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Valutata 5 stelle su 5

I was actually a little concerned on how smooth purchasing things in another country with my debit card. Aeropay makes it fast and secure. It felt almost like home, there was never an issue and the tr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I have been using Aeropay for about 4 years now. It’s easy and convenient and allows me to send money safely and accurately. This has really been helpful by cutting out unnecessary trips to the ATM an... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

It takes way too long to get to my bank account. It’s 2025, I feel like funds should be there next business day. Easy. I feel if you want to bring more people to the platform,using this service making... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Support is extremely slow, even when I contact them within their business hours, they say there is nobody available. Cynthia is especially the worst. I have video proof of neglect and abuse. Pleas... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento

Scritti dall'azienda

Aeropay is America’s pay by bank network, making payments simpler and smarter for the digital economy. Our integrated products and national network turn bank linking, money movement, and risk prevention into a seamless and reliable part of any payment experience. Businesses of every size use Aeropay to lower payment costs, accelerate cashflow, and guarantee success—at scale.


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341 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

It's pretty great

It is great really. Had a couple issues with compatibility with Chrome browser, but that got fixed. No complaints, it is the best option.

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Simple and efficient

Aeropay is a simple way to streamline your purchase. I don’t like to carry cash around and there is no way I’m paying the absorbent fees at the atm in the shop. Always quick and efficient; never had issues.

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Easy & Fast

They make it super easy to purchase products! Saves time and is very helpful when support is needed.

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I never thought it would be possible to…

I never thought it would be possible to have such a quick and easy app to use when purchasing products. I simply scan the QC code at my merchant and I am instantly able to make my purchases. Thank you for such great app!

31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unresponsive or Non-Existent Customer Service

I have had a case open with Aeropay support for weeks now with zero response from them about anything. Not even a “Sorry we’re still looking into it.” Just nothing. I wish I could rate this experience lower than 1 star.

12 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Aeropay

Hi Jesse,
We sincerely apologize for any inconvenience. Thank you for sharing your feedback with our team. We have escalated this review to our support teams. Please email us at social-help@aeropay.com and our team will be on standby to support. We appreciate your business.

Valutata 1 stelle su 5

Aeropay sucks

Horrible company with with worse customer service. Been waiting on a payment from them for 6 weeks, they created/attributed my account to someone named Kevin and I'm not Kevin. Took a month or so to get them to understand that, a week or so to understand that I would like my account in my name, and now it's been 9 days since they agreed to do so, with no response nor change in my account. If someone tries to pay you through them, I'd ask for anything else, an IOU would probably be more value and less of a pain in the ass.

I had a more detailed review written but somehow trust pilot swapped that for the name of my company.

25 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Aeropay

Hi John,
We sincerely apologize for any inconvenience. Thank you for sharing your feedback with our team. We have escalated this review to our support teams. Please email us at social-help@aeropay.com and our team will be on standby to support. We appreciate your business.

Valutata 1 stelle su 5

Bad customer service. Possibly scam.

I used them to make a purchase and it wouldn't go through. I went ahead and paid cash for my order. An inconvenience, but not a reason to complain.
I email to fix the situation and after a few days it was fixed. A few days later, however, they put though the charge I already paid for. Upon contacted them 3 times, I never for any help. They gave me the run around.
I finally went to my bank and they realized Aeropay is a scam and refunded my money.
DO NOT USE!

3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Aeropay

Risposta di Aeropay

Hi Chris,
We sincerely apologize for any inconvenience. Thank you for sharing your feedback with our team. We have escalated this review to our support teams. Please email us at social-help@aeropay.com and our team will be on standby to support. We appreciate your business.

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