Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Een lang verhaal, lang wachten op bestelling, verkeerde maat regelen, slecht contact, vervolgens de boel retour sturen, betaal er 9 euro voor en na drie maanden krijg ik een melding van klarna dat d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Er is geen contact te krojgenmet dit bedrijf. Na 3x een vertraagde zending, terwijl er stond op voorraad. 2x contact formulier waarbij gezegd wordt binnen 24 uur antwoord. 3 mails en 5 x 45 minuten ge... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Matras besteld afgelopen maandag en zou dinsdag geleverd worden, speciaal een dag vrij genomen maar er kwam niemand opdagen. Vandaag geprobeerd dat bedrijf te bereiken maar krijg een eindeloos band... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Gelfoam topper besteld, zou zacht zijn, productinfo komt niet overeen wat op de site staat,t is niet de matras die ik besteld heb, werd dubbelgevouwen bezorgd i.p.v. vacuüm, zat een vlek in, denk dat... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

64 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(64)

21 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Topper 4,5cm dunner dan besteld

topper die ik voor mijn zoon heb heb besteld is 4,5 cm dunner. Op mails wordt niet gereageerd, op contactformulier idem en geen telefoonnummer te vinden. Mobiel nummer in algemene voorwaarden werkt niet. En ik vind steeds een ander adres van dit waardeloze bedrijfmails wordt niet gereageerd.

9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geleverde topper veel te klein

De topper die ik voor mijn moeder heb besteld is 14 cm smaller. Op mails wordt niet gereageerd, op contactformulier idem en geen telefoonnummer te vinden. Mobiel nummer in algemene voorwaarden werkt niet. En ik vind steeds een ander adres van dit waardeloze bedrijf. Ik word met de dag bozer en overweeg net als een andere klant Kassa in te schakelen.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Heb topper binnen een week retour…

Heb topper binnen een week retour gestuurd.
Ze sturen het gewoon weer terug.
Ze reageren nergens op
Wat een waardeloos bedrijf.geen reactie op diverse mails. Je bent gewoon je geld kwijt.....
Ik snap niet dat Bol.com
hier zaken mee doet.
Waardeloos bedrijf en naar je centen kun je fluiten.
Was weer een dure les.
Hier dus niets kopen want je geld krijg je echt niet terug,je kunt ze ook niet bellen en op mail wordt niet gereageerd. Ik schakel Kassa in

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Grote oplichters

Grote oplichters, ze verkopen een topper van 10cm incl hoes. Zonder hoes 7cm.
Deze topper is krap aan 4cm eerder 3.5cm, daarna begint het. De klantenservice is om te huilen. Ze zeggen het moet als pakket retour wat nooit meer lukt omdat hij vaccuum was verpakt.
Verder kan je het zelf uitzoeken en zijn totaal niet bereid mee te werken. Ze zeggen dat ze nooit klachten hebben en nu ik deze site lees blijkt dat in overvloed. Oplichters zijn het kijk maar uit!

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik bestelde een 7 cm dikke topper van…

Ik bestelde een 7 cm dikke topper van traagschuim zoals ze dat vermelde in de tekst: Topper Deluxe Nasa Traagschuim. Nasa traagschuim: dit matrasje is van de goedkoopste soort schuimrubber en geen traagschuim. 7 cm is het ook niet maar 4 cm. Nee sorry maar de tekst die bij het artikel staat is misleidend

6 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Contact niet mogelijk bij probleem product

Ik heb ruim 2 jaar geleden een matras gekocht, aankoop en levering ging prima en ik was tevreden. Helaas begint na 2 jaar het matras licht in te deuken, al zit ik ruim onder het gewicht waarvoor dit matras geschikt is. En draai ik hem zoals aanbevolen.

Als eerste teleurstellend dat dit zo is, ten tweede dat ik geen enkele reactie en daarmee oplossing of compensatie ontvang. Ik heb meerdere berichten gestuurd, via mail en socials maar ik wordt volledig genegeerd.

Dat 1 mailtje er langs glipt, dat kan, dat een keer een product minder aan de kwaliteitseisen voldoet ook. Maar dat ik geen enkele reactie ontvang staat ver van klantvriendelijkheid en professionaliteit, erg jammer.

7 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Onduidelijke bezorging door DHL maar toch die avond bezorgd.

De bezorging door DHL op 20 mei 2025 was in de ochtend onduidelijk. De reactie van Ada Sleep: “Het is vanochtend opgehaald door de koerierdienst.Houd u uw tracking code goed in de gaten aub.“ Het was vast goed bedoeld, maar het kwam - bij mij - niet vriendelijk over, want op de dag van bezorging houd je automatisch de track&trace in de gaten. Ik wist van tevoren niet dat er een opgerolde matras bezorgd zou worden, die erg goed verpakt was. Uitpakken kostte tijd en moeite, uitrollen ook. Ik hoopte dat de matras goed was, want retourneren zou een verpakkingsprobleem geven. Ik heb de matras een dag laten ventileren en daarna gebruikt. De matras zelf van 14 cm dik bevalt me tot nu toe goed, ook al glijdt hij snel van zijn plaats. Ada Sleep reageert in elk geval op een vraag, wat een goede indruk geeft. Ik ben een tevreden klant.

27 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Matras besteld afgelopen maandag en zou…

Matras besteld afgelopen maandag en zou dinsdag geleverd worden, speciaal een dag vrij genomen maar er kwam niemand opdagen.
Vandaag geprobeerd dat bedrijf te bereiken maar krijg een eindeloos bandje dat het drukker dan verwacht is, na 2 uur maar opgehangen.
Bedrijf is niet te bereiken en mijn bestelling wordt volgens de tracking voorlopig niet bezorgd.
al met al een hele slechte service.

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Koudschuim topper van 9cm die geen 9cm is

Heb een koudschuimtopper besteld van 9cm, maar die ik heb ontvangen is zeker geen 9cm.
Mijn huidige topper was 6cm en die van jullie is even dik of misschien zelfs nog minder dik. Zonde van m'n geld, ook wordt er niet gereageerd op mijn bericht over m'n klachten/ontevredenheid
Dus als je iets koopt prima, maar verder als er iets is geven ze niet thuis.

18 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Het matras koud schuim is na nog geen…

Het matras koud schuim is na nog geen jaar al slecht een kuil van 3 cm
en garantie krijg je niet de tijk geeft plusjes
Vermoed dat deze matrassen koud schuim uit china komen
de info die op bol staat klopt totaal niet

15 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima!

Eergisteren de topper ontvangen en ben duidelijk met minder rugklachten wakker geworden. Product was goed verpakt en de volgende dag in huis.

13 marzo 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più