Avrei dato 5 stelle se non fosse per il fatto che un articolo Mares mi è stato spedito in una confezione anonima, senza marchio e senza codice dell'articolo. A mio modesto avviso, nella descrizione d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di attrezzature per immersioni
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Vendita online di materiale per la subacquea,sia ricreativa che tecnica per l'apnea e la pesca subacquea , lo snorkeling , oltre alla vendita si occupa anche di assistenza e manutenzioni, cambio batterie orologi e computer , centro assistenza autorizzato Mares, Scubapro, Cressi, Technisub, Aqualung,Apeks, Seac, Omer, Spora Sub,e per le maschere granfacciali dell'Ocean Reef. Vendita materiale Padi e pacchetti per scuole e diving.Vendita materiale per piscina e nuoto oltre che materiale nautico. mute pinne erogatori immersioni corsi Padi snorkeling attrezzatura pesca subacquea Genova Liguria
Informazioni di contatto
Vico del Campo 10/16 R, 16124, Genova, Italia
- 0039 010 24.65.964
- Info@acquasub.it
- acquasub.it
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Acquistata una maschera online
Acquistata una maschera online, dopo un mese non è ancora arrivato nulla e alle mail non rispondono. Lasciate perdere
Bugiardi!
Il 30 settembre 2024 ho ordinato sul loro sito un kit erogatori Apeks che risultava disponibile ad un prezzo molto allettante. Fin da subito hanno cominciato ad accampare scuse e a promettere la consegna spostando la data di mese in mese. Fino a ieri quando, alla mia ennesima telefonata con Barbara e dopo aver ascoltato l'ennesima scusa, mi hanno inviato l'annullamento dell'ordine senza che io l'avessi chiesto. Come ha già ipotizzato un altro recensore credo che sul sito ci siano prodotti a prezzi vantaggiosi che funzionano da specchietto per le allodole. Prodotti che non vi consegneranno mai.
---
Poche ore dopo questa recensione Barbara mi ha chiamato chiedendomi che bisogno ci fosse di dare una recensione negativa. In fondo, dico io, ho solo aspettato 4 mesi e perso tempo a rincorrere Acquasub. Devo dire che sono stati velocissimi invece a cancellare il mio account dal loro sito. Evidentemente non gradiscono le critiche.

Risposta di Acquasub
Qualita' prezzo
Qualita' prezzo, professionalità, ricevuto quello che avevo ordinato ottima comunicazione
Esperienza negativa
Mi è stato inviato un articolo diverso da quello che avevo ordinato e pagato.
Ricontattati...silenzio assoluto.
Ciò che era in descrizione e’ arrivato…
Ciò che era in descrizione e’ arrivato puntuale
Ottimo professionisti
Spedizione vergognosa
Spedizione di un ritardo imbarazzante visto quanto è costata per pochi grammi di peso dell' articolo. E non è responsabilità del corriere.
Prodotto sbagliato, pessima assostenza
Acquistato il kit batteria del Mares puck pro, mi arriva una batteria di marca scadente e soprattutto una guarnizione non adatta al Mares puck pro. Chiedo rimborso contattandoli, ma nessuna risposta, quindi apro il reclamo su PayPal, ma chiedono la restituzione del pacco a mie spese. Scorrettissimi
Ottima esperienza
Ordinate delle pinne Mares, gestione dell'ordine e vebditore disponibili. Tempi di spedizione ok
Consigliatissimo
Seri e professionali. Ho acquistato un leatherman ed è arrivato dopo due giorni.
Per i prossimi acquisti mi rivolgerò a loro senza dubbio.
Ho acquistato un leatherman il 3…
Ho acquistato un leatherman il 3 gennaio a oggi non ho ancora avuto il mio articolo.
Ho chiamato per avere spiegazioni e mi dicono che mi avrebbero contattato per darmi informazioni a riguardo il ritardo ma niente .
Come sempre Amazon non lo batte nessuno
Un ordine a 5 stelle
Disponibilità e gentilezza dell'azienda, prezzi concorrenziali, consegna rapida.
Tremendo errore
Faccio un acquisto di un orologio per 220 euro, con addebito il 6 dicembre. Dopo due giorni cancello l'ordine. Poi per il rimborso, mail a cui non hanno mai risposto, telefonate in cui mi dicono che stanno per fare il rimborso ma poi puntualmente non avviene. Nell'ultima telefonata, dopo mie rimostranze mi dicono che può capitare il ritardo visto che siamo sotto Natale e che me lo avrebbero fatto a breve. Ad oggi, 24 dicembre, ancora nessun accredito. E dire che il form per il pagamento me lo hanno mandato il giorno dopo l'acquisto. Sto pensando seriamente di andare a sporgere denuncia...
RETTIFICA: Dopo circa un mese, mi è stato finalmente riaccreditato il costo versato.

Risposta di Acquasub
Non ci sarà una prossima volta
Fermo restando che non è il primo episodio, ma che malgrado i precedenti ho deciso comunque di avvalermi di questa azienda, ho purtroppo dovuto constatare che il loro modo di vendere è assolutamente poco ortodosso. Senza dilungarmi, ho ricevuto il prodotto ordinato e regolarmente pagato dopo un mese e molteplici solleciti. Non lo consiglio, malgrado i prezzi spesso davvero molto competitivi.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.