ACE Rent A Car - San Jose - Downtown Recensioni 3

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Between Street 30 and 32, Paseo Colon, 0 San Jose, CR


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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

ACE Rent A Car is an affordable, independent car rental brand that services customers in more than 50 countries around the globe.


Informazioni di contatto

  • Between Street 30 and 32, Paseo Colon, 0, San Jose, Costa Rica

  • (877) 822-3872

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

3 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Attenzione truffa!

Avevo prenotato, pagando un sovrapprezzo per la polizza assicurativa globale, con Booking.com ma al momento del ritiro a San Josè - Alajuela in Costarica (Costa renta car è la società di noleggio) mi hanno obbligato a pagare altri 543 euro per una polizza -a loro dire- obbligatoria, senza la quale NON mi avrebbero consegnato l’auto, non ritenevano valida neppure la garanzia della carta di credito, ho provato ad insistere spiegando e facendo vedere il pagamento della polizza già effettuato ma l’addetto mi ha risposto che senza la loro polizza la macchina non l’avrebbe mai consegnata ed io avevo già pagato il noleggio, in quel modo avrei perso anche quei soldi. Era notte, lontano dall’aeroporto e dal centro abitato, stanco del lungo viaggio ho ceduto al ricatto della Costa rent car poi nei giorni successivi ho denunciato il tutto alla polizia giudiziaria locale (OIJ) come suggerito dalla nostra ambasciata in Costarica.

21 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di ACE Rent A Car - San Jose - Downtown

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