Acheteruneetoile.fr Recensioni 

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Valutata 3 stelle su 5

l ensemble correspond a la description, cependant après réception, , je reste quelques peu déçu du résultat final, en effet, même au premier prix de l offre, j estime que pour la somme, on ne vois r... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

C'est un cadeau tout bonnement incroyable, magique et surtout éternel !!! Jai reçu un dossier magnifique, avec un diplôme contenant toutes les coordonnées de mon étoile !!! J'en avais les larmes aux... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cadeau offert pour ma petite femme qui adore les étoiles , site très bien fait et très ludique , accompagnement excellent tout comme les explications. Tout correspond aux attentes et aux dires... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Certains vous diront qu'il n'y a pas de valeur légale à cet achat (le nom n'étant pas donné scientifiquement à l'étoile) mais c'est un cadeau qui vient du coeur et qui se place donc au niveau symbol... Leggi di più

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Eccellente

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100 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Un énorme cadeau à porté de main!

Je cherchais un cadeau sur le thème des étoiles/Nasa/Espace pour ma belle soeur. Elle a déjà énormément de chose autour de ces thèmes là, du coup c'était très compliqué de trouver quelque chose d'original. J'ai vu que l'on pouvait acheter une étoile! Et comme elle a un télescope je me suis dit que le 2eme coffret était parfait pour ça!
Au début j'ai eu pas mal de méfiance, google ne propose pas d'avis sur ce site et ceux présents sur le site sont excellent, j'avais peur que cela cache quelque chose, mais en faite non. J'ai vu les avis sur ce site et ils étaient excellent!
Je me suis laissée tenter et j'ai en plus reçu le colis rapidement (sans oublié le PDF que j'ai reçu lendemain).
Le coffret est super bien emballé, dans une grosse enveloppe en papier bulle qui est elle-même emballée dans une grosse enveloppe cartonnée!
Bref je recommande à 100%.
Petit +, il y a possibilité de personnaliser le cadeau de plein de façon différente!

29 novembre 2022
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Risposta di Acheteruneetoile.fr

Merci beaucoup pour votre avis complet ! Merci également pour vos commentaires sur vos inquiétudes au début et sur la façon dont vous avez perçu le site Web au début. C'est très précieux pour nous !

Valutata 5 stelle su 5

Anniversaire

Merci, je l'ai reçu la veille de mon anniversaire. Donc, parfait cadeau

15 ottobre 2022
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Risposta di Acheteruneetoile.fr

Merci pour votre avis et joyeux anniversaire !

Valutata 5 stelle su 5

Génial !

Génial !
Le coffret est vraiment complet avec pleins d’indications pour retrouver l’étoile dans le ciel. Un cadeau inoubliable !

19 luglio 2022
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Valutata 5 stelle su 5

Envoi rapide

Envoi rapide, service client au top! Cadeau original qui a bien plu. Merci pour tout.

16 giugno 2022
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Valutata 5 stelle su 5

Cadeau super original

Ravi d'avoir choisi ce cadeau. Aussi bien le cadeau que les équipes sont super. J'ai eu un problème avec le transport et les équipes ont été très à l'écoute et ils ont fait tout le nécessaire pour que je reçoive le package.
Je recommande

5 marzo 2022
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Valutata 5 stelle su 5

Coffret luxe

Coffret luxe acheter
Packaging parfait à la réception, livré en 5 jours.
Tout est très bien protégé à l’intérieur du colis.
La présentation des documents est très et les explications fournies sont très bien.

2 febbraio 2022
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Valutata 5 stelle su 5

Merci de tout coeur

Merci de tout coeur ! J'ai perdu mon beau-père et c'est le plus beau cadeau que j'ai pu offrir à ma belle famille .
Envoi rapide , soigné et répondent rapidement aux emails.

Bonne continuation à vous.

4 febbraio 2022
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Valutata 5 stelle su 5

Une première

Une première, le résultat est magnifique produits très soignée, des fiches explicatives très belles

15 dicembre 2021
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Valutata 4 stelle su 5

Envoi rapide

Envoi rapide
Soigné
Ravie de l'achat du pack de Luxe .
+ Étoile en acrylique.
C'est un coût,
Mais c'est un magnifique cadeau .
Dans l'attente d'approfondir avec le logiciel etc ..
Mais visuel de qualité en ce qui concerne le certificat.

15 dicembre 2021
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Risposta di Acheteruneetoile.fr

Merci pour votre avis
Nous sommes heureux d'apprendre que vous en êtes satisfait.
www.acheteruneetoile.fr

Valutata 5 stelle su 5

Bon achat

Bien emballé
Arrivée dans les delais

12 dicembre 2021
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Risposta di Acheteruneetoile.fr

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux qu'il soit arrivé à temps.
www.acheteruneetoile.fr

Valutata 5 stelle su 5

Coffret top ....

Coffret top ..... Les institutions sont claires trouver l'étoile.... Le certificat avec les brillants est sympa....

7 novembre 2021
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Risposta di Acheteruneetoile.fr

Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive.

Salutations
www.acheteruneetoile.fr

Valutata 5 stelle su 5

Bon produit

Très beau packaging. Produits biens emballés et protégés. Contenu conforme à la description.
Cadeau, certes symbolique car non officiel, mais qui fait son effet et a fortement ému la destinataire.
Je recommande.

19 ottobre 2021
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Valutata 1 stelle su 5

Des escrocs

Malgré un service client réactif, le site marchand acheteruneetoile est clairement une escroquerie ! Hormis le fait que l'achat est purement symbolique, le site refuse tout remboursement en cas de problème sur la simple raison d'avoir imprimé une feuille A4 personnalisée ! Ainsi, dans leurs conditions générales de vente il est clairement indiqué qu'en cas de retard de livraison, le client peut choisir entre attendre la marchandise ou annuler le contrat de vente et être remboursé. Or, quand le cas se présente, le site nous explique qu'aucun remboursement n'est possible car le produit est personnalisé (wtf). Ainsi, ils ne respectent absolument pas leurs conditions générales de vente et escroquent les personnes qui reçoivent leur colis après la date prévue. Pour ma part, 10 jours après l'envoi je n'ai rien reçu, l'évènement est passé et j'ai du acheter autre chose à offrir. Malgré cela le site refuse de me rembourser et s'obstine à m'envoyer une nouvelle commande dont je n'ai pas besoin.

Qui plus est, après leur avoir démontré que leurs conditions générales de vente étaient illégales et entraient dans le domaine de l'escroquerie, leur "SAV" a simplement arrêté tout échange en espérant que j'accepte de payer pour un service que je n'ai pas reçu. Sachez, que le vendeur a une obligation de résultat dans la livraison d'un bien, obligation qui n'est pas respectée et le "vendeur" profite de vendre du vent et d'avoir déjà reçu le paiement pour ne pas me rembourser conformément à ses CONDITIONS GENERALES DE VENTE QU'IL A LUI MEME ECRIT et évoque une clause qui n'en fait pas partie.

Une belle bande d'escrocs qui n'a pas fini d'entendre parler de moi puisque je vais contacter les associations de protection des consommateurs dans un premier temps puis avoir recours à la justice pour escroquerie.

6 gennaio 2017
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Risposta di Acheteruneetoile.fr

Chère cliente,

Vous avez commandé le 27 décembre et nous avons envoyé votre commande le 28 décembre. Le 5 janvier, j'ai recu votre e-mail avec la réclamation que le colis n'est pas encore arrivé. Vous m'avez indiqué que vous en avez absoluement besoin le même jour. C'est pourquoi, je vous ai envoyé un fichier pdf de vos document pour que vous puissiez au moins les imprimer vous même jusque les originaux arrivent.

En même temps, je vous ai offert de vous envoyer un deuxième colis si le premier n'arrive pas jusqu'au 7 janvier. Vous m'avez confirmé que vous allez m'informer et vous avez remercié du fichier pdf.

Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer les délais de livraison des services postaux. C'est pourquoi, nous ne garantissons jamais les dates de livraison. Dans notre confirmation d'envoi, nous mentionnons les délais moyennes de nos envois des dernières 6 années. C'est la meilleure information que nous pouvons communiquer.

Le soir du 5 janvier, je recois un autre e-mail de vous m'informant que vous voulez être remboursé. Je vous ai expliqué que ce n'est plus possible parce que nous avons déjà inité l'envoi de la commande personnalisé (version imprimé et version digitale). Nous expliquons sur notre site web qu'un remboursement à ce point n'est plus possible: http://www.acheteruneetoile.fr/annulation

En plus, je vous ai envoyé un deuxième colis avec DHL pour que vous receviez votre commande au plus vite et puissiez suivre le statut de l'envoi.

Cordialement,
acheteruneetoile.fr

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