Aica Italy S.R.L. Recensioni 

Servizio molto rapido sia in termini di consegna che in termini di servizio clienti.
Migliorabile l'esperienza di navigazione sul sito.

materiale corrispondente alll'ordine l'imballo è arrivato integro facile da montare ottimo rapporto qualità prezzo

Tutto perfetto! Rapporto qualità/prezzo molto buono, materiale arrivato ok, corriere gentile e presente nelle comunicazioni

Azienda seria e davvero professionale. Ho acquistato un box doccia e durante il montaggio il muratore l'ha rotto un mille pezzi. Con mia grandissima sorpresa mi verrà sostituito senza alcun costo. Azienda consigliatissima!!!!! Grazie ancora di tutto!!!
Elena

0 stelle porta doccia a battente con cristallo incrinato, le guarnizioni fuori misura, alle mie rimostranze hanno risposto malamente.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda, per nulla affidabile, qualità dei prodotti veramente scarsa, servizio assistenza nullo. Totalmente ineficcienti.

Ottima azienda! Prodotti con ottimo rapporto qualità prezzo e un servizio di assistenza impeccabile. Abbiamo riscontrato un problema in una vetrata causato dalla negligenza del corriere, nonostante ciò l'azienda è stata rapida ed efficiente nel risolverlo, hanno risposto in tempi record alle nostre richieste e altrettanto velocemente hanno inviato il prodotto. Ricomprerei sicuramente!

Che dire? Servizio impeccabile e disponibilità senza pari nel risolvere i problemi.
Comunicare è semplicissimo e rispondono in tempi brevissimi.
Senz'altro una delle migliori attività con cui ho mai interagito.

Ero già cliente, ultimo acquisto arrivato stamattina , come previsto. Tutto perfetto, molto disponibili via mail; hanno risolto un problema creato da me con molta disponibilità. Come già detto seconda esperienza con Aica Italy, si consiglia a occhi chiusi.

Tutto Perfetto, Grazie mille.

Per il momento posso solo sottolineare il servizio di consegna, puntuale e la gentilezza dell'operatore di consegna che ha posizionato, con il mio aiuto, la merce nel posto che desideravo.Successivamente il prodotto è stato installato, risulta ben fatto, completo di tutti gli accessori di fissaggio e di un foglio con le relative istruzioni. Lo consiglio

Celerità nelle consegne e buona organizzazione

Ampia scelta di prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo. Servizio di assistenza eccellente con rapidissima risoluzione di un piccolo problema causato da chi mi ha installato la parete vasca.

ho davvero apprezzato la cortesia e la disponibilità nell'aiutare il cliente.
Bravi!!

Tempi e consegna rispettati. Confezione curata. Box doccia molto bello. Il casino adesso è montarlo!

Vetro di qualita conforme alla descrizione. Trasporto problematico con SDA. Incapaci di organizzare la consegna. Servizio di bassa qualita e personale incompetente desinteressati dal proprio lavoro.

Ottima qualità, veloci nella consegna e servizio clienti disponibilissimo

Data consegna richiesta confermata da Aica non rispettata

Super consigliata per qualità, professionalità e DISPONIBILITA' a risolvere problemi causati anche dallo stesso acquirente, come nel mio caso! Dopo aver montato la porta doccia ho visto che avevo ordinato la misura sbagliata.
Me l'hanno sostituita al solo costo del trasporto per il reso. Semplicemente MERAVIGLIOSI!

Oggi, la concorrenza online è spietata , un prodotto può essere acquistato su svariati e-commerce, ma , tra i vari passaggi verso l’acquisto , il consumatore è bene che faccia attenzione a come viene gestita l’assistenza che deve essere la discriminante per la scelta del venditore, altrimenti, dopo la vendita ,in casi di problemi o per qualsiasi altro tipo di assistenza, chi s’è visto s’è visto!
Ho fatto questa premessa per raccontarvi la mia esperienza con questo venditore: Aica Italy srl di tutto rispetto , da cui, a mezzo Amazon , ho acquistato, circa un anno fa, una bella colonna doccia con un buon rapporto qualità prezzo . Ebbene questa colonna doccia dopo un anno di regolare e confortevole funzionamento ha cominciato a fornire acqua tiepida, a tratti anche fredda, anche con regolatore termostatico impostato al massimo. Allora, contrariamente a quanto affermato in alcune recensioni sulla difficolta di comunicazione , ho contattato il venditore il quale e mi ha immediatamente risposto chiedendomi dettagli sulla tipologia di colonna da me acquistata e dicendomi che mi avrebbe inviato un miscelatore di ricambio in garanzia, cosa che successivamente è avvenuta nei tempi regolari di spedizione .
Concludo dicendo che i problemi possono capitare con tutti i tipi di prodotti anche i più costosi e blasonati, ma quello che fa la differenza tra un venditore ed un altro è la gestione de customer service cioè un insieme di pratiche che si svolgono prima e dopo la vendita, per risolvere problematiche legate ai prodotti che hanno raggiunto le mani degli acquirenti , ed in questo Aica Italy srl s’è dimostrata al top.