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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato più volte su Airy. Sono sempre rimasta soddisfatta. I capi sono conformi a quanto descritto. Anche l'ultimo acquisto è risultato perfetto. Ho comprato dei capi per la mia mamma e utilizz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

: Vestito manica lunga ma leggero. Primaverile o sera d’estate. Soddisfatta. Acquisterò di sicuro dell’altro 👍🏼

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA QUALITA', MI HANNO CHIESTO I DOCUMENTI E CLONATO LA CARTA. LA MERCE PAGATA NON E' MAI ARRIVATA. PESSIMA ASSISTENZA SERVIZIO CLIENTI. HO RESO DELLA MERCE CHIEDENDO UNA SOSTITUZIONE E IL PROBLEM... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Io ho acquistato ieri in data 28/06%2021 due capi, il mio numero ordine e' 039333788337 ho pagato 28,20 ed ho anche assicurato l' ordine e' la prima volta che ordino, spero che i tempi di consegna... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Shopping e moda

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

6347 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Assistenza clienti …

Assistenza al cliente molto elevata,gradita alla sottoscritta che ha fatto più ordini,soddisfatta della tempistica ma non di alcuni prodotti arrivati molto differenti rispetto alle immagini del sito.contattata dal servizio clienti che ha cercato e trovato soluzioni più che soddisfacenti.

10 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Aggiornamento

Aggiorno ad oggi 14 giugno
Il servizio clienti ha provveduto al rimborso, devo dire che nonostante non possa smentire riguardo a qualità e differenza tra foto e prodotti ricevuti, voglio congratularmi con l'azienda per l'attenzione e la cura del reclamo. Davvero grazie!

8 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Airydress

Risposta di Airydress

Ciao Rossana,

Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto della nostra politica di restituzione. Attualmente, il costo della spedizione di ritorno è a carico dei clienti. Consigliamo alcuni modi economici per la restituzione in base al peso del pacco e alla destinazione del reso fornendo l'indirizzo di ritorno.

Cercheremo di trovare il tuo numero d'ordine per contattarti. Oppure invia l'e-mail a service@airydress.com con il titolo " trustpilot+ il tuo numero d'ordine ". Il nostro Servizio Clienti si occuperà prontamente e troverà la soluzione migliore per te.

I migliori saluti,
Airydress

Valutata 4 stelle su 5

Buon Rapporto Qualita'Prezzo

Nonostante problemi con il pacco con nominativo sbagliato devo dire che si sono dimostrati professionali prima nel rimborsare l'intero importo poi con l'arrivo del pacco che su 10 articoli 3 non erano quelli delle foto mi hanno scontato del 50 % infine ho ripagato quello dovuto. Molto celere nel rispondere alle Mail e pronti a risolvere qualsiasi problema Bravi

6 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Esperienza deludente ma rimborsata

Nonostante tutti i disguidi e i tempi fin troppo lenti, alla fine i vestiti sono arrivati, anche se alcuni non sono affatto come li aspettavo.
In ogni caso, per rimediare, mi è stato rimborsato il 50% di quanto avevo pagato.
Onesti ma dubito che acquisterò ancora da loro.

31 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Reso impossibile. Una delusione

Ho fatto un ordine con diversi prodotti, la maggior parte non corrispondenti ed ho deciso di fare il reso. Ho inserito la richiesta che non è mai stata elaborata. Ho tentato ti chiedere assistenza ma sono bloccata dal captcha che non è mai valido. Una vera delusione a cui tutt'ora sto cercando rimedio.

27 maggio 2021
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Risposta di Airydress

Ciao Antonia,

Ci auguriamo che ogni cliente sia soddisfatto di ogni acquisto, ma comprendiamo anche che non tutto può essere perfetto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi richiedere di restituire o cambiare gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per maggiori dettagli puoi fare riferimento alla nostra politica di restituzione: http://www.airydress.com/it/return-policy.html

Cercheremo di trovare il numero del tuo ordine per contattarti. Oppure invia l'email a service@airydress.com con il titolo "trustpilot + il tuo numero d'ordine". Il nostro team del servizio clienti lo gestirà prontamente e troverà la soluzione migliore per te.

I migliori saluti,
airydress

Valutata 5 stelle su 5

Positiva

Sito e prodotti fantastici peccato abbiano solo fino al numero 41 e io porto il 42 se no sicuramente avrei fatto tante altre compere

25 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok, acquisto corrispondente alle aspettative, spedizione abbastanza veloce, buona comunicazione col cliente

25 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I prodotti sono di bassa qualità sia…

I prodotti sono di bassa qualità sia per fattura che per materiali, diciamo che valgono quello che costano.

23 maggio 2021
Logo di Airydress

Risposta di Airydress

Ciao Giuliana,

Ci auguriamo che ogni cliente sia soddisfatto di ogni acquisto, ma comprendiamo anche che non tutto può essere perfetto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi richiedere di restituire o cambiare gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per maggiori dettagli puoi fare riferimento alla nostra politica di restituzione: http://www.airydress.com/it/return-policy.html

Cercheremo di trovare il numero del tuo ordine per contattarti. Oppure invia l'email a service@airydress.com con il titolo "trustpilot + il tuo numero d'ordine". Il nostro team del servizio clienti lo gestirà prontamente e troverà la soluzione migliore per te.

I migliori saluti,
airydress

Valutata 5 stelle su 5

Camicie “primavera in fiore”

Le tre camicie da me acquistate sono molto carine e hanno soddisfatto le mie aspettative. La taglia corrisponde alla reale. I tessuti sono leggeri e freschi,se tosi al tatto e alla vista. I colori mi hanno colpito perché sono identici alle foto ed anche molto particolari e non usuali.

22 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetta

Stupenda. Bellissima. Meravigliosa. Leggera e sottile. Ho preso una M e mi sta perfettamente. Sono veramente felice e fiera del mio acquisto. Lo consiglio ❤

21 maggio 2021
Non scritta su invito

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