ADK Media Recensioni 

Depuis près d’un mois, le support ADK est injoignable par téléphone et par e-mail, tandis que notre service de messagerie reste bloqué. Malgré nos nombreuses relances, nous ne recevons aucune réponse ni prise en charge!!!!!!

je constate une dégradation continue de la qualité des services ADK, année après année. À cela s’ajoute le manque de professionnalisme et de courtoisie de certains interlocuteurs lorsque nous parvenons à les joindre!!

Cette situation est inacceptable et porte préjudice à bcp de monde !!!!

Sans réaction immédiate je pense que les clients switcherons vers une autre solution !!!

franchement une vrai déception !!

inadmissable et incompetent, renouvellement suspendue malgré le paiement bien avant le renouvellement, u vrai scandale, aucun service te de smenteurs joints au telephone. à fuir et faire connaitre ces escrocs

Expérience désastreuse avec ADK Media.
J’ai payé pour leurs services, mais je n’ai eu aucune réponse de leur support. Les rares échanges ont été impolis et irrespectueux. Aucun professionnalisme, aucune solution proposée, aucun remboursement. Ne faites pas confiance. À éviter absolument

Support qui ne suit pas. Site vitrine sans historique de problème, devenu du jour au lendemain lent puis inaccessible (502 / 503 en boucle) alors que rien n'avait changé de mon côté.

Les mails au support restent lettre morte ou reçoivent une réponse tardive. Pire : quand on vous répond, c'est pour vous vendre une offre plus chère plutôt que pour résoudre la panne en cours. On attend d'un hébergeur qu'il rétablisse le service d'abord, et qu'il parle commercial ensuite — pas l'inverse.

Déçu par le manque de réactivité et de prise en charge sur un incident pourtant critique.

An update performed by ADK Media on their side — not any change to my own parameters — broke my company email on 27/7. Two symptoms: emails from third parties arriving as if sent from my own address (a serious integrity/spoofing issue), and inability to receive emails from certain senders. I opened a ticket on 27/7. It went unanswered until 31/7.

On 29/7 I realized emails from my business partners were not getting through at all, so I opened a second ticket. Also no response.

On 31/7 I called their support. The answer: the response time for my package "is not defined" and I have to wait in queue — for a critical incident that ADK themselves initiated. No timeline. Four days of a broken business email caused by the provider, treated as a low-priority request.

Reactivity on critical failures: nonexistent. Phone/IT support: reads you your package terms instead of solving the problem.

You want to live a nightmare if you have a technical issue and you need assitance
Then i would recommend this company

They helped me with all of my requests, promptly and easy to understand answer.

Service client au ton inapproprié et condescendant.
Au lieu d’apporter des solutions, ADK Media préfère remettre en question les compétences de ses clients.
Dommage, car un peu de pédagogie et de respect auraient suffi à rendre l’expérience positive.

Très satisfait ! Mon site a été mis en ligne en quelques clics grâce à leur pack hébergement + domaine. Interface simple, service rapide, et support réactif. Je recommande sans hésiter !
Un service au top ! Le nom de domaine et l’hébergement ont été activés instantanément. Tout fonctionne parfaitement et le rapport qualité/prix est excellent. Bravo à l’équipe !👏👍😊
Facile, rapide, efficace. J’ai pris un pack domaine + hébergement, tout a été configuré en un rien de temps. Parfait pour lancer mon site sans prise de tête. Support client super disponible.

Facile, rapide, efficace. J’ai pris un pack domaine + hébergement pour mon site d'artisanat marocain, tout a été configuré en un rien de temps. Parfait pour lancer mon site ecommerce sans prise de tête. Support client super disponible. Bravo ADK.

J’utilise l’application AutoJahiz depuis plusieurs années, développée et hébergée chez ADK Media, et je suis très satisfait. L’outil est stable, ne subit aucune coupure, et répond parfaitement à mes besoins. Le support technique est rapide, professionnel et toujours à l’écoute. Je recommande vivement cette solution fiable à tous mes confrères loueurs de voitures.

Súper équipe qui m’ont assisté pour héberger mes trois sites web ainsi que pour ma messagerie professionnelle et celles de mes équipe.

Je vous remercie fortement. Service rapide et pro, bravo et je vous remercie encore une fois pour votre compréhension.
Cordialement,
Tarik Hajli

Perfect and seamless experience to create a basic landing page + ssl + mailbox. Bravo.
Almost forgot to mention that I became an affiliate partner.

Service commercial incompétant non courtois, prise en charge rapide (1h) mais pas du tout efficace;
service commercial incompétant et ne dispose d'aucune information utile.

Très bon accueille et un grand professionnalisme

J'ai utilisé les services de ADK Media pour plusieurs sites web de mes clients, j'ai aimé la façon avec laquelle leur espace client est conçu, mais aussi la stabilité des serveurs et l'excellent support qu'ils offrent, c'est une entreprise que je connais depuis plus de 13 ans, je la recommande sans hésitation.

Réponse et résolution très rapide au ticket

Service à la hauteur de mes attentes, collaborateurs très compétents et très serviables.
Bravo !

Mehdi C

I highly recommend ADK Media for their outstanding expertise in web hosting services. Their team is professional, responsive, and highly skilled, ensuring top-notch performance and reliability for all hosted websites.

What truly sets ADK Media apart is their dedication to customer satisfaction. They provide tailored solutions that perfectly meet specific business needs while maintaining a high standard of quality.

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