Een ronde picknicktafel besteld. Er werd één deel geleverd. Het tweede deel was spoorloos verdwenen. Contact met Post nl en acaza gaf een kastje-naar-muur gevoel. Maar na een week en een aantal poging... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Een luxe burostoel gekocht via bol.com van acaza. Prima stoel/hoge kwaliteit en relatief lage prijs. Ben positief verrast door de uitstekende klantenservice en ben erg tevreden! Een aanrader en ik ga... Leggi di più
Ik had een tafeltje gekocht en in gebruik genomen. Na een aantal weken bleek het niet meer stabiel. Maandag mijn vraag gemaild, gisteren het kunnen verduidelijken met een filmpje en vanmorgen kreeg ik... Leggi di più
Ook slechte afhandeling retour. Nachtkastjes besteld. Kleur een aantal tinten donkerder dan op de website en het “hout” was een slechte kwaliteit print. Zou het niet terug kunnen sturen omdat ik het u... Leggi di più
2,9
Nella media
28 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Zeer klantvriendelijk. Probleem adequaat opgelost.
Ik had een tafeltje gekocht en in gebruik genomen. Na een aantal weken bleek het niet meer stabiel. Maandag mijn vraag gemaild, gisteren het kunnen verduidelijken met een filmpje en vanmorgen kreeg ik al een nieuw tafeltje met de post. Super goede service en een zeer vriendelijke en beleefde dame van de klantenservice.
21 settembre 2022
Non scritta su invito
Bedroevend slechte support afdeling.
9 maggio 2022
Non scritta su invito
Onduidelijkheid/ misleiding over retour…
Onduidelijkheid/ misleiding over retour kosten
Ik heb een product besteld, maar was niet zoals op de foto en paste niet. Ik heb gebeld om het terug te sturen, maar kreeg meteen te horen dat ik retourkosten moest betalen als zij mij een verzendcode mailen. Ik vind het zo jammer dat het niet gratis retourneren is, en dat het niet duidelijk op de site staat. Opeens is de waarde van het product die ik terug gestuurd heb gelijk €4,90 minder waard als het terug stuurt. Ik vind dat een online shop zelf voor de retourkosten moet draaien, omdat klanten producten enkel op foto’s zien en het product op afstand kopen!
Ik vind ze daardoor echt een zeer slechte service hebben! Dus ik ga nooit meer wat bij Acaza bestellen! Zeker omdat er genoeg andere online aanbieders zijn die gratis verzending en retour hebben!
21 febbraio 2022
Non scritta su invito
Wat een service!
Wat een service. Bij Acaza weten ze wat echte service is. Niet alleen een snelle reactie op een vraag, maar ook hun garantie beleid is opperbest. Daar zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen.
7 dicembre 2021
Non scritta su invito
Wrong and Late Deliveries
I have been trying to reach them a week now during their customer service times but nobody replies the phone. I have ordered 2 product, one of it still not arrived after 12 days (suppose to be next day delivery) and another one arrived with missing /wrong pieces. I would never use their services again - ordernumber - 80650974
9 novembre 2021
Non scritta su invito
Uitstekende service en prima bedrijf en produkten!
Een luxe burostoel gekocht via bol.com van acaza. Prima stoel/hoge kwaliteit en relatief lage prijs. Ben positief verrast door de uitstekende klantenservice en ben erg tevreden! Een aanrader en ik ga hier zeker meer van bestellen als thuiswerker!
13 marzo 2021
Non scritta su invito
Hier niet bestellen!
Hier een bartafel besteld. Zeker af te rader! Er zitten 3 fouten in waardoor de bar niet waterpas staat. Van alles geprobeerd, op 2 plekken kan de schroef niet eens in het gat waar hij in hoort. Klantenservice niet bereikbaar en reageert niet op mail.
28 novembre 2020
Non scritta su invito
Aanrader!
Ik heb via bol.com een schoenenrek besteld bij Acaza. Het schoenenrek had een kleine beschadiging. Het onderdeel is meteen nageleverd. Goede service. Vriendelijk via e-mail.
19 ottobre 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.