000 modeller av glasögon och solglasögon från mer än 80 varumärken, inklusive Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger och Prada. Vi har alla bågar i lager och redo för omedelbar leverans.

TOP-Kvalitet på Glasögonlinser
Vi skräddarsyr alla glasögonlinser för dig i Europa. För att göra det arbetar vi med världsledande glastillverkare som Zeiss, Adrial eller Essilor. Våra läkare håller högsta standard när det gäller tillverkning och montering av receptbelagda glasögon.

Alensa.se
Den kunskap och erfarenhet vi har samlat på oss under 20 år på marknaden har hjälpt oss att utveckla en omfattande produktkatalog, ett dedikerat kundserviceteam och miljontals nöjda kunder.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1882 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej,

Jag beklagar förseningen av din beställning.

På grund av en strejk hos transportföretaget har leveransen av beställningar som skickades den 5 juni till Sverige tyvärr försenats med en dag. Dessutom har den 6 juni varit en allmän helgdag.

Vänligen kontakta vår kundtjänst (info@alensa.se) för mer information om din order.

Med vänlig hälsning
Alensa Kundservice

Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans

Snabb leverans, lätt att följa sin beställning via spårningsfunktionen samt ett mycket bra pris på dom linser som jag beställde

28 maggio 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej,

Tack så mycket för din recension.

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 5 stelle su 5

Enkelt, snabbt och billigt.

Enkelt att beställa och betala. Snabb leverans! Dessutom det billigaste på marknaden.

20 maggio 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej,

Tack så mycket för din recension.

Med vänliga hälsningar
Alensa Kundtjänst

Valutata 4 stelle su 5

Snabb leverens men fick ingen avisering…

Snabb leverens men fick ingen avisering från Budbee, så därför fick jag paketet en vecka senare när jag efterlyste det hos Budbee.

14 maggio 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack för din feedback.

Vi beklagar att du inte fick någon avisering om upphämtning. Vi kommer att klargöra detta med Budbee.

Med vänliga hälsningar.
Alensa Kundtjänst

Valutata 5 stelle su 5

Snabbt och smidigt…

Fick ett par solglasögon som jag önskade mig att skaffa för bra pris. Paketet kom ganska snabbt i en fin förpackning. Kommer att vända mig till deras webshop nästa gång jag behöver handla nya. Gillar också möjligheten att betala med klarna.

23 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack så mycket för din recension.

Med vänliga hälsningar
Kundtjänst

Valutata 2 stelle su 5

Tycker att det tog lång tid

Tycker att det tog lång tid

15 maggio 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej,

Tack för din feedback.
Din beställning har skickats samma dag, torsdagen den 15.5, när du gjorde beställningen. Den normala leveranstiden är 2 till 3 arbetsdagar efter avsändning, så beställningen levererades till dig ännu tidigare på söndagen den 18.5, när endast en arbetsdag hade gått.

Med vänlig hälsning
Kundtjänst

Valutata 4 stelle su 5

Det gick fort att få leveransen

Det gick fort att få leveransen. Skulle vara bra om den den kom till brevlådan

14 maggio 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack för din recension och feedback! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt.

För att få paketet direkt till brevlådan kan du välja Early Bird eller Budbee hemleverans nästa gång – då blir det både smidigt och bekvämt.

Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller önskemål!

Med vänliga hälsningar
Kundtjänst Team

Valutata 5 stelle su 5

Inget konstigt

Snabbt, superbillig rea, inget konstigt.

27 aprile 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej!

Tack så mycket för din recension!

Med vänliga hälsningar
Kundtjänst Team

Valutata 1 stelle su 5

Stor varning!!!

Stor varning!!!! Gå aldrig in på denna sida. Så otroligt oseriösa. Jag har anmält till konsumentombudsmannen. Om du lägger artiklar i varukorgen så binder du dig till att köpa och det går inte att ångra. Jag har blivit tvingad att beta trots att inga linser skickat och att jag inte fullföljde beställningen.

5 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

God dag,

Tack för din feedback, Amanda. Vi beklagar att du upplevt situationen på det här sättet, men vi vill klargöra att din order aldrig betalades eller behandlades av oss. Vår webbplats reserverar en order i systemet om kunden själv aktivt går vidare till kassan, men ingen betalning krävs eller debiteras förrän köpet slutförs.

Vi skickade en notifikation om att ordern fortfarande var obetald, vilket är rutin. När du senare under kvällen kontaktade oss med önskemål om annullering – utanför våra öppettider – hanterade vår kundtjänst detta så fort vi öppnade nästa arbetsdag, och ordern annullerades direkt, precis som du begärde.

Vi vill understryka att inga pengar har dragits från dig, inga produkter skickats, och att du inte är bunden till något köp så länge du inte genomfört betalningen. Att påstå att vi "tvingar" någon att betala är felaktigt och grundlöst. Vi agerade helt enligt våra rutiner och med full transparens.

Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på info@alensa.se eller via telefon på +46 812 40 06 18. Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänstteam

Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans

Fick mina linser efter 2 dygn😍 supernöjd

28 aprile 2025
Logo di alensa.se

Risposta di alensa.se

Hej,

tack så mycket för din feedback.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più