Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,8
3 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Omdat de dekbedden die ik besteld had niet op tijd werden geleverd heb ik om teruggave van mijn geld gevraagd. Dit is uiteindelijk terugbetaald op de verzendkosten van € 4,95 na. Op mijn vraag waarom ik de verzendkosten niet terugbetaald had gekregen heb ik tot op heden geen antwoord gekregen.
Na contact te hebben gehad over een foute levering. Een 1 persoons dekbed ipv 2x een dekbed van 240x200 is het contact van abrigu achterwege gebleven.
Klarna is inmiddels bezig een onderzoek te starten.
Risposta di klijnko
Dag Carla,
We vinden het jammer om te zien dat je ervoor hebt gekozen om een review te plaatsen, terwijl we inmiddels al contact met je hebben en actief bezig zijn met het vinden van een passende oplossing. We begrijpen dat de situatie vervelend is en nemen je klacht serieus. We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen en hopen dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Dit is een super waardeloos bedrijf. Als je het een bedrijf kunt noemen
Reageerd nergens op. Stuurd compleet ander dekbed op. Denkt zeker dat ik wat aan mijn ogen mankeer. Geen track en trace.
Koop hier nooit.
Ik verwacht geld terug en een reactie
Inkorting gekregen op het fout verstuurde dekbed. Toch zou ik hier niet meer bestellen.
Maar voor nu doe ik het ermee.
Risposta di klijnko
Dag Ester,
We hebben samen gekeken naar een passende oplossing en zijn blij dat je destijds aangaf dat je je hierin kon vinden. Daarom vinden we het jammer om te lezen dat je alsnog niet volledig tevreden bent.
Mocht je toch liever een andere oplossing willen of als er nog iets is waarmee we je kunnen helpen, dan horen we dat graag. We denken graag met je mee om samen tot een oplossing te komen waar je wél tevreden mee bent. Onze klantenservice staat voor je klaar.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
