Akuova Recensioni 

Esta pagina akuova.com vende mamparas chinas y si haces una devolución no te devuelven el dinero, solo hay que ver las opiniones, no entregan en el pazo estipulado, no tienen perfil de Google ni opiniones verificadas, para callar a la gente, pero aquí podemos aunque no quiera opinar, mi experiencia ha sido lo pero que me encontrado.

Mis opiniones sobre akuova son muy malas, compre dos productos de mala calidad, y el servicio al cliente es nefasto.

Servicio de atención post venta pésimo
Servicio de atención post venta pésimo. Compro una mampara del modelo Nobbi series, al ir a instalarla veo que falta un perfil que se pone donde la puerta se abre y que viene una barra que no se dónde va ya que no cuadra ni por medidas ni por nada vamos que no es de la mampara, lo comunico y me dicen que es que el perfil original de la mampara se ve que dejaba salir el agua y que lo han sustituido por ese que lo acople, les digo que no cuadra ni de forma no de longitud, que me den otra solución...a partir de aquí ya no hay contestación a varios correos que les he mandado. Me ha tocado cortar y acoplar un perfil rectangular cuando el que llevaba era con forma de onda y queda muy parche pero si no pongo algo se saldría el agua por debajo del cristal de la puerta. En definitiva no recomiendo comprar aquí.

Compre una mampara el dia 18 de abril y aun estoy a la espera de recibirla.
Hoy dia 4 de mayo me pongo por ultima vez en contacto con ellos, me han quedado en llamar y aun estoy a la espera de la llamada.

Muy contento. He comprado la mampara por 212 euros, me la mandaron en 4 días y ya la tengo puesta. Calidad precio buena. Gracias a Amelia por ayudarme a medir la mampara que es la primera vez que compro algo así.

Mal, muy mal! Dos meses y medio para tener la mampara y no es ni la que pedí en un principio y con piezas que no van bien. La atención al cliente nefasta, te dicen que están pendientes pero pasan. Y encima las opiniones negativas no las publican en su web. No recomiendo comprar en Akuova.

Mi intención era comprar 3 mamparas, pero me decidí por probar con 1. Hice el pedido y al cabo de una semana me llama el transportista para comunicarme que en 2 días me entrega la mampara. Todo el día sin salir y como tenía su teléfono de cuando me avisó le llamé ya por la tarde y me dijo que no me la podía entregar porque estaba rota en mil pedazos. Tuve que reclamar a akuova en numerosas ocasiones por chat, ni manera que me cogieran el teléfono. Por fin recibí la mampara.Las instrucciones venían para una mampara de esquina y la nuestra era frontal. La calidad no es lo mejor. Me alegro de no haber pedido las 3. Por parte de akuova ninguna comunicación. La rasqueta que dicen que es de regalo ( según ellos valorado en 26€) tampoco es nada especial, muy pequeña. Y por dentro de la mampara tampoco lleva tirador, hay que abrir con los tapones del tirador delantero. No lo recomiendo. No sé cómo contestar a su respuesta. Edito aquí. Yo compré la mampara en Akuobath, s.l., pero siempre que se pone esa empresa nos dirige a su empresa y nosotros no lo vemos hasta que está publicado, si no es su empresa le pido disculpas, pero el problema está en Trustpilot que nos dirige hacia Vds.

En el mes de Noviembre de 2020 realicé a AKUOVA un pedido de una mampara de ducha en esquina Privilege. La atención inicial del personal fue buena. Para elegir la mampara que se adapte al hueco, tienen tamaños que oscilan en 2,5 cm por lo que se supone que se adaptan al tamaño si se encuentran dentro de esas medidas. En mi caso, una vez instalada la mampara, me sobran esos 2,5 cm por ambos lados con lo que las gomas de las puertas nunca llegan a tocarse y se sale todo el agua. He hablado con ellos en innumerables ocasiones por teléfono, e-mail, chat….y en más de una me indicaron que me enviarían unos cristales nuevos pero nunca fue así. En las últimas conversaciones, en cuanto les digo mi pedido ya ni siquiera me contestan. He solicitado en varias ocasiones el libro de reclamaciones y he obtenido la callada por respuesta. Así que sólo puedo decir que mi experiencia ha sido nefasta. Todo fue correcto mientras no hubo ningún problema, pero cuando llegaron, no sólo no me lo solucionaron sino, que ni siquiera se dignan a contestarme.