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Banca AideXa Recensioni 1408

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 224 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la semplicità e la chiarezza del processo, spesso descritto come rapido e senza complicazioni, sia per l'apertura del conto che per la richiesta di finanziamenti. I consumatori elogiano il personale per la professionalità, la disponibilità e la pazienza, evidenziando un'attenzione concreta verso le esigenze del cliente. L'esperienza utente complessiva è considerata molto positiva, con una piattaforma intuitiva e un supporto tecnico che rende le operazioni veloci ed efficienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti e i tempi di risposta, segnalando difficoltà nel contattare gli operatori o ricevere risposte tempestive, specialmente per questioni tecniche o di chiusura conto. Altri hanno menzionato una user experience carente in alcune fasi, come l'identificazione o la navigazione delle opzioni, e procedure che richiedono documentazione ripetuta o tempi di attesa prolungati.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando la professionalità e la disponibilità... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff professionale, disponibile e competente, con molti che lodano la precisione e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti recensori lodano la disponibilità, la... Leggi di più

User experience

I clienti condividono opinioni positive sull'esperienza utente, descrivendola come chiara, veloce e senza... Leggi di più

Response time

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con i tempi di risposta. Alcuni recensori hanno... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente da qualche settimana e posso esprimere la mia opinione solo basandomi a questo lasso di tempo. Diventare cliente Aidexa è stato molto semplice, niente di complicato. Il conto deposito... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho provato a contattarvi telefonicamente senza successo. Ho provato a prenotare la richiamata e nessuno mi ha richiamato. Vi ho mandato una mail e nessuno ha risposto. Dopo circa una settimana sono r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente di Banca Aidexa da 2 anni, ho eseguito investimenti in tutte e tre le categorie di fondo deposito gestite dal gruppo, vincolato, flexi e libero. Sul mercato restano tra i migliori come r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per l’esito positivo della mia richiesta di finanziamento. Colgo inoltre l’occasione per fare i miei più sentiti complimenti alla Dott.ssa Fass... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #8 su 9 delle migliori aziende nella categoria Banca
  2. #14 su 16 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario
  3. #14 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizi finanziari non bancari

Informazioni su Banca AideXa

Scritti dall'azienda

Logo Banca AideXa
Siamo la banca digitale nata per servire i micro e piccoli imprenditori italiani con un accesso al credito veloce, semplificato e 100% online. Per i clienti privati offriamo conti deposito digitali, semplici da attivare e garantiti dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi.

Fondata nel 2020 da un team con una lunga esperienza nel mondo bancario e fintech, AideXa ha ottenuto la licenza bancaria nel 2021, raggiunto il punto di breakeven nel 2024 e ha raccolto oltre 100 milioni di euro da investitori istituzionali di primo piano, tra cui Generali, Banca Sella, IFIS e altri grandi nomi dell’ecosistema finanziario.
Ad oggi abbiamo raggiunto oltre 20.000 clienti tra imprese e privati.

Crediamo che il tempo degli imprenditori sia prezioso. Per questo mettiamo a disposizione strumenti digitali come il Termometro creditizio, che permette di capire in pochi clic se si è in linea con i requisiti di accesso al credito, e il Preventivo digitale, per avere subito un’idea di importo e condizioni.
Eroghiamo finanziamenti per le micro e piccole imprese fino a 3 milioni €. I nostri prestiti sono 100% digitali ed eroghiamo le somme in poco tempo.

Grazie alla tecnologia e all’intelligenza artificiale, rendiamo ogni processo più semplice, rapido e trasparente.
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Conti deposito - Banca AideXa

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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

La prima fase è del tutto smart

La prima fase è del tutto smart, veloce e intuitiva. Dal consulente finanziario massima disponibilità, chiarezza e trasparenza.

29 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Giulio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità!🚀

A presto,
Ilaria di Banca AideXa

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa da sconsigliare

In sintesi non hanno approvato un piccolo finanziamento perché un documento presentato in ritardo, mi contattano mi dicono abbiamo tutto ripresenta la richiesta e dopo un ulteriore tempo ricevo una mail con pratica non approvata, questo nonostante la garanzia dall' ente preposto eta stara approvata.
Tutto questo tre mesi persi
No comment mai più!!

28 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Silvio,
ci dispiace se la richiesta di finanziamento ha impiegato più tempo del previsto e se non ha avuto esito positivo. Ci impegniamo a valutare ogni richiesta attentamente e in modo personalizzato sulla base di numerosi fattori. Desideriamo inoltre sottolineare che, sebbene la delibera positiva da parte del fondo rappresenti un passaggio fondamentale, essa non garantisce automaticamente l’approvazione della richiesta di finanziamento.
Per eventuali dubbi o domande, ti invitiamo a contattarci. Restiamo a disposizione.

Grazie,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 4 stelle su 5

Cordialità

24 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Marco,
Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto della tua esperienza con noi!

Grazie per la tua recensione positiva,
Ilaria di Banca AideXa

Valutata 4 stelle su 5

Un buon lavoro di squadra si però nel…

Un buon lavoro di squadra si però nel settore agricolo vi serve un po di esperienza ancora .e un settore un po particolare .siete un po troppo restii a mollare prestiti⁸

18 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao,
il tuo feedback è importante per noi! Grazie per aver condiviso la tua esperienza: ci aiuta a crescere e a migliorare i nostri servizi per il futuro.

A presto,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

LA SENSAZIONE CHIARA è DI PARAMETRI DI…

LA SENSAZIONE CHIARA è DI PARAMETRI DI VALUTAZIONE IN GRADO DI INTERCETTARE IL REALE ANDAMENTO DEL BUSINESS DELLE AZIENDE E LE PROSPETTIVE DI CRESCITA. LE MOVIMENTAZIONI BANCARIE HANNO UN PESO DETERMINANTE, OVVIAMENTE COME NEL MIO CASO, SE BEN CHIARITI E SPIEGATI I DETTAGLI DEL PROGETTO

18 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Banca AideXa

Risposta di Banca AideXa

Ciao,
siamo felici di sapere che valuti positivamente il nostro servizio!💪

Grazie per la tua recensione,
Ilaria di Banca AideXa

Valutata 4 stelle su 5

ricevuto approvazione in 45 giorni circa

nonostante siano passati circa 45 giorni per l'approvazione alla fine è arrivata ovviamente dovevano esaminare diversi fattori ma devo dire che non ho avuto necessità di intermediari.

15 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Giuseppe,
grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza, siamo felici di averti a bordo 🚀

A presto,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

procedure chiare

procedure chiare, semplici ed assistenza adeguata

10 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Fabrizio,
le tue parole confermano il nostro costante impegno nel garantire un servizio chiaro, semplice e un'assistenza efficiente!💪

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

Un sistema Digital all'avanguardia

Siete anni luce avanti rispetto ai dinosauri bancari che abbiamo in Italia... un po' troppo costosi ma ve lo meritate

14 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici che tu abbia apprezzato il servizio offerto!

A presto,
Ilaria di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

Siamo stati seguiti in ogni passaggio…

Siamo stati seguiti in ogni passaggio con gentilezza e professionalità.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Banca AideXa

Ciao,
è un piacere sapere che avete apprezzato il nostro servizio, così come la gentilezza e la professionalità dei nostri Business Banker!

Grazie per la recensione positiva,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 1 stelle su 5

ASSOLUTAMENTE NEGATIVA!

Premesso che parlo da consulente finanziario (ex funzionario deliberante di banca) che assiste un'azienda che ha chiesto € 150.000 per investimento, metto in evidenza quanto l'esperienza sia stata NEGATIVA.
Richiesta presentata tramite MEDIATORE CREDITIZIO che assicurava la fattibilità dell'operazione (comunicata al cliente a fine aprile 2025).
Il 21.5.2025 CALL con la funzionaria (competente) di AIDEXA; dopo la loro procedura da cui scaturisce un PUNTEGGIO di 84/100 ci viene detto che nei giorni a seguire riceveremo l'ALLEGATO 4 (mod. per la garanzia statale) e quindi di considerare la richiesta a buon punto e che l'erogazione sarebbe stata prevista per il 20.6.2025.
Dopo una settimana ci viene chiesto l'invio del "QUESTIONARIO"??!!...fatto e inviato dopo un'ora!
Passano altri 10gg in cui la richiesta è in visione all'UFFICIO CREDITI, che a un certo punto chiede altri documenti.
Venerdi scorso 11.7.2025 mi confronto con l'Ufficio "Call Center" 02-87293700 che mi dice che la richiesta è ai "Crediti" che chiede la semestrale 2025 (inviata).
Oggi 14.7.2025 riceviamo via mail la comunicazione del RIFIUTO!
Praticamente l'imprenditore ha perso 2 mesi per nulla.
Non si discute sul diniego ma sulle modalità "IMBARAZZANTI" di una realtà equiparabile alla peggiore banca tradizionale.
...dimenticavo ...il tutto pagando 3% di commissioni di intermediazione, 2% spese di istruttoria, 0,5% commissione una tantum per garanzia e TASSO del 11,16%.
Vergognatevi!

14 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Davide,
ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la richiesta di finanziamento. Comprendiamo quanto questo possa aver influito negativamente sul servizio ricevuto e sulla tua esperienza complessiva. Lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza di richiesta il più positiva possibile. Se possiamo fare altro, ti invitiamo a contattarci. Restiamo a disposizione.

Grazie,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

Buon conto deposito

Corretti e semplice

13 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Mirko,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro conto deposito! 🚀

A presto,
Ilaria di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

Tempistiche e modalità

Tempistiche e modalità

10 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Maurizio,
grazie per la recensione! È un piacere sapere che sei rimasto soddisfatto del servizio offerto.💪

A presto,
Ilaria di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

Procedura semplice e veloce

Procedura semplice e veloce. Il funzionario di aidexa, Sig. Stefano, molto gentile e professionale.

10 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Paolo,
siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio, semplice e veloce, così come il supporto ricevuto dai nostri Business Banker!💪

Grazie per la recensione,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Fantastico, tutto chiaro e liscio fin dall'inizio.
Tempi immediati in meno di 20 giorni fatto tutto.
Mai visto prima una banca così veloce.

9 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Sebastiano,
siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata così positiva: garantire un servizio chiaro, veloce e semplice è per noi fondamentale. Restiamo a tua completa disposizione per ogni ulteriore necessità!

A presto,
Ilaria di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

Piacevolmente sorpreso

Non conoscevo questa Banca.....devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso per i loro servizi finanziari, molto veloci nell'istruire la pratica e nell'erogare, voto 100/100.

9 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Giuseppe,
ci fa molto piacere sapere che la rapidità, l’efficienza e l’approccio innovativo del nostro servizio ti abbiano piacevolmente sorpreso!🚀

Grazie per aver condiviso la tua esperienza,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 1 stelle su 5

2 mesi per valutare una posizione di…

2 mesi per valutare una posizione di finanziamento, molta apparenza e poca sostanza

10 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Rossano,
ci dispiace che tu abbia avuto un’esperienza negativa. Ci impegniamo a valutare ogni richiesta attentamente e in modo personalizzato sulla base di numerosi fattori. Per questo ci dispiace se la tua richiesta di finanziamento ha impiegato più tempo del previsto. Restiamo a tua disposizione.

Grazie,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5

Velocità

Velocità , serietà , competenza

9 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Antonio,
velocità, serietà e competenza: così desideriamo essere descritti da ogni nostro cliente!💪

Grazie per la tua recensione positiva,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Banca AideXa

Risposta di Banca AideXa

Ciao Luigi,
è un vero piacere sapere che hai apprezzato la nostra rapidità! Per noi, offrire un servizio efficiente e tempestivo è fondamentale: ci permette di rispondere al meglio alle esigenze di chi ci sceglie. 🚀

Grazie per la recensione,
Annachiara di Banca AideXa

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva, fatto tutto on line tempi abbastanza brevi.

7 luglio 2025
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Risposta di Banca AideXa

Ciao Francesco,
ci fa piacere sapere che la velocità del nostro servizio ha contribuito a rendere la tua esperienza con noi così positiva!🚀

Grazie per la recensione,
Ilaria di Banca AideXa

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