aiutanda24 GmbH Recensioni 68

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

aiutanda24 war die einzige Vermittlung, die mir für den eher komplizierten Fall der Pflege meiner Mutter bei mehreren chronischen Krankheiten Pflegekräfte vermitteln konnte und ich bin auch mit der Qu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Die 24-Stunden-Betreuung hat unser Leben erheblich verbessert. Der Betreuer war nicht nur freundlich, sondern auch äußerst hilfsbereit und hat sich wunderbar in unserem Alltag integriert. Es fühlt si... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir brauchten schnell eine Lösung. Aiutanda hat uns sofort nach der Anfrage kontaktiert, gut beraten und uns schon am nächsten Tag die Ansprechpartner in der polnischen Agentur geschickt. Die haben au... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Wir hatten mit der aiutanda24 einen holprigen Start, unsere Eltern haben mehrfach die Betreuungskraft abgelehnt und wir mussten drei Anläufe nehmen, bis wir endlich eine passende Dame gefunden haben.... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Assistenza agli anziani
  2. Servizio di assistenza sanitaria domiciliare

Scritti dall'azienda

Herzlich willkommen bei aiutanda24, Ihrem Experten für die Vermittlung von osteuropäischen Betreuungskräften zur „24-Stunden-Pflege“ bei Ihnen zuhause! Wir von aiutanda24 wissen, wie es ist, wenn die alltäglichsten Aufgaben zuhause immer herausfordernder werden, weil man einfach nicht mehr so kann wie früher einmal. Wie es ist, wenn der eigene Vater oder die eigene Mutter immer vergesslicher wird – bis man irgendwann nicht mehr nur von Vergesslichkeit sprechen kann. Wie es ist, wenn Angehörige einfach nur das Beste für ihre Lieben mit Hilfebedarf wollen – es aber selbst nicht leisten können. All das sind herausfordernde Situationen, die meist das Alter, manchmal auch eine Krankheit mit sich bringt. Für wen dann eine stationäre Unterbringung in einem Pflegeheim keine Option ist, dem bietet sich mit einer 24-Stunden-Betreuungskraft für zuhause eine optimale Alternative. aiutanda24 ist auf die Vermittlung von „24-Stunden-Pflege“ spezialisiert. Dabei suchen wir für Sie eine geschulte Betreuungskraft aus Osteuropa, die mit ins Zuhause der Person mit Hilfebedarf einzieht. So kann sie ganz flexibel bei pflegerischen oder häuslichen Aufgaben unterstützen und Gesellschaft bieten. Zum Erhalt der Selbstständigkeit, zur Steigerung der Lebensqualität!


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

68 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich war in einer wirklichen…

Ich war in einer wirklichen Notsituation mit meinen Eltern. Bei Aiutanda habe ich direkt eine freundliche Mitarbeiterin erreicht, die mir auch ohne direkten Vertrag ausführlich Informationen zu Vergütung, Anrechnung von Leistungen und Vorgehensweise gegeben hat. Zudem hat sie sehr intensiv die pflegerische und häusliche Situation hinterfragt. 2 Wochen später habe ich wieder angerufen und den Vertrag gemacht. Leider hat die erste Vermittlung nicht geklappt da die Dame abgesprungen ist. Es wurde schnell für Ersatz gesorgt. Die Kraft die zu uns kam ist motiviert, offen und unkompliziert im Umgang. Wir hoffen dass diese Situation auch in Zukunft so bleibt

12 ottobre 2023
Valutata 3 stelle su 5

Die ersten Kontakte waren sehr positiv

Die ersten Kontakte waren sehr positiv, alles wurde schnell in die Wege geleitet. Allerdings vermisse ich die monatliche Nachfrage und Bewertung des Ist-Zustandes wie angekündigt. Der Kontakt zu der polnischen Partner-Agentur ist gut, im Juli gab es einen Notfall, da der Betreuer Hals über Kopf abreiste, ohne, dass ein Ersatz zur Verfügung stand, es mussten die Tage von Samstag bis Mittwoch überbrückt werden. Dies gestaltete sich als schwierig, da ich gerade an diesem Wochenende in den Urlaub fuhr und meine Eltern nicht unterstützen konnte. Einen Notfallkontakt gab es zu diesem Zeitpunkt noch nicht, inzwischen schon. Allmählich pendelt sich ein, dass die gleichen Betreuer im Wechsel kommen und sich die alten Menschen nicht ständig an neue Personen gewöhnen müssen. Wir hoffen, es bleibt dabei. Im Übrigen steht der Kostenaufwand für mich in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Betreuung, diese ist Stand jetzt nicht sehr aufwändig, zumal Kost und Logis auch noch übernommen werden müssen und meine 85jährige Mutter noch sehr agil ist und viele Arbeiten im Haushalt selbst übernimmt. Das kann sich natürlich ändern und bekanntermaßen sind die Kosten in der Pflege allgemein überdurchschnittlich hoch.

21 settembre 2023
Valutata 4 stelle su 5

Gute Arbeit mit kleinen Mängeln

Gut war die schnelle und immer freundliche Kommunikation. Auf Bitten wurde geantwortet und versucht sie zu erfüllen, auch was die Vertragsgestaltung angeht. Rechnungen waren immer korrekt.
Was nicht so gut ist dass, was die Pflegekräfte uns sagen, nicht immer mit dem übereinstimmt, was die Agentur vorher angibt. Es wird zum Beispiel gesagt, dass eine bestimmte Pflegekraft nach dem Urlaub wiederkommt, die Pflegekraft sagt etwas ganz anderes.
Und in dem Profil der Pflegekraft wird die Dauer des Einsatzes in Deutschland nicht belegt. Eine Pflegekraft meinte fünf Jahre in Deutschland bedeutet eher fünf mal in Deutschland, aber nicht die Monate des Einsatzes zusammengerechnet. Das ist in meinen Augen etwas irreführend. Man erwartet dann, dass die Pflegekraft sich mit deutschen Gewohnheiten auskennt, zum Beispiel was Mülltrennung anbelangt. Aber dann ist es so dass man das erst ganz genau erklären muss.

29 settembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Wir wurden gut betreut

Wir wurden gut betreut. Es ist immer ein Ansprechpartner bereit.
Unsere Anliegen werden berücksichtigt und Zusammenarbeit klappt unkompliziert und bisher reibungslos.

29 settembre 2023

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più