Aboutwood Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe eine individuelle sehr schöne Holztischplatte bestellt, die kam im angegebenen Lieferzeitraum ein paar Wochen später sehr gut verpackt an. Ich bin sehr zufrieden.

Valutata 1 stelle su 5

Vorsicht vor Betrug! Senden völlig falsche Maße (daher ungeeignet). Keine Rückmeldung. Melden sich erst nachdem der Paypal Käuferschutz eingeschaltet wurde. Retour-Kosten für Spedition muss m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir haben zu einer Zeit bestellt, in der das Bestellaufkommen sehr hoch war. Dadurch war die Lieferzeit zwar etwas länger, aber das Warten hat sich definitiv gelohnt. Die Verarbeitung der Fenster... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich war schon lange unzufrieden mit meinen Steinfensterbänken, die so gar nicht in das Ambiente meiner Wohnung passten. Ich dachte aber ich müsse mich damit irgendwie arrangieren. Dann hab ich bei In... Leggi di più


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82 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Absolute Empfehlung

Ich war schon lange unzufrieden mit meinen Steinfensterbänken, die so gar nicht in das Ambiente meiner Wohnung passten. Ich dachte aber ich müsse mich damit irgendwie arrangieren. Dann hab ich bei Instagram die Werbung von AboutWood gesehen und war sofort begeistert. Das Ausmessen war dank der Anleitung auch ganz einfach. Die Lieferzeit war etwas länger als angegeben, aber bei der Auftragslage auch völlig verständlich.
Die Qualität ist jedenfalls hervorragend und meine Wohnung jetzt soviel schöner!

18 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Perfekt


Ich, real und mittlerweile Pensionär geben sehr selten Bewertungen in irgendwelchen Portalen ab.
Aboutwood verdient diese jedoch uneingeschränkt.
Wir sind wirklich sehr angetan von Service und insbesondere Qualität.
Chapeau !

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hervorragend

Eine tolle, fachmännische und saubere Leistung. Die Heizungsabdeckung gefällt mir so gut, dass ich gleich noch eine zweite für mein Wohnzimmer bestellt habe. Eine längere Wartezeit habe ich gerne für die tolle Leistung in Kauf genommen. Auf diese wird vor der Bestellung hingewiesen! Lediglich bei den Informationen zur Lieferung durch die Spedition gibt es noch Luft nach oben. Diese waren ein wenig verwirrend. Letzten Endes ist die Lieferung jedoch perfekt verpackt gut bei mir eingetroffen.
Danke für alles!

9 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualität überzeugt

Wir sind total begeistert von unserer neuen Fensterbank aus Eiche
Sie ist so sauber und qualitativ hochwertig verarbeitet
Das Ausmessen und die Bestellung war Dank der Hilfe auf der Webseite sehr einfach
Das Kundenteam ist super freundlich und man bekommt jede Unterstützung, die man braucht
Die Lieferzeit ist vollkommen angemessen
Qualität braucht Zeit
wir haben gleich für unser anderes Fenster auch eine neue Fensterbank bestellt und weitere werden folgen
Wir sind wirklich sehr froh, in ABOUTWOOD eine so zuverlässige, kompetente Firma gefunden zu haben
Vielen Dank dafür :)

25 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Eine absolut lohnenswerte Investition

Eine absolut lohnenswerte Investition. Persönlicher und absolut freundlicher Kundenservice. Qualitativ hochwertige Arbeit und passgenau wie angegeben! Die Fertigung nimmt zwar entsprechend Zeit in Anspruch, die Lieferung erfolgt aber wie angegeben und damit pünktlich.

7 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Unmöglicher Umgang mit Kunden

Bestellung einer Fensterbank am 8. April 2026. Wochen keine Rückmeldung über Liefertermin. Nach Nachfrage wird uns dann mitgeteilt, dass eine Lieferung zwischen 6. Mai und 20. Mai 2026 erfolgt. Wir stornieren die Fensterbank, weil dann das Projekt bereits abgeschlossen sein muss und das Unternehmen weigert sich. Ein unmögliches, kundenfernes Verhalten. Bei uns komplett durchgefallen!

29 aprile 2026
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Logo di Aboutwood

Risposta di Aboutwood

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren.

Wir möchten jedoch gern einordnen, dass es sich bei unseren Fensterbänken um individuell nach Maß auf den Millimeter gefertigte Produkte handelt. Die entsprechenden Liefer- und Produktionszeiten kommunizieren wir transparent auf der Produktseite jedes einzelnen Artikels sowie auch nochmals per E-Mail nach der Bestellung.

Da Ihre Fensterbank speziell nach Ihren Maßen gefertigt wurde bzw. sich bereits in der Produktion befand, können wir diese leider nicht wie einen lagernden Standardartikel stornieren oder anderweitig verkaufen. Genau deshalb weisen wir vorab auf die Fertigungs- und Lieferzeiten hin. Und beantworten natürlich auch alle Fragen zur Lieferdauer vorab.

Wir verstehen, dass Ihr Projekt zeitlich eng geplant war und dass dies für Sie ärgerlich ist. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass eine Maßanfertigung nach Produktionsstart nicht ohne Weiteres rückabgewickelt werden kann.

Freundliche Grüße
Sebastian Team Aboutwood

Valutata 5 stelle su 5

Die Fensterbank hat perfekt gepasst

Die Fensterbank hat perfekt gepasst.Sie hat eine sehr gute Qualität. Die Lieferzeit war angemessen . Der Service sehr gut. Für uns war die erste Fensterbank der Test. Wir werden weitere bestellen.

20 marzo 2026
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Valutata 1 stelle su 5

0 Sterne wären noch zu viel, schlechte Qualität, Zustellung eine Zumutung

Im Januar diesen Jahres hatte ich eine Heizungsverkleidung bestellt. Die Lieferung ließ auf sich warten, was darauf folgte, war aber noch unglaublicher.
1. Ist das Logistikunternehmen nicht in der Lage ein akzeptables Zeitfenster einzuhalten. Zustellung 8-17 Uhr. Auf eine telefonische Nachfrage hin, ob man mir ggf. sagen könnte, ob das Paketvor- oder nachmittags zugestellt wird.
2. Wurde mir gesagt, dass das Paket bereits in Zustellung sei und gleich kommen müsste (das war morgens). Es kam um 17 Uhr! Der Fahrer sagte mir, dass das Paket von einem Subunternehmer zugestellt wird und man kein Zeitfenster vorgeben kann bzw. der Spediteur das gar nicht wissen konnte, wann das Paket zugestellt wird. Also schlichtweg am Telefon gelogen?
3. Dann kam die Verkleidung, 1 Strebe war übrig. Beim Aufbau waren dann 3 Streben defekt. DANACH erhielt ich eine Mail, dass man festgestellt hat, dass die Schrauben zu dick sind und es daher zu Defekten kommen kann. Ja, habe ich festgestellt.
4. Die Nachlieferung wurde dann ohne Vorankündigung vorgenommen, also war niemand da.
5. Telefonisch habe ich dann einen Liefertermin für den Folgetag vereinbart MIT Abstellgenehmigung, aber es kam niemand und die Lieferung ging zurück an den Verkäufer.
Nun wurde WIEDER eine Zustellung MIT Abstellgenehmigung vereinbart, Ich sitze den gesamten Tag Zuhause. Heute morgen war der Status auf im Lager und plötzlich um 16.28 Uhr Status In Zustellung und um 16.31 Uhr (Spedition ist nur bis 16.30 erreichbar) heißt es, Zustellung nicht möglich. Sorry, aber das ist der reinste Beschiss. Ich habe jetzt eine Mail geschickt, dass ich ein Rücksendeetikett für die paar Holzlatten haben möchte, um sie zirückzusenden. Viel Geld für schlechte Qualität und NULL Service. Also bisher meine mit Abstand schlechteste Erfahrung mit dem Handwerk. Nie wieder!

16 aprile 2026
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Logo di Aboutwood

Risposta di Aboutwood

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – auch wenn es uns natürlich sehr leidtut, dass Ihre Erfahrung so weit hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist.

Die Qualitätsmängel an der Verkleidung nehmen wir selbstverständlich ernst, und wir bedauern aufrichtig, dass Sie darüber erst im Nachhinein informiert wurden. Das hätte deutlich besser kommuniziert werden müssen.

Bezüglich der Zustellung haben wir die GPS-Daten unserer Spedition vorliegen, die den Zustellversuch im vereinbarten Zeitfenster bestätigen. Nichtsdestotrotz verstehen wir, dass die gesamte Logistikkette für Sie mit sehr viel Frust verbunden war – das ist nicht der Service, den wir uns für unsere Kunden wünschen.

Wir würden uns freuen, die Situation gemeinsam mit Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung zu bringen. Bitte melden Sie sich direkt bei uns – wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Meyer

Valutata 5 stelle su 5

Einfach Top! Danke

Meine Erfahrung war sehr gut und ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Ich liebe meine neue Fensterbank. Es ist ein absolutes Highlight. Die lange Versandzeit wurde kommuniziert und ich wurde zweimal über den Stand informiert (ich fühlte mich nicht vergessen).

27 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Mauerabdeckung ueber Eck - gerne wieder!

Habe eine Mauerabdeckung über Eck dort bestellt. Mit 2 Monaten Lieferzeit, die mir aber von vornherein so kommuniziert wurde. Kontakt war sehr nett und hilfsbereit. Bin super happy mit der Mauerabdeckung. Das warten hat sich gelohnt. Würde dort definitiv wieder bestellen.

2 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Super Handwerker Arbeit zum fairen…

Super Handwerker Arbeit zum fairen Preis. Qualität und Leistung sind Super, etwaige Nachfragen wurden immer im Sinne des Kunden schnell und Kompetent gelöst. Hier gibt es noch Massive Bauweise zum fairen Preis. Ein Lob aus das Handwerk.

29 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Das Schneidebrett, Stirnholz Eiche

Das Schneidebrett, das ich gekauft habe, ist in einer Qualität gefertigt, die wirklich Freude macht. Bei der Auswahl der verleimten Stirnhölzer wurde ganz offensichtlich auch auf eine ästhetisch, obtische Harmomie geachtet. Wirklich toll. Freue mich sehr.
Außerdem wurde mein Wunsch nach einem bestimmten Zustelltermin, problemlos und freundlich entsprochen. Sehr netter Kontakt.

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top Support und Service

Nach 2 Monate warten, kamen meine zwei Fensterbänke an (mal ein Shop der sich auch an die angegebenen Liefertermine hält). Leider gab es in der Produktion ein Zahlendreher bei der einen Fensterbank, wo der Support schnell reagiert hatte und mir eine neue Fensterbank zukommen lassen hat.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfektes Produkt in super Qualität!

Perfektes Produkt in super Qualität. Einziges Manko ist die Anfertigungs-/Bearbeitungszeit von 2 Monaten gewesen. Doch wer super Qualität liefert, hat viele Bestellungen abzuarbeiten. Der geschätzte Liefertermin bei Bestellung wurde eingehalten.

Absolute Empfehlung!!!

26 gennaio 2026
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Valutata 4 stelle su 5

Top mit etwas Verbesserungsbedarf

Die Lieferung hat leider ca 1 Monat länger gedauert als angegeben und es kam auch keiner Versandbenachrichtigung, sondern der Spediteur stand einfach vor der Tür. ABER der Kundenservice ist schnell und sehr freundlich und das Produkt top!

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top Service und hohe Kulanz

Nachdem ich mich mit der Größe der Gardinenstange vertan habe, war der Kundenservice überragend, antwortete schnell, präzise und das Angebot unglaublich kulant. Habe ich so noch nicht erlebt. Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen!!

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich kann Aboutwood definitiv empfehlen!

Wir haben unsere Fensterbänke im Rahmen einer Sonderaktion bestellt. Preis-Leistung ist absolut in Ordnung, die Fensterbänke sind sehr gut verarbeitet und haben auf Anhieb gepasst (man sollte wirklich sorgfältig und in Ruhe messen, ich habe alles dreimal kontrolliert). Bei Fragen war stets jemand erreichbar oder ich wurde kurzfristig zurückgerufen. Die Lieferung erfolgte außerdem im angegebenen Zeitrahmen. Vielen Dank, gerne wieder!

18 dicembre 2025
Non scritta su invito

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